この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

しかしながらお部屋の臭いで不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お寄せいただきましたご意見は、真摯に受けとめると共に再発の防止に努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。

横浜桜木町ワシントンホテル宿泊課　岩浪

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
客室につきまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を参考に改善に取り組んで参ります。
大変恐縮ではございますが、またこちらへお越しの際は当館をご指名下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

横浜桜木町ワシントンホテル　宿泊課　西谷

横浜桜木町ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら、お客様からの客室・浴室についてのご指摘を頂戴いたしまして、すぐに処置出来ます所は改善いたします。貸出備品等もお客様のご意見をお聞きしまして提供して参ります。排水溝の詰りに関しましても、清掃担当と連携して改善して参ります。
お客様のご意見を真摯に受けとめ、従業員一同サービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
横浜桜木町ワシントンホテル宿泊課　本間

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お部屋に関してお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後お客様により快適にお過ごしいただけるよう、客室の改装を含めた改善に努めて参ります。
誠に厚顔ではございますが、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
横浜桜木町ワシントンホテル宿泊課　村田

いつも横浜桜木町ワシントンホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。冷蔵庫の故障につきましては、大変申し訳ございませんでした。スタッフの案内が不適切でございましたので、教育・指導を徹底して参ります。お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
横浜桜木町ワシントンホテル宿泊課　本間

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。バスマットとバスタオルは常備するものでございますので、セット漏れでございます。大変申し訳ございませんでした。今後このような事が無いよう、フロント・清掃業者ともに確認を怠らないよう、周知徹底いたします。次回はお客様にご満足して頂けますよう、従業員一同改善に努めて参りますので、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
横浜桜木町ワシントンホテル宿泊課　本間

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、WIFIの件でご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
お部屋に設置しているルーターの不調で接続が切れてしまうことがございます。
ご連絡いただければスタッフがお部屋にお伺いいたしますので、今後ご利用の際はお気軽にご連絡くださいませ。
また横浜にお越しの際には、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて感謝申し上げます。

横浜桜木町ワシントンホテル　宿泊課　松下

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。しかしながら、接客対応の不具合がございまして、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう、スタッフの指導・教育を徹底致します。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
横浜桜木町ワシントンホテル宿泊課　本間

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。クチコミ投稿ありがとうございます。お客様のご意見・ご感想を参考にホテルのサービス向上に役立てて参ります。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
横浜桜木町ワシントンホテル宿泊課　本間

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
チェックインの際、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。また、テレビとベッドの配置やエアコンのリモコンがないことについて、ご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
ご意見を参考に改善して参りたいと思います。
今後、お客様により一層ご満足いただけるようスタッフ一同努めて参りますので、横浜へお越しの際はご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

横浜桜木町ワシントンホテル　宿泊課　寺本

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。お客様のご意見・ご感想を真摯に受けとめ、改善とサービス向上に反映させて参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
横浜桜木町ワシントンホテル宿泊課　本間