到着すると宿の方がすぐに出迎えて下さり、素敵なロビーでお茶菓子を頂きながらチェックイン！宿の方はみなさん丁寧な接客で到着から帰るまで素晴らしいおもてなしをして頂けました。
夕食はどれも手が込んでいて、山菜や野菜がたくさんで美味しかったです！
大浴場はこじんまりとしていますが、お湯がいいので良しとします！
お部屋は広く清潔で過ごしやすかったです。
さり気ないサービス、宿の方の気配り等大変素晴らしかったです！
今回はお得なプランで宿泊しましたが、通常プランでもお邪魔したいと思う宿でした。
チェックアウト時間を過ぎているにも関わらず、コーヒーを頂けた事も嬉しかったです！
時期外れで近くの飲食店は閉まっていましたが、宿にはたくさんのお客さんがいらっしゃいました。観光ではなく宿目当てに行く価値はありますね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

宿泊客への対応は、大変良かったです、ただ、部屋のエアコンのヒーターの音が何故か、一晩中不規則に鳴り、私はゆっくり寝ることができませんでした。フロントに報告しましたが、すみませんでした。と、それだけ。何かを要求するつもりはありませんが、ちょっと、残念な気持ちがしました。
高級旅館なのに。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

紅葉の時期としては、あと1週間早ければと・・やや残念でしたが、客室露天風呂は気持ちよく大変満足しました。夕食はちょっと食べきれないぐらいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

素敵なお宿でした。
お部屋の露天風呂が最高に良かったです。
食事も美味しかったです。

接客も丁寧で気持ち良く過ごさせていただきました。
ありがとございました。
また、お邪魔したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

7月18日に利用させていただきました。
お部屋(茜)は、部屋食でしたが食事の部屋が別だったので、ゆっくりできました。
部屋の場所が大浴場から近く、人のと通りも多いのが気になりました。
食事も山の幸だったので量と質に満足です。
前日まで二泊が海沿いの温泉宿で、お刺身が続いたらと思っていました。
次回は、紅葉の季節にお世話になりたいと思います。
三泊連続で露天風呂付き部屋の旅でしたが、締めがここで良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

のんびりとした時間を過ごす事が出来ました。
お風呂も食事も良かったです。
また、機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年06月

ネットで検索して予約したのですが想像以上に素晴らしいお部屋でした。
夕食は部屋うちのダイニング、朝食も個室でとても落ち着いて食事を楽しめました。
次回は紅葉の時期に伺いたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

夕食の量も多すぎず、少なすぎずとても上品で美味しくいただきました。
ただ、漬物は関西人の私には塩辛かった。
お風呂は、ヒノキの香りが疲れた体を癒してくれる。
夜には、中庭のライトアップがあって、ロビーにながれる音楽と連動していてとてもよかった。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年04月

この度は大変お世話になりました。妻のアクシデントにより、宿泊しただけ感が強いですが、感謝の気持ちを込めて、恐縮ですが投稿させて頂きます。
お陰様で数日の入院で済み、自宅に帰り療養対応となりました。
現在は安定しており、ひと安心しているところです。
落ちつきましたら、是非、再訪させて頂きたいと思います。
有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

満足の宿泊でした。
お料理、サービスとお風呂と満足でした。
ただ一点、お布団が腰痛には辛い点がありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

食事だけの友人も快く引き受けていただきありがとうございます
同窓のよしみで無理なお願いも聞き届けていただき感謝します
年に5～6の温泉を巡っていますが、湯良し(源泉掛け流し加水循環消毒なしが理想)、清掃完全換水毎日、飯良し、寝具良しの独自の基準で西山温泉慶雲館、福地温泉湯元長座、黒川温泉山河と並ぶ宿と記憶します
これからも湯と食事と寝具を時流に流されず極めてください
見る人は見ています
これからのますますのご繁栄をお祈りします

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

9月末の土曜日に利用。
★立地：
茅野駅発の路線バスを利用、30分ほどで到着。バス停から徒歩4分ほどと近く、公共の交通手段しか使えない人でも比較的アクセス良好。（但し、バスの本数は少ない）
★外観、内観：
できたばかりかと言うくらいとても綺麗。
★サービス：
ウェルカムドリンクがある宿は珍しくもなくなっていますが、和菓子も出るのでちょいゴージャス。大浴場出入口付近にところてんや麦茶があったり、夜にはワイン、夜食（そば寿司）、朝食後にお茶など、高いだけあって過剰とも言えるサービスが押し寄せてきます。このサービスは要らないから安い方が良い…というマインドの人には向いていない宿です。
★接客：
う～～ん、物凄く挨拶してきます。チェックインの時ロビーで待つ時間がありましたが、通り掛るスタッフ全員が一人ひとり物凄く丁寧に挨拶してくるので、正直「やり過ぎ」と思いました。担当が一人挨拶してくれれば充分です。挨拶って丁寧な方が良いと思われるかもしれませんが、多くすりゃいいってものでもないと思うので…。その後も館内ですれ違う度に到着時並みの丁寧な挨拶…。正直鬱陶しかったです。適度が一番。
★大浴場：
ドライヤーがある場所