こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
ＥＭウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾートのクチコミ･お客さまの声
2.0
投稿日：2020-01-04 19:26:38
メルキュール京都宮津リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 京都 宮津）（京都府）
5.0
投稿日：2019-01-13 22:36:01
総合2
りすき9483さんの ＥＭウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾート のクチコミ
沖縄で6泊した中でのコスパ（対価）は最低ランクでした。
リゾートホテルとしての位置づけで宿泊しましたが以下の点が不満でした。
①アメニティがフロント近くの棚に置いてありセルフで部屋に持ち込むタイプで格安ビジホ感満載でした。
②かなり早めに予約したが「夜景がきれいなデラックスツイン」というプランの割に2階の汚れたコンクリ—ト
が見える部屋に配慮された
③タオルがインクが付いた後みたいに黒く汚れていて不快だった。
④近くにコンビニがない割に売店が夜7時に閉まるとはあり得ない。
環境に配慮されているのかと思いますが、お客様を迎えて楽しんで頂くという姿勢があまりうかがえない感じがしました。
これは従業員の方々というレベルではなく、会社の姿勢だと思います。
これがビジネスホテルというカテゴリーならとてもいいホテルだと思います。
少なからず良い点もあり朝食が自社ブランドで力を入れてあり、とても
美味しくいただきましたし、大浴場もリラクゼーション施設も充実していて
癒されました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、コスタビスタ沖縄ホテル＆スパへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、様々な事で不快なお気持ちになってしまいましたこと 誠に心苦しく存じます。
頂戴致しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったり気持ちよくお過ごしいただけるような居心地の良い空間作り。
接客業としてのサービスの付加価値を求められている事を再認識し、お客様に心地よくご利用頂けるサービスを提供できるよう、今いちど問題点を共有し、お客様がご満足いただけるような「おもてなし」を心がけて参ります。
またお食事・大浴場に関しましてはお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
ありがとうございました。
甚だ勝手なお願いではございますが、また沖縄にへお越しの際にも当ホテルでのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
ご宿泊いただきありがとうございました。
みなさまとお逢いできますこと スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
コスタビスタ沖縄 ホテル＆スパ