この度は数あるホテルの中より私共のホテルをお選び頂き、またご多用の中口コミ投稿では4星という高評価をつけて下さり、誠にありがとうございます。
今回は4連泊と長期でのご滞在ありがとうございます。ご滞在中はリラックスしていただけたようで何よりでございます。また、スタッフの対応にもお言葉を頂きありがとうございます、スタッフの励みとなります。
しかしながらご滞在中にはホテルのメンテナンス工事の為、2階にございますランドリールームが使用できず、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。メンテナンス中は地下1階のランドリーをご案内しておりましたが、屋外を通り、客室より遠くなるため、大変なご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
ステーキにつきましても冷たく硬かったとのことで、お皿に盛りつけた後時間がたったものと思われます。スタッフの気配りが届いておらす、申し訳ございませんでした。お料理につきましては近くにいるスタッフへお気軽にお声かけくださいませ。暖かいものをお持ちさせていただきます。品数につきましても貴重なご意見ありがとうございます。担当者へ伝達させていただきました。改善させていただける様努めたいと存じます。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中より私共のホテルをお選び頂き、またご多用の中口コミ投稿では5星という高評価をつけて下さり、誠にありがとうございます。
身体や心に優しい休暇を過ごす事が出来たとのお言葉はなによりでございまして、大変嬉しく存じます。また、スタッフの対応にもお言葉を頂きありがとうございます、スタッフの励みとなります。
今回は、楽天スーパーSALEでのご利用ありがとうございます。当館では、皆様がお得に素敵なご旅行、ご宿泊いただけますよう、楽天スーパーSALEや楽天月末セールなどでお得なご宿泊プランを多数ご用意しております。ご宿泊にご利用いただける割引クーポンも不定期ではございますが、発券しておりますので是非ともご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中より私共のホテルをお選び頂き、またご多用の中口コミ投稿では5星という高評価をつけて下さり、誠にありがとうございます。
当館では、より積極的に健康になり、より積極的に環境が浄化されていくというライフスタイルを体験していただけます。微生物の発酵の力を暮らしに取り入れることの「心地よさ」を、一人でも多くのお客様に感じていただき、実践していただけたら幸いでございます。
お食事を気に入っていただき、また、スパでもリラックスいただけました様で、大変嬉しく存じます。スパ大浴場では季節の湯を設けておりまして、月桃湯、薬宝湯、ゆず湯など時期ごとの様々なお風呂をご案内しております。
枕につきましてはご案内不足でご不便おかけしまして申し訳ございませんでした。フロントにて低反発枕、パイプ枕、そば殻枕な貸し出し品をご案内しております。次回ご宿泊の際はぜひご利用くださいませ。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中より私共のホテルをお選び頂き、またご多用の中口コミ投稿では5星という高評価をつけて下さり、誠にありがとうございます。
スパにてサウナ、冷水をお楽しみいただけたようでなによりでございます。
お食事につきましても美味しいとのお言葉をいただき、嬉しく存じます。お食事は身体に優しいお料理を丹精込めて日々調理のスタッフがお作りしております。
またスタッフの対応にもお言葉を頂きありがとうございます、スタッフの励みとなります。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中より私共のホテルをお選び頂き、またご多用の中口コミ投稿では5星という高評価をつけて下さり、誠にありがとうございます。
館内は、思わず深呼吸してしまうケミカルフリーな空気で、照明、ウェア、アメニティなど、すべてにおいて「心地よく過ごすこと」を大切にしたおもてなしの空間づくりを心掛けております。また、客室の清掃やリネン類のクリーニングには、化学薬品を含まないオリジナルの発酵液を使用し、善玉菌に囲まれた心地よい発酵空間でお過ごしいただけます。化学合成洗剤の使用を減らした、シーツや枕カバー、ウェアなどのふんわり柔らかな肌触りをお楽しみいただいております。ご朝食にもご満足いただき楽しい旅になったとのお言葉は、なによりでございまして、大変嬉しく存じます。ご朝食の食材は、直営農場「サンシャインファーム」の有機栽培野菜や無投薬・平飼い卵、地元食材を中心に、エネルギー溢れる新鮮食材を、発酵のチカラでさらにグレードアップさせております。素材の味を活かしつつ、おいしさをぐっと引き出しており、可能な限り、手作り・無添加・オーガニックを追求し、消化に良くて、栄養豊富なホテル自慢の食事をお出ししております。身体に優しいお料理を丹精込めて日々調理のスタッフがお作りしております。沖縄にいらっしゃる際は、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中より私共のホテルをお選び頂き、またご多用の中口コミ投稿では4星という高評価をつけて下さり、誠にありがとうございます。
