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EMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾート クチコミ・感想・情報

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EMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:770件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地3.85
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.13
  • 食事4.41
宿泊年月
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61件中 41~60件表示

風呂4

チチャックさんの EMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾート のクチコミ

チチャックさん [60代/男性] 2024年02月03日 15:57:01

良く利用する親族から進められて今回初めて利用しました。沖縄は公共交通機関があまり無いのでレンタカー利用か地元の友人に案内してもらうしかありませんが、近くのショッピングモール等へはコミュニテイバスがある様です。
食事は安全安心、健康食であることは勿論、味も濃くなく、非常に美味しく頂きました。またスパも充実しており、時間によっては混んでいないので観光だけでなくホテルでゆったりと時間を過ごす事もできます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
EMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾート 2024年02月19日 11:21:07

この度は数あるホテルの中より私共のホテルをお選び頂き、またご多用の中口コミ投稿では4星という高評価をつけて下さり、誠にありがとうございます。
お食事を気に入っていただき、また、ご滞在中ゆったりとした時間をお過ごしいただけました様で、大変嬉しく存じます。
近くのショッピングモールやバス停、中城城址や中村家への観光には北中城村コミュニティバス「グスクめぐりん」をご利用いただけます。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】平日限定!発酵朝食ビュッフェ&スパ付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン<シティービュー>】

風呂4

投稿者さんの EMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年01月13日 13:50:18

スパ目的で宿泊致しました。フロントの女性スタッフさんの対応やスパも綺麗に掃除されていて大変気持ち良く、リラックスした時間を過ごせました。有難う御座いました。またお伺い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
EMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾート 2024年02月16日 15:03:40

この度は数あるホテルの中より私共のホテルをお選び頂き、またご多用の中口コミ投稿では4星という高評価をつけて下さり、誠にありがとうございます。リラックスしたお時間をお過ごしいただけました様で、大変嬉しく存じます。また、スタッフの対応にもお言葉を頂きありがとうございます、スタッフの励みとなります。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】平日限定!素泊り・スパ入り放題
ご利用のお部屋
【デラックスツイン<ハイフロアワイドビュー>】

風呂4

ともぞうチワワさんの EMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾート のクチコミ

ともぞうチワワさん [50代/男性] 2023年11月22日 12:38:28

2泊しました。飾りもない、シンプルだけど今まで感じたことのないさわやかな宿泊ができました。
空気の水も全然違う。沖縄によくあるカビない。食事も安心おいしい。
野菜の握りずしは小さくて種類食べられる最高です。
シャンプーリンス、石鹸、歯磨き、帰宅して同じものに替えました。
夕食後10時に終わる大浴場はさすがにタイトきつい。せめて12時にしてほしい。
よく眠れてまた泊まりたいと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
EMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾート 2023年11月29日 10:12:34

この度は数あるホテルの中より私共のホテルをお選び、またご多用の中口コミ投稿では5星という高評価をつけて下さり、誠にありがとうございます。
飾りもない、シンプルだけど今まで感じたことのないさわやかな宿泊ができました、とのお言葉大変嬉しく存じます。
セレクトアイテムやお食事につきまして、お褒め頂きましてありがとうございます。
身体に優しいお料理を丹精込めて日々調理のスタッフがお作りしております、ご満足いただけたようで、スタッフの励みとなります。
お風呂の時間につきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の改善等の参考とさせて頂きます。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
癒しの旅・美食体験<2食・スパ付>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン<中庭側・コートヤードビュー>】

風呂4

おたださんの EMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾート のクチコミ

おたださん [50代/男性] 2023年11月06日 13:40:35

今回はホテル内でまったり過ごそうと2食付きで宿泊しました。
部屋は広くてきれいで更に夜景も最高で大満足でしたが、洗面所のタイル目地など残念な箇所があったりと残念なところもありました。
大浴場も景色を見ながらゆっくり入れてよかったです。
食事も種類も豊富で美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
EMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾート 2023年11月28日 11:46:16

この度は数あるホテルの中より私共のホテルをお選び頂き、またご多用の中口コミ投稿では4星という高評価をつけて下さり、誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場、ご朝食もご満足いただけました様で、大変嬉しく存じます。
身体に優しいお料理を丹精込めて日々調理のスタッフがお作りしております。
お部屋の設備につきましてはご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
設備の部署に伝達をして改善させて頂ける様努めたいと存じます。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
癒しの旅・美食体験<2食・スパ付>
ご利用のお部屋
【デラックスツイン<ワイドビュー>】

