こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2014-08-06 17:43:19
5.0
投稿日：2014-07-22 08:41:13
4.0
投稿日：2014-07-22 08:37:19
総合4
Yoshi3-maxさんの シティホテル美濃加茂 のクチコミ
ホテル全体的には満足していますが、1点だけフロントの対応にとても不満を感じました。
今回仕事で計６人利用しました。事前にメールコメント欄に禁煙４室、喫煙２室と記入（コメント欄に禁煙喫煙の旨を記入する様になっている。）し、予定時間通りにチェックインしました。しかし、ホテル側からは何の説明もなくいきなり禁煙１室、喫煙５室を渡され、苦情を言うと初めて理由と謝罪がありました。喫煙の部屋は消臭処理をしているとのことでしたが、十分とは言えませんでした。
ホテルの人に禁煙、喫煙の意識がとても薄いのがとても残念です。
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チェックイン時に大切な部分の説明が不足し、誠に申し訳ありませんでした。
今後十分注意いたします。
また予約時にも解りやすいように表記・コメント等配慮いたします。