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シティホテル美濃加茂のクチコミ･お客さまの声
先日宿泊させていただきましたが、施設はいいのにソフト面の運用の悪さで非常に印象を悪くしました。当日若いカップルの結婚式の２次会が屋上ビアガーデンであったようで貸切となっていたのは仕方ないにしても、そのことが全く案内されておらず、上へ上がって従業員に押し返えされる始末でした。エレベータ横のバー兼レストランが営業していたにもかかわらず、そのあたりの案内は皆無でした。（フロントで掛け合って営業していることを知った状態）翌朝は、朝食を取ろうとしたら、１Ｆレストランは結婚式に集まった人たちの控え室状態で、とてもゆっくり食事ができる雰囲気ではありません。やや高めの宿泊費を払ったのにもかかわらず最悪でした。
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この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。レストランの案内が行き届かなかった点に関しましては、スタッフに再度対応の徹底をいたします。また、婚礼時に朝食と呈茶券対応が1つのレストランで重なってしまう点に関しましても、別の会場を用意するなどの対応を検討いたします。スタッフ一同、今後一層、お客様により快適にご利用いただけますよう努力してまいります。
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投稿者さんの シティホテル美濃加茂 のクチコミ
先日宿泊させていただきましたが、施設はいいのにソフト面の運用の
悪さで非常に印象を悪くしました。当日若いカップルの結婚式の２次会
が屋上ビアガーデンであったようで貸切となっていたのは仕方ないにし
ても、そのことが全く案内されておらず、上へ上がって従業員に押し返
えされる始末でした。エレベータ横のバー兼レストランが営業していた
にもかかわらず、そのあたりの案内は皆無でした。（フロントで掛け合
って営業していることを知った状態）翌朝は、朝食を取ろうとしたら、
１Ｆレストランは結婚式に集まった人たちの控え室状態で、とてもゆっ
くり食事ができる雰囲気ではありません。やや高めの宿泊費を払ったのにもかかわらず最悪でした。
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この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。レストランの案内が行き届かなかった点に関しましては、スタッフに再度対応の徹底をいたします。また、婚礼時に朝食と呈茶券対応が1つのレストランで重なってしまう点に関しましても、別の会場を用意するなどの対応を検討いたします。スタッフ一同、今後一層、お客様により快適にご利用いただけますよう努力してまいります。