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ＥＭウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾートのクチコミ･お客さまの声
食事4
コンセプトが好きで1人で宿泊するときは必ずと言っていいほどこちらを利用しています。建物自体が古いので仕方ないのかも知れませんが、今回は部屋のカビ臭さがとても気になりました。ホテル側もそれは承知だったのだと思いますが、空気清浄機が置いてあり、フル回転で回っていました。それでも臭いが気になり、エアコンで室温を下げて持参した自分の香水を振り撒きましたが、エアコン自体は新しいものの、なかなか冷風が出ず、リモコンが古いので使い方が分からず、イライラしてしまいました。エアコンを前にして、リモコンをいじっていて、目に入ったのが、エアコンの冷気が出るあたりのカビに驚きました。コンセプトは好きですが、せっかく沖縄に来たのに、やはりカビやカビ臭さは気になって仕方がありません。その前のお部屋はお風呂のタイルのところがカビがありましたが、お掃除用具も環境に優しいものを使ってるから仕方ないのか、、と思ってましたが、今回の部屋のカビ臭さに次に泊まりたい、とはならなくなりました。
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この度は数あるホテルの中より私共のホテルをお選び下さり、またご多様の中、口コミ投稿を頂きまして誠にありがとうございます。せっかくのご滞在におきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。カビの匂いに関しましては、他のお客様からもお声を頂いておりまして、大変なご迷惑をお掛けしております。ここ数年は、１年に１回以上はエアコンの内部洗浄を行い、吹き出し口についても特殊な道具で清掃を行っているところでございますが、お客様のご指摘頂きました箇所のカビにつきましては、今回は見逃してしまったのかも知れません。お詫び申し上げます。今後はその様な事が無き様、見逃すことが無きよう、清潔な状態を保ちお客様に快適にお過ごし頂けます様精一杯努めて参ります。
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食事4
投稿者さんの ＥＭウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾート のクチコミ
コンセプトが好きで1人で宿泊するときは必ずと言っていいほどこちらを利用しています。
建物自体が古いので仕方ないのかも知れませんが、今回は部屋のカビ臭さがとても気になりました。ホテル側もそれは承知だったのだと思いますが、空気清浄機が置いてあり、フル回転で回っていました。それでも臭いが気になり、エアコンで室温を下げて持参した自分の香水を振り撒きましたが、エアコン自体は新しいものの、なかなか冷風が出ず、リモコンが古いので使い方が分からず、イライラしてしまいました。エアコンを前にして、リモコンをいじっていて、目に入ったのが、エアコンの冷気が出るあたりのカビに驚きました。
コンセプトは好きですが、せっかく沖縄に来たのに、やはりカビやカビ臭さは気になって仕方がありません。
その前のお部屋はお風呂のタイルのところがカビがありましたが、お掃除用具も環境に優しいものを使ってるから仕方ないのか、、と思ってましたが、今回の部屋のカビ臭さに次に泊まりたい、とはならなくなりました。
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この度は数あるホテルの中より私共のホテルをお選び下さり、またご多様の中、口コミ投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在におきまして
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
カビの匂いに関しましては、他のお客様からも
お声を頂いておりまして、大変なご迷惑をお掛けしております。
ここ数年は、１年に１回以上はエアコンの内部洗浄を行い、吹き出し口についても
特殊な道具で清掃を行っているところでございますが、お客様のご指摘頂きました箇所のカビにつきましては、今回は見逃してしまったのかも知れません。
お詫び申し上げます。
今後はその様な事が無き様、見逃すことが無きよう、清潔な状態を保ち
お客様に快適にお過ごし頂けます様精一杯努めて参ります。