風呂4

投稿者さんの EMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年09月29日 07:57:46

子どもと旦那と3人で宿泊しました。宿泊中は好きなだけ水がセルフサービスで飲めるので子どものミルク作ったりできてとても良かったです。子どもが遊べるちょっとしたおもちゃや絵本が置いてあり退屈しないで過ごせました。食材も身体に良いものにこだわって作っておりとても美味しかったです。また利用したいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
EMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾート 2023年11月28日 09:57:49

この度は数あるホテルの中より私共のホテルをお選び頂き、またご多用の中口コミ投稿では4星という高評価をつけて下さり、誠にありがとうございます。
お子様もご一緒に退屈することなくお過ごし頂けたとのお言葉に嬉しく存じます。
身体に優しいお料理を丹精込めて日々調理のスタッフがお作りしております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
癒しの旅・美食体験<2食・スパ付>
ご利用のお部屋
【琉球畳の和室「ゆくる」】

風呂4

投稿者さんの EMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年09月07日 21:54:37

建物自体の古さはあったが、フロントの明るさ、香り、セレクトアイテムへのこだわり、何より朝食の満足度が高すぎました。
調味料や素材にこだわった料理はとても美味しく、贅沢な朝食を味わうことができました。
市街地を一望できる立地もよく、スタッフの対応も良かったです。
スパの利用時間を30分でも長くしていただけるとなお良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
EMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾート 2023年11月24日 17:49:38

この度は数あるホテルの中より私共のホテルをお選び頂き、またご多用の中口コミ投稿では4星という高評価をつけて下さり、誠にありがとうございます。

フロントやセレクトアイテム、お食事につきまして、お褒め頂きまして
大変嬉しく存じます。
身体に優しいお料理を丹精込めて日々調理のスタッフがお作りしております、ご満足頂けたとのお言葉は、スタッフの励みとなります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】癒しの旅~発酵空間~連泊で朝食ブッフェ1回付♪<素泊まり・スパ付>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン<中庭側・コートヤードビュー>】

風呂4

投稿者さんの EMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年08月20日 15:19:15

朝食が素晴らしい。最初はマクロビ、ベジタリアン的な朝食をを予想して若干避けていたのですが、実際は非常に考えられたバランスの良い朝食でした。中学生の娘はベーコンがない!ソーセージがない!と騒いでいましたが紅芋のマッシュポテトや煮浸しなどを食べ、おいしさに気がついたのか、卵料理や乳製品等を食べまくっていました。また素晴らしいのがパンのスプレッドやサラダのドレッシングがオリジナルで作られておりよかったです。あえて言えば、オレンジジュースがエイド的で甘く、焼き魚のパサつき、ポークのソースはフルーツだけでなく、香味オイル+発酵もの(醤油など)のソースがあるとよかった。コスト的にもマンパワー的にも大変だと思いますが、このレベルで朝食を提供し続けていただければと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
EMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾート 2023年08月21日 11:18:22

この度は数あるホテルの中より私共のホテルをお選び頂き、またご多用の中口コミ投稿では5星という高評価をつけて下さり、誠にありがとうございます。

ご朝食につきましてバランスの良い朝食でご満足頂いたご様子に、大変嬉しく私共スタッフの励みとなります。
身体に優しい発酵調理をふんだんにバラエティー豊かなお食事を日々、調理スタッフにておつくりしております。

頂きました貴重なご意見につきましては、関連部署にて共有し、今後の改善に参考とさせて頂きたいと存じます。

また機会がございましたら、ぜひ暮らしの発酵ライフスタイルリゾートのご利用を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】癒しの旅~発酵空間~連泊で朝食ブッフェ1回付♪<素泊まり・スパ付>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン<中庭側・コートヤードビュー>】

風呂4

投稿者さんの EMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 13:15:54

コンセプトが好きで1人で宿泊するときは必ずと言っていいほどこちらを利用しています。
建物自体が古いので仕方ないのかも知れませんが、今回は部屋のカビ臭さがとても気になりました。ホテル側もそれは承知だったのだと思いますが、空気清浄機が置いてあり、フル回転で回っていました。それでも臭いが気になり、エアコンで室温を下げて持参した自分の香水を振り撒きましたが、エアコン自体は新しいものの、なかなか冷風が出ず、リモコンが古いので使い方が分からず、イライラしてしまいました。エアコンを前にして、リモコンをいじっていて、目に入ったのが、エアコンの冷気が出るあたりのカビに驚きました。
コンセプトは好きですが、せっかく沖縄に来たのに、やはりカビやカビ臭さは気になって仕方がありません。
その前のお部屋はお風呂のタイルのところがカビがありましたが、お掃除用具も環境に優しいものを使ってるから仕方ないのか、、と思ってましたが、今回の部屋のカビ臭さに次に泊まりたい、とはならなくなりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
EMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾート 2023年07月20日 18:10:09