こだわりの朝食ブッフェを気に入っていただき、また、ライブラリースペースではゆっくりお過ごしいただけました様で、大変嬉しく存じます。
当館では人と地球にやさしいサステナブルな取り組みとして、お部屋のアメニティの使い捨てプラスチック製品を削減に取り組んでおります。その取り組みの一つとして、ペットボトルのミネラルウォーターを廃止いたしました。各部屋にはピッチャーをご用意し、各フロアに設置しているEM・X GOLD1％入りのウォーターサーバーからお水を汲み自由にお飲みいただけます。EM・X GOLDとはEM(乳酸菌や酵母、光合成細菌など人にも環境にも優しい微生物の集まり)が作り出した酵素を低分子化し、吸収しやすくした健康飲料でございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中より私共のホテルをお選び下さり、また多様の中口コミ投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
ならびにサービスへのお声を受け賜りまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながらご滞在中にお部屋の清掃やフロントでのご案内、対応につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
各担当者へに伝達させていただきました。スタッフへの指導も見直しまして、改善させて頂ける様努めたいと存じます。
廊下のアロマにつきましても、貴重なご意見をありがとうございます。今後の参考とさせて頂きたいと存じます。
これからもお客様のニーズに応えられるホテル作りに精進してまいります。
お部屋からの景観を気に入っていただき嬉しく存します。ホテルが建っているのは、東シナ海と太平洋を一望できる沖縄県中部、北中城村の丘の上、心地よい風が年間を通して吹き抜ける古の時代から受け継がれた特別なロケーション。ご滞在頂きましたお部屋のカテゴリーは海側ワイドビューデラックスで昼間は遠目に海が見え、夜は夜景が望めるお部屋でございます。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中より私共のホテルをお選び頂き、またご多用の中口コミ投稿では4星という高評価をつけて下さり、誠にありがとうございます。景色をを気に入っていただき、また、お風呂やサウナ、ミストサウナにてリラックスいただけました様で、大変嬉しく存じます。
ご朝食の食材は、直営農場「サンシャインファーム」の有機栽培野菜や無投薬・平飼い卵、地元食材を中心に、エネルギー溢れる新鮮食材を、発酵のチカラでさらにグレードアップさせております。素材の味を活かしつつ、おいしさをぐっと引き出しており、可能な限り、手作り・無添加・オーガニックを追求し、消化に良くて、栄養豊富なホテル自慢の朝ごはんでございます。身体に優しいお料理を丹精込めて日々調理のスタッフがお作りしております。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中より私共のホテルをお選び頂き、またご多用の中口コミ投稿では5星という高評価をつけて下さり、誠にありがとうございます。
ご滞在頂きましたお部屋のカテゴリーは海側ワイドビューデラックスで昼間は遠目に海が見え、夜は夜景が望めるお部屋でございます。
スパの湯温は、ゆっくり浸かっていただけるよう、40～41度のぬるめの設定でドライサウナ、ミストサウナ、ジェットバス、水風呂、シルキーバス、岩盤浴がございますので、気分や体調などにより、お好みの「身体の温め方」でリラックスできます。
また、スタッフの対応にもお言葉を頂きありがとうございます、スタッフの励みとなります。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中より私共のホテルをお選び頂き、またご多用の中口コミ投稿では5星という高評価をつけて下さり、誠にありがとうございます。
のんびり気持ちよく過ごすことができましたとのお言葉は、なによりでございまして、大変嬉しく存じます。
