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ＥＭウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾートのクチコミ･お客さまの声
総合2
スパもジムもあって、身体と環境に優しいホテルだと思い、旅行で一番楽しみにしていたホテルでした。大浴場へ入る際、未就学児のスパチケットがなかったので入れるか聞くと、「400円で購入してください」と言われたのに、フロントへ行くと800円と言われました。チケットを購入したけれど、入る前に宿泊者のチケットをチェックするシステムはないし、払い損な気持ちになりました。楽しみにしていたお風呂は普通だったし、私の期待値が高すぎたのかもしれません。また、ジムは部屋に器具を置いただけという感じで残念でした。ランドリーが自由に使えて、台数も多いのは有難かったです。製氷機やウォーターサーバーも助かりました。朝食はビュッフェスタイルで、他のホテルでは見ない、こだわりのおかずや、品数の多さはとてもよかったです。美味しくいただきました。しかし、スタッフさんの元気がなく、大丈夫かな？と心配になるくらいの方がいらしたのが気になりました。全体的に笑顔の方が少ない印象でした。
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この度は数あるホテルの中より私共のホテルをお選び下さり、またご多様の中、口コミ投稿を頂きまして誠にありがとうございます。せっかくのご滞在におきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。ご案内が分かりづらかったかと存じます、今後の反省とさせて頂きまして関連部署に伝えております。ジムに関しましても、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。今後の改善等の参考とさせて頂きます。朝食につきまして、嬉しいお言葉を頂きスタッフ一同励みとなります。今後も多様なお客様に、お喜び頂ける様ホテル作りに精進してまいる所存でございます。
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総合2
投稿者さんの ＥＭウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾート のクチコミ
スパもジムもあって、身体と環境に優しいホテルだと思い、旅行で一番楽しみにしていたホテルでした。
大浴場へ入る際、未就学児のスパチケットがなかったので入れるか聞くと、「400円で購入してください」と言われたのに、フロントへ行くと800円と言われました。
チケットを購入したけれど、入る前に宿泊者のチケットをチェックするシステムはないし、払い損な気持ちになりました。
楽しみにしていたお風呂は普通だったし、私の期待値が高すぎたのかもしれません。
また、ジムは部屋に器具を置いただけという感じで残念でした。
ランドリーが自由に使えて、台数も多いのは有難かったです。
製氷機やウォーターサーバーも助かりました。
朝食はビュッフェスタイルで、他のホテルでは見ない、こだわりのおかずや、品数の多さはとてもよかったです。
美味しくいただきました。
しかし、スタッフさんの元気がなく、大丈夫かな？と心配になるくらいの方がいらしたのが気になりました。
全体的に笑顔の方が少ない印象でした。
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この度は数あるホテルの中より私共のホテルをお選び下さり、またご多様の中、口コミ投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在におきまして
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
ご案内が分かりづらかったかと存じます、今後の反省とさせて頂きまして関連部署に伝えております。
ジムに関しましても、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。今後の改善等の参考とさせて頂きます。
朝食につきまして、嬉しいお言葉を頂き
スタッフ一同励みとなります。
今後も多様なお客様に、お喜び頂ける様
ホテル作りに精進してまいる所存でございます。