この度は数あるホテルの中より私共のホテルをお選び下さり、またご多様の中、口コミ投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくのご滞在におきまして
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

カビの匂いに関しましては、他のお客様からも
お声を頂いておりまして、大変なご迷惑をお掛けしております。

ここ数年は、1年に1回以上はエアコンの内部洗浄を行い、吹き出し口についても
特殊な道具で清掃を行っているところでございますが、お客様のご指摘頂きました箇所のカビにつきましては、今回は見逃してしまったのかも知れません。
お詫び申し上げます。

今後はその様な事が無き様、見逃すことが無きよう、清潔な状態を保ち
お客様に快適にお過ごし頂けます様精一杯努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!ヴィーガンステイ<朝食・スパ付>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン<シティービュー>】

風呂3

zdbz77nvさんの EMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾート のクチコミ

zdbz77nvさん [40代/男性] 2024年04月22日 00:50:25

良くも悪くも経年感が否めず、好き嫌いが分かれそうなホテル。
ホテルも歴史があるようなので、個人的にはこの経年感も味があって良いと思いますが、客室フロアが妙にどんよりしているだけでなく他人の話し声がフロア全体に共鳴するため、やや不気味感が否めなかった。レセプションエリアは綺麗にリニューアルされているような感じでしたが、客室フロアは薄暗く、フロントとは雰囲気がガラッと変わり、あれれっ?って感じでした。

スタッフさんの対応はみな好意的で、お掃除のスタッフさんも笑顔で対応してくれました。

スパに向かう廊下の絨毯が、雨漏り跡で変色していたりと気になるところは多数。
各フロアでアロマを焚いているのかもしれませんが、逆にニオイがきつかった(特に5階)。
部屋は広く天井も高いので開放的、ただしシャワーの湯温が安定せず、急に熱くなったり冷たくなったりするので、この辺は改善が必要かと。アメニティはごく普通、部屋からの眺望は良かったです。

朝食は、写真で見るような小鉢で提供されるようなものはなく、写真で見るほど種類もなかったのは残念なところ。パンやヨーグルトは美味しかったが、せめて「おてふき・おしぼり」くらいは用意した方が良いでしょう。

設備面は致し方ない部分もあるので、総合的には満足で、滞在中は快適に過ごせました。
ホテル内のジムでは珍しいラットプルダウンマシンがあったり、振動ベルトがあったり、機材が充実していましたが、ダンベルくらいは新しいものに入れ替えて欲しい。ウェルネスというコンセプトは新鮮ですが、食事以外でのウェルネスが伝わってこなかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
EMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾート 2024年05月01日 16:49:04

この度は数あるホテルの中より私共のホテルをお選び頂き、またご多用の中口コミ投稿では4星という高評価をつけて下さり、誠にありがとうございます。
経年感も味があって良いと思いますとのお言葉やスタッフの対応へのお言葉をいただきましてありがとうございます。しかしながら客室フロアや廊下、設備につきましてはご不快な思いやご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。またお食事やフィットネスルームにつきましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。各担当者へ伝えさせていただきました。改善させていただけるよう努めたいと存じます。これからもお客様のニーズに応えられるホテル作りに精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】ポイント10倍・癒しの旅<朝食・スパ付>
ご利用のお部屋
【デラックスツイン<ワイドビュー>】

風呂3

投稿者さんの EMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 15:14:10

良い点:高台にある上、高層階だったので遠く海が見渡せて広大な景色が見れて良かった。
部屋もバルコニーも広かった。
スパは自分は利用できなかったが同行者は満足していた。