ご滞在の良かったところをたくさん挙げていただきありがとうございます。お食事につきまして、お褒め頂きまして大変嬉しく存じます。身体に優しいお料理を丹精込めて日々調理のスタッフがお作りしております。
また、お部屋の壁紙に関しましてもお気づきの点お伝えいただきありがとうございます。早速確認いたしまして対応させていただいております。コミュニティバスの「グスクめぐりん」の運行につきましても確認いたしまして、令和7年3月31日まで延長になっておりました。
のんびり過ごされる時も、海を楽しみたいときも、またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中より私共のホテルをお選び頂き、またご多用の中口コミ投稿では4星という高評価をつけて下さり、誠にありがとうございます。リラックスしたお時間をお過ごしいただけました様で、大変嬉しく存じます。また、スタッフの対応にもお言葉を頂きありがとうございます、スタッフの励みとなります。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中より私共のホテルをお選び頂き、またご多用の中口コミ投稿では5星という高評価をつけて下さり、誠にありがとうございます。コンビニが近くになく、お車で5分、歩きですとと15分から20分、丘の下にございます。朝食ご満足いただけました様で、大変嬉しく存じます。可能な限り、手作り・無添加・オーガニックを追求し、消化に良くて、栄養豊富なホテル自慢の発酵朝ごはんです。身体に優しいお料理を丹精込めて日々調理のスタッフがお作りしております、ご満足頂けたとのお言葉は、スタッフの励みとなります。ご朝食の食材は、直営農場「サンシャインファーム」の有機栽培野菜や無投薬・平飼い卵、地元食材を中心に、エネルギー溢れる新鮮食材を、発酵のチカラでさらにグレードアップさせております。素材の味を活かしつつ、おいしさをぐっと引き出しており、可能な限り、手作り・無添加・オーガニックを追求し、消化に良くて、栄養豊富なホテル自慢の朝ごはんでございます。また、お風呂も気に入っていただけました様で、大変嬉しく存じます。お風呂の水はすべて、オリジナルのセラミックスろ過システムを通った軟水を使用しているため、水自体がお肌から潤いを引き出します。湯温は、リラックスしていただけるよう、40～41度のぬるめの設定でございます。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中より私共のホテルをお選び頂き、またご多用の中口コミ投稿では4星という高評価をつけて下さり、誠にありがとうございます。
ご朝食の食材を気に入っていただき、また、お風呂やサウナ、ミストサウナにてリラックスいただけました様で、大変嬉しく存じます。
ご朝食の食材は、直営農場「サンシャインファーム」の有機栽培野菜や無投薬・平飼い卵、地元食材を中心に、エネルギー溢れる新鮮食材を、発酵のチカラでさらにグレードアップさせております。素材の味を活かしつつ、おいしさをぐっと引き出しており、可能な限り、手作り・無添加・オーガニックを追求し、消化に良くて、栄養豊富なホテル自慢の朝ごはんでございます。身体に優しいお料理を丹精込めて日々調理のスタッフがお作りしております。
お風呂の水はすべて、オリジナルのセラミックスろ過システムを通った軟水を使用しているため、水自体がお肌から潤いを引き出します。湯温は、リラックスしていただけるよう、40～41度のぬるめの設定でございます。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中より私共のホテルをお選び、またご多用の中口コミ投稿では5星という高評価をつけて下さり、誠にありがとうございます。
飾りもない、シンプルだけど今まで感じたことのないさわやかな宿泊ができました、とのお言葉大変嬉しく存じます。
セレクトアイテムやお食事につきまして、お褒め頂きましてありがとうございます。
身体に優しいお料理を丹精込めて日々調理のスタッフがお作りしております、ご満足いただけたようで、スタッフの励みとなります。
お風呂の時間につきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の改善等の参考とさせて頂きます。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中より私共のホテルをお選び頂き、またご多用の中口コミ投稿では4星という高評価をつけて下さり、誠にありがとうございます。
環境と健康への配慮が好きです、とおっしゃって頂き感激でございます。
お言葉にお応えできます様、これからもお客様にご満足頂けるホテル作りをして参りたいと存じます。
またのお帰りをお待ちしております。

