この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
イベントでお越しになられたんですね。
おっしゃるおり、ホテルは駅前にございまして、迷わずにお越しになられたようで、安心いたしました。ごゆっくりお過ごし頂けたのであれば、我々も嬉しく感じております。
また横浜にお越しの際は、是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
横浜桜木町ワシントンホテル宿泊課　寺本

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。次回もお客様にご満足していただけますよう、サービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
横浜桜木町ワシントンホテル宿泊課　本間

横浜桜木町ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら、お客様からの客室・浴室についてのご指摘を頂戴いたしまして、すぐに処置出来ます所は改善いたします。貸出備品等もお客様のご意見をお聞きしまして提供して参ります。排水溝の詰りに関しましても、清掃担当と連携して改善して参ります。
お客様のご意見を真摯に受けとめ、従業員一同サービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
横浜桜木町ワシントンホテル宿泊課　本間

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
チェックインの際は長らくお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
仰る通り、決済済みでQRコードをお持ちであればすぐにチェックインが可能でございます。
しかしながらお手続き開始の14時時点ではスタッフが直接確認しなければならない項目がある為、及ばずながら自動機への直接のご案内は夕方頃から開始している次第でございます。
今回頂きました貴重なご意見を参考にチェックイン業務の改善に努めて参ります。

誠に恐縮ではございますが、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

横浜桜木町ワシントンホテル　宿泊課　西谷

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間割いてのご投稿に感謝申し上げます。
チェックインの際は長らくお待たせしてしまいご不便お掛けいたしました。
お褒めのお言葉を頂けて大変嬉しく存じます。今後も効率的にご案内が出来るよう試行錯誤を重ねて改善に励んで参ります。
ご朝食でのスタッフ案内につきまして配慮が足りず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この度のご意見、レストランスタッフに共有し以後同じ事象の無いよう徹底致します。
詳細にご教示いただき重ねて感謝申し上げます。

誠に恐縮ではございますが、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

横浜桜木町ワシントンホテル　宿泊課　西谷

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
設備面や接客、朝食など多岐に渡り貴重なご意見をお寄せいただき心よりお礼申し上げます。
施設においては20年以上の歴史があり、経年による老朽が見え始めておりますが、お客様には快適にお過ごしいただけますよう、細かなメンテナンスに尽力して参ります。
今後も是非当ホテルをご利用いただき、お気づきの点がございましたらコメントをお寄せくださいませ。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

横浜桜木町ワシントンホテル宿泊課　中村

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お寄せくださいましたコメントの通り、駅近であり景観は見晴らしの良い好立地に佇んでおります。
私たちは恵まれた条件の中、ご利用されるお客様にいつでも満足していただけますよう、これからも務めて参ります。
是非また当ホテルをご利用いただき、ホテルから眺める海側の景観をご堪能くださいませ。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

横浜桜木町ワシントンホテル宿泊課　中村

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お部屋に関してお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後お客様により快適にお過ごしいただけるよう、客室の改装を含めた改善に努めて参ります。
誠に厚顔ではございますが、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
横浜桜木町ワシントンホテル宿泊課　村田

いつも横浜桜木町ワシントンホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。冷蔵庫の故障につきましては、大変申し訳ございませんでした。スタッフの案内が不適切でございましたので、教育・指導を徹底して参ります。お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
横浜桜木町ワシントンホテル宿泊課　本間

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。お部屋の臭いでお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう、フロントスタッフにより確認して参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
横浜桜木町ワシントンホテル宿泊課　本間

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在もお楽しみいただけましたでしょうか。いつもご利用いただき大変嬉しく感じております。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
横浜桜木町ワシントンホテル　宿泊課　寺本

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の空調に関してご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後ご滞在中にご不便がございましたらフロントへご連絡下さい。出来る限りの対応を致します。
貴重なご意見を下さり重ねて感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
横浜桜木町ワシントンホテル　宿泊課　岩浪

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を下さり重ねて感謝申し上げます。
此度のご宿泊、満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
アメニティのボディスポンジにつきまして、現在では会員様専用アメニティとして取り扱っております。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

横浜桜木町ワシントンホテル　宿泊課　井上

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を下さり重ねて感謝申し上げます。
これからもご滞在いただく皆様が快適にお過ごしいただけますよう従業員一同努めて参ります。
また横浜にお越しの際は是非当館をご指名くださいませ。

横浜桜木町ワシントンホテル　宿泊課　西谷

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を下さり重ねて感謝申し上げます。
当館海側の客室はみなとみらいに向いた眺望をお楽しみいただけます。
今回のご滞在満足いただけたようで大変うれしく存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
横浜桜木町ワシントンホテル　宿泊課　西谷

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご朝食はお楽しみいただけましたでしょうか。
会員ラウンジはチェックアウト後もご利用いただけますので、次回は是非ご利用くださいませ。
また横浜にお越しの際には、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
横浜桜木町ワシントンホテル　宿泊課　松下

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
初めての横浜旅に当ホテルをお選びいただいたこと、大変嬉しく存じます。
観光はお楽しみいただけましたでしょうか。
また横浜にお越しの際には、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
横浜桜木町ワシントンホテル　宿泊課　松下

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、駐車場についてご不便とご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
年末ということで、提携駐車場のうち1か所が休業しておりました。
そのため、お客様からご連絡いただいた際に、近くの駐車場をご案内するべきでした。
今後は同じことが無いように、案内を統一して参ります。
次回ご利用していただく機会がございましたら、お客様にご満足して頂けるようサービス向上に励んでまいります。
誠に厚顔ではございますが、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
横浜桜木町ワシントンホテル　宿泊課　松下

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

お部屋からの景色、レディースルームの備品等ご満足いただけたようで嬉しく思います。
枕の件につきまして、ご不便をお掛け致しました。貴重なご意見を頂き感謝を申し上げます。

次回も横浜にお越しの際には、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

横浜桜木町ワシントンホテル　宿泊課　橋本

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテル周辺には様々な観光施設がございますので、お出かけしやすい立地でございます。
また、THE FUJITA MEMBERSの会員登録頂き誠にありがとうございます。チェックアウト後だけでなくチェックイン前や、ご滞在中の間もお過ごしいだけますので、次回ご宿泊する際ぜひラウンジをご利用ください。
次回も横浜にお越しの際には、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

横浜桜木町ワシントンホテル　宿泊課　橋本