悪い点:口コミから夕食ビュッフェを楽しみにしていたが、天ぷら、ふろふき大根など本来温かい状態で提供されるべき料理が冷めていた。全体的に残念だった。朝食だけなら満足できたような気がする?
同行者が飲み放題を頼んだのだが、その時対応のスタッフさんが「飲み物」とだけ言って意味がわからなく、、あぁ一番初めのお飲み物は何になさいますか?という事だなと間をおいて理解できた。この女性スタッフさんは全く笑顔が無く、朝食時もつらそうな顔をされていたので、なんだか不思議な気持ちになったしテンションが下がった。笑顔なら素敵な方だと思うのに…
レストランにはおしぼりも、近くに手洗い場もないので、パンを食べるのに困った。
部屋の洗面ボウルのど真ん中に、太く真っ直ぐなやや長め?の髪の毛が一本落ちていたので不気味だった。
ホテル利用の案内は、受付時にフロントで渡される紙のバーコードをスマホで読む事でわかるのだが、それを読んだのが21時30分過ぎで、スパは22時までと知り、利用を諦めた。
22時までとは…翌朝は早く行動したかったのでスパの利用は結局できなかった。
バーコードがついた案内の紙に入浴時間について書いてあれば親切だと思う。

オフシーズンの為、お安く泊まれたのは良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
EMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾート 2024年02月28日 10:56:24

この度は数あるホテルの中より私共のホテルをお選び下さり、また多様の中口コミ投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
ならびにサービスへのお声を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
せっかくお泊り頂きましたのにご滞在中にお部屋の清掃やフロントでの案内、スタッフの対応につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
各担当者に伝達させていただきました。スタッフへの指導も見直しまして、改善させて頂ける様努めたいと存じます。
お食事につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。今後の参考とさせて頂きたいと存じます。
これからもお客様のニーズに応えられるホテル作りに精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!美食体験<2食・スパ付>
ご利用のお部屋
【デラックスツイン<ハイフロアワイドビュー>】

風呂3

みぽどんの夫さんの EMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾート のクチコミ

みぽどんの夫さん [40代/男性] 2023年12月23日 12:41:04

ロケーションが良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
EMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾート 2024年02月15日 12:34:02

この度は数あるホテルの中より私共のホテルをお選び下さり、また多様の中口コミ投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルが建っているのは、東シナ海と太平洋を一望できる沖縄県中部、北中城村の丘の上、心地よい風が年間を通して吹き抜ける古の時代から受け継がれた特別なロケーション。ご滞在頂きましたお部屋のカテゴリーは海側ワイドビューデラックスで昼間は遠目に海が見え、夜は夜景が望めるお部屋でございます。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】平日限定!発酵朝食ビュッフェ&スパ付
ご利用のお部屋
【デラックスツイン<ワイドビュー>】

風呂3

投稿者さんの EMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年12月12日 13:30:07

朝食がおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
EMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾート 2023年12月18日 16:02:06

この度は数あるホテルの中より私共のホテルをお選び頂き、またご多用の中口コミ投稿では4星という高評価をつけて下さり、誠にありがとうございます。
朝食ご満足いただけました様で、大変嬉しく存じます。可能な限り、手作り・無添加・オーガニックを追求し、消化に良くて、栄養豊富なホテル自慢の発酵朝ごはんです。身体に優しいお料理を丹精込めて日々調理のスタッフがお作りしております、ご満足頂けたとのお言葉は、スタッフの励みとなります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】癒しの旅・五感体験<朝食・スパ付>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン<中庭側・コートヤードビュー>】

風呂3

投稿者さんの EMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年08月23日 10:58:02

家族が何度か利用しています。家族の推しで私は今回初めての利用になります。夕食と朝食両方食べました。満足いく内容でした。特に朝食は種類が多く内容も良く、より力が入っている印象でした。従業員さんのサービスも良かったです。残念な点として、私は人数の関係でひとりで5階の部屋を利用しましたが、エレベーターを降りた時からカビ臭ががしました。部屋は更に酷く就寝中も何度かその臭いで起きてしまいました。朝方ベランダのドアを少し開けて換気しながら寝ました。エアコンも見ましたが新しくカビも見つかりませんでしたので、どこから臭うのか気になります。また家族は4階でしたが上の部屋から夜遅くまでドンドンと音がして我慢できずフロントに連絡したようです。でも若干音が小さくなったもののその後もしばらく続いていたようです。チェックアウトそのことについてホテル側から何も触れられなかったのは残念でした。今回台風の影響でWIFIが通じなかったのはしょうが無いですね。コンセプトは素晴らしいホテルだと思いますので改善をお願いします。特にカビ臭はお願いします。空気清浄機程度では改善しないですね。換気システムやクリーニング、脱臭機等、根本的対策が必要かと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
EMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾート 2023年08月25日 10:38:07

