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EMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾート クチコミ・感想・情報

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EMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:763件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地3.85
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.18
  • 食事4.41

総合4

投稿者さんの EMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024-04-11 14:49:19

今回は、4泊しましたがとてもリラックスできました。スタッフの方も素晴らしく大変満足。
しかし残念なところは、ランドリーが使えなくて困りました。
料理が美味しいと口コミにありましたので、久しぶりに会う叔母夫婦を招待したのですが、値段の割に
品数も少なくステーキは冷たく硬いものでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
EMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾート 2024-04-12 11:18:41

この度は数あるホテルの中より私共のホテルをお選び頂き、またご多用の中口コミ投稿では4星という高評価をつけて下さり、誠にありがとうございます。
今回は4連泊と長期でのご滞在ありがとうございます。ご滞在中はリラックスしていただけたようで何よりでございます。また、スタッフの対応にもお言葉を頂きありがとうございます、スタッフの励みとなります。
しかしながらご滞在中にはホテルのメンテナンス工事の為、2階にございますランドリールームが使用できず、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。メンテナンス中は地下1階のランドリーをご案内しておりましたが、屋外を通り、客室より遠くなるため、大変なご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
ステーキにつきましても冷たく硬かったとのことで、お皿に盛りつけた後時間がたったものと思われます。スタッフの気配りが届いておらす、申し訳ございませんでした。お料理につきましては近くにいるスタッフへお気軽にお声かけくださいませ。暖かいものをお持ちさせていただきます。品数につきましても貴重なご意見ありがとうございます。担当者へ伝達させていただきました。改善させていただける様努めたいと存じます。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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