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平湯温泉 平湯プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声
総合2
【大浴場】露天風呂併設ですが大浴場はちょっと窮屈かな。女性用の脱衣所にあるヘヤードライヤーは一個しかなくしかも壊れていて使用できませんでした。それと大浴場の男性用脱衣所にはカミソリしか置いていませんのでヘヤーをセットされる方はMyくしを持参されたほうがいいです。【3種の貸し切り露天風呂(無料)】こちらは3種とも大変に満足しました。一つあたり20坪くらいはあると思います。あえて言わせてもらうならば貸し切り露天風呂にも洗い場一つはほしいと感じました。【食事】チェックインのときに食事場所の説明はありませんでした。フロントに聞きに行くと本館2階との説明があり、時間になったら電話しますとのことでした。お客様に不安や心配をいただく対応は良くありません。やや過剰なくらいの説明の方が初めての来館者には助かります。夕食も朝食もご飯が艶なくパサパサして固め。古古米?かと思いました。ご飯のお櫃はすでにテーブルに置いてあり、一杯飲んでからご飯を食べるときにはすでに冷めていました。それとお酒を頼んでいるのにそのお酒が来る前に味噌汁を持ってきたので、飲んでから持ってきて来てほしいとお願いしました。冷めてしまいますよね。給仕の心使いについて再度教育された方が良いです。飛騨牛陶板焼きと温泉豆腐ですが、火を付けるタイミングは一声かけて聞いてから付けてもらいたかったです。飲んでからご飯を食べるときには火は消えてしまいせっかく温めた料理も冷めてからご飯といただく、というタイミングになってしまいました。日本人にとっての主食のごはんは食事全体の味や印象に影響します。家で食べている10kg2380円のささにしきの方が艶も粘りもありはるかに美味です。支配人さんはこのごはんを食べてみたことあるのでしょうか?【部屋】部屋はリフォーム済でとてもきれいで満足でした。【その他】朝食を食べている間に布団を上げてくれますが、朝食から戻るとタオル賭けにかけて乾かしておいたタオル2本とも回収されてしまっていました。温泉ホテルでタオル回収というのは初めてでした。朝食が7時半に終わりお風呂に行こうにもタオルがなく入れませんでした。回収されたタオルは部屋の洗面所に使用されているようですがちょっと違和感を覚えました。
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【大浴場】
露天風呂併設ですが大浴場はちょっと窮屈かな。女性用の脱衣所にあるヘヤードライヤーは一個しかなくしかも壊れていて使用できませんでした。それと大浴場の男性用脱衣所にはカミソリしか置いていませんのでヘヤーをセットされる方はMyくしを持参されたほうがいいです。
【3種の貸し切り露天風呂(無料)】
こちらは3種とも大変に満足しました。一つあたり20坪くらいはあると思います。あえて言わせてもらうならば貸し切り露天風呂にも洗い場一つはほしいと感じました。
【食事】
チェックインのときに食事場所の説明はありませんでした。フロントに聞きに行くと本館2階との説明があり、時間になったら電話しますとのことでした。お客様に不安や心配をいただく対応は良くありません。やや過剰なくらいの説明の方が初めての来館者には助かります。
夕食も朝食もご飯が艶なくパサパサして固め。古古米?かと思いました。ご飯のお櫃はすでにテーブルに置いてあり、一杯飲んでからご飯を食べるときにはすでに冷めていました。それとお酒を頼んでいるのにそのお酒が来る前に味噌汁を持ってきたので、飲んでから持ってきて来てほしいとお願いしました。冷めてしまいますよね。給仕の心使いについて再度教育された方が良いです。飛騨牛陶板焼きと温泉豆腐ですが、火を付けるタイミングは一声かけて聞いてから付けてもらいたかったです。飲んでからご飯を食べるときには火は消えてしまいせっかく温めた料理も冷めてからご飯といただく、というタイミングになってしまいました。日本人にとっての主食のごはんは食事全体の味や印象に影響します。家で食べている10kg2380円のささにしきの方が艶も粘りもありはるかに美味です。支配人さんはこのごはんを食べてみたことあるのでしょうか?
【部屋】
部屋はリフォーム済でとてもきれいで満足でした。
【その他】
朝食を食べている間に布団を上げてくれますが、朝食から戻るとタオル賭けにかけて乾かしておいたタオル2本とも回収されてしまっていました。温泉ホテルでタオル回収というのは初めてでした。朝食が7時半に終わりお風呂に行こうにもタオルがなく入れませんでした。回収されたタオルは部屋の洗面所に使用されているようですがちょっと違和感を覚えました。
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