この度は数あるホテルの中より私共のホテルをお選び頂き、またご多用の中口コミ投稿では4星という高評価をつけて下さり、誠にありがとうございます。

カビ臭につきまして、ご迷惑をお掛けし、またご不快な思いを強いてしまう事となりまして大変申し訳ございません。
原因としましては、1週間程使用していないお部屋であった事、点検が不十分であった可能性があるとの事でございました。

関連部署に伝達いたしまして、今後の対策等改めて改善するように致します。

ここにお気づきの点をご意見頂きまして誠にありがとうございます。

お食事につきまして、お褒め頂きまして
大変嬉しく存じます。
身体に優しいお料理を丹精込めて日々調理のスタッフがお作りしております、ご満足頂けたとのお言葉は、スタッフの励みとなります。

上階の音につきましてもご迷惑をおかけして申し訳ありません。お声掛け頂いた後も、巡回を再度行う等、改善出来る様にしてまいります。

またの機会がございましたら、快適にお過ごし頂けます様、お迎え出来る様努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
癒しの旅・発酵空間<素泊まり・スパ付>
ご利用のお部屋
【デラックスツイン<海側・高層階ワイドビュー>】

風呂3

美恩ママさんの EMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾート のクチコミ

美恩ママさん [40代/女性] 2023年08月17日 21:09:24

2度目の利用でした。
今回は高層階に初めてとまりましたが、海が遠くに見えて素晴らしかったです。
朝のビュッフェが大好きで身体によいものばかりで、幸せでした。
子ども達も美味しい美味しいと言って6日間たくさんいただきました!
ホテルもきれいだし、スタッフの方も親切でまた是非期待です!
お風呂はよいのですが、温泉であれば、さらに最高だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
EMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾート 2023年08月18日 18:47:47

この度は数あるホテルの中より私共のホテルをお選び、またご多用の中口コミ投稿では5星という高評価をつけて下さり、誠にありがとうございます。

2回目のご利用との事、感謝申し上げます。

食事につきましては身体に優しい発酵を取り入れたメニュー等キッチンスタッフが日々お客様にお喜び頂ける様調理しております。

美味しいのお言葉にスタッフ一同大変嬉しく
励みとなります。

併設しております、暮らしの発酵スパにつきましては、(大浴場)では全身浴・シルキーバス・ドライサウナ・ミストサウナに加え、ブラックシリカとEMセラミックスを使用し身体が芯から温まる岩盤浴もございまして、大変ご好評頂いております。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF!発酵朝食ビュッフェ&スパ付
ご利用のお部屋
【デラックスツイン<海側・高層階ワイドビュー>】

風呂3

投稿者さんの EMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年07月16日 23:20:19

ホテルスタッフの笑顔や挨拶が少ない事が一番気になり、残念でした。
特に朝食会場です。
せっかく美味しい料理を提供しているのに、勿体ないですね…。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
EMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾート 2023年07月20日 17:45:43

この度は数あるホテルの中より私共のホテルをお選び下さり、またご多様の中口コミ投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

私共のスタッフへの貴重なご意見に感謝申し上げます。

早速全従業員に共有をいたしました。

今一度スタッフへの指導も見直しまして
お客様に笑顔で接し、お迎えし、ご満足頂ける接客に努めたいと存じます。

美味しい料理とおっしゃって頂きありがとうございます。

次回ご機会がございましたら、挽回させて頂きたく精進いたす所存でございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF!発酵朝食ビュッフェ&スパ付
ご利用のお部屋
【デラックスツイン<海側・高層階ワイドビュー>】

風呂2

スーパー得子さんの EMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾート のクチコミ

スーパー得子さん [30代/女性] 2024年05月24日 00:37:33

建物は古く、
眺めもイマイチでしたが
目的である食事や 
図書館はよかったです。
体にいいものを
いただき感謝します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
EMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾート 2024年05月25日 10:25:10

この度は数あるホテルの中より私共のホテルをお選び下さり、また多様の中口コミ投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
ホテル施設に関しては、お客様に快適にご滞在いただけるよう、今後も改善を重ねて参ります。
お食事はご満足いただけたようで、嬉しく存じます。
今後もお客様のニーズに応えられるホテル作りに精進してまいります。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】夏早割♪<小学生添い寝無料!さらに連泊で夕食1回付>こだわり朝食バイキング・スパ付
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム<中庭側・コートヤードビュー>】