この度は数あるホテルの中より私共のホテルをお選び頂き、またご多用の中口コミ投稿では4星という高評価をつけて下さり、誠にありがとうございます。
お子様もご一緒に退屈することなくお過ごし頂けたとのお言葉に嬉しく存じます。
身体に優しいお料理を丹精込めて日々調理のスタッフがお作りしております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中より私共のホテルをお選び頂き、またご多用の中口コミ投稿では4星という高評価をつけて下さり、誠にありがとうございます。

フロントやセレクトアイテム、お食事につきまして、お褒め頂きまして
大変嬉しく存じます。
身体に優しいお料理を丹精込めて日々調理のスタッフがお作りしております、ご満足頂けたとのお言葉は、スタッフの励みとなります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中より私共のホテルをお選び頂き、またご多用の中口コミ投稿では4星という高評価をつけて下さり、誠にありがとうございます。

カビ臭につきまして、ご迷惑をお掛けし、またご不快な思いを強いてしまう事となりまして大変申し訳ございません。
原因としましては、1週間程使用していないお部屋であった事、点検が不十分であった可能性があるとの事でございました。

関連部署に伝達いたしまして、今後の対策等改めて改善するように致します。

ここにお気づきの点をご意見頂きまして誠にありがとうございます。

お食事につきまして、お褒め頂きまして
大変嬉しく存じます。
身体に優しいお料理を丹精込めて日々調理のスタッフがお作りしております、ご満足頂けたとのお言葉は、スタッフの励みとなります。

上階の音につきましてもご迷惑をおかけして申し訳ありません。お声掛け頂いた後も、巡回を再度行う等、改善出来る様にしてまいります。

またの機会がございましたら、快適にお過ごし頂けます様、お迎え出来る様努めて参ります。

この度は数あるホテルの中より私共のホテルをお選び頂き、またご多用の中口コミ投稿では5星という高評価をつけて下さり、誠にありがとうございます。

ご朝食につきましてバランスの良い朝食でご満足頂いたご様子に、大変嬉しく私共スタッフの励みとなります。
身体に優しい発酵調理をふんだんにバラエティー豊かなお食事を日々、調理スタッフにておつくりしております。

頂きました貴重なご意見につきましては、関連部署にて共有し、今後の改善に参考とさせて頂きたいと存じます。

また機会がございましたら、ぜひ暮らしの発酵ライフスタイルリゾートのご利用を宜しくお願い致します。

この度は数あるホテルの中より私共のホテルをお選び、またご多用の中、口コミ投稿では4星という高評価をつけて下さり、誠にありがとうございます。

とても気持ちよくお過ごし頂けたとのお言葉に嬉しく存じます。

朝食につきましてもぬちぐすいコーナーや
お粥トッピングはゲストの方々に大変ご好評頂いております。

暮らしの発酵スパにつきましては、（大浴場）では全身浴・シルキーバス・ドライサウナ・ミストサウナに加え、ブラックシリカとEMセラミックスを使用し身体が芯から温まる岩盤浴もございます。リラックス頂けた様で、スタッフ一同励みとなるコメントありがとうございます。

ただ、アクセスにつきましては、ご不便をおかけして申し訳ありません。

時間帯によりましてはタクシーのお手配が困難となりお疲れのお客様にはお待たせしてしまいましてご迷惑をお掛けいたしました。

送迎等につきましては、今後の課題、改善とさせて頂きたく存じます。

又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。