風呂2

投稿者さんの EMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年03月31日 19:36:06

お部屋は古さを感じます。エコと食の大事さを感じるのは良いと思います。ただ旅行の際の荷物は少なくしたいので大浴場に部屋からタオルを持っていくのではなく、部屋用とは別に大浴場にタオルが置いてあるとありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
EMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾート 2024年04月05日 17:52:32

この度は数あるホテルの中より私共のホテルをお選び下さり、また多様の中口コミ投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
ならびにサービスへのお声を受け賜りまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながらご滞在中にお部屋の清掃やフロントでの対応につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
各担当者へに伝達させていただきました。スタッフへの指導も見直しまして、改善させて頂ける様努めたいと存じます。
貴重なご意見をありがとうございます。今後の参考とさせて頂きたいと存じます。
お客様のニーズに応えられるホテル作りに精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】平日限定!発酵朝食ビュッフェ&スパ付
ご利用のお部屋
【デラックスツイン<ワイドビュー>】

風呂2

投稿者さんの EMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 18:50:17

部屋があまりにも汚くて、ホコリだらけ。なぜか、ベットの下から絵本が。
男子大学生が宿泊されており、部屋が移動で、なぜかロックで出入りで、バンバンと。夜中まで。おかげで、寝れませんでした。チェックアウトの際に伝えるとフロントスタッフが、なぞの笑顔。
笑える内容ではないが。
もぅここには、泊まりません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
EMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾート 2024年04月04日 09:59:08

この度は数あるホテルの中より私共のホテルをお選び下さり誠にありがとうございます。

また、お客様の貴重なお時間を当ホテルの口コミに費やしていただきまして重ねてお礼申しあげます。

ご指摘に関しまして、大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

今回ご指摘いただいた声を真摯に受けとめ、スタッフへの教育・指導・現場オペレーションの改善等含め、お客様により良いサービスが提供できる環境をつくって参ります。

機会がございましたら何卒宜しくお願い申し上げます。

EMウェルネス 暮らしの発酵ライフスタイルリゾート
副総支配人 前川

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!素泊り・スパ入り放題
ご利用のお部屋
【デラックスツイン<ワイドビュー>】

風呂2

投稿者さんの EMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年08月23日 23:41:25

スパもジムもあって、身体と環境に優しいホテルだと思い、旅行で一番楽しみにしていたホテルでした。

大浴場へ入る際、未就学児のスパチケットがなかったので入れるか聞くと、「400円で購入してください」と言われたのに、フロントへ行くと800円と言われました。
チケットを購入したけれど、入る前に宿泊者のチケットをチェックするシステムはないし、払い損な気持ちになりました。
楽しみにしていたお風呂は普通だったし、私の期待値が高すぎたのかもしれません。

また、ジムは部屋に器具を置いただけという感じで残念でした。

ランドリーが自由に使えて、台数も多いのは有難かったです。
製氷機やウォーターサーバーも助かりました。

朝食はビュッフェスタイルで、他のホテルでは見ない、こだわりのおかずや、品数の多さはとてもよかったです。
美味しくいただきました。

しかし、スタッフさんの元気がなく、大丈夫かな?と心配になるくらいの方がいらしたのが気になりました。
全体的に笑顔の方が少ない印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
EMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾート 2023年08月28日 11:23:06

この度は数あるホテルの中より私共のホテルをお選び下さり、またご多様の中、口コミ投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくのご滞在におきまして
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

ご案内が分かりづらかったかと存じます、今後の反省とさせて頂きまして関連部署に伝えております。

ジムに関しましても、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。今後の改善等の参考とさせて頂きます。

朝食につきまして、嬉しいお言葉を頂き
スタッフ一同励みとなります。
今後も多様なお客様に、お喜び頂ける様
ホテル作りに精進してまいる所存でございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF!発酵朝食ビュッフェ&スパ付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン<中庭側・コートヤードビュー>】

風呂1

投稿者さんの EMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年02月09日 15:49:22

部屋の中がどんよりしてます。
シャワーで水圧弱く、熱さの調整が微妙で、緩く寒かった。
防音になってないのか、廊下の声が聞こえてうるさい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
EMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾート 2024年02月19日 11:43:42

この度は数あるホテルの中より私共のホテルをお選び下さり、また多様の中口コミ投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくお泊り頂きましたのにお部屋の設備につきましてはご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
設備の部署に伝達をして改善させて頂ける様努めたいと存じます。
これからもお客様のニーズに応えられるホテル作りに精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
癒しの旅・発酵空間<素泊まり・スパ付>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル<中庭側・コートヤードビュー>】

61件中 41~60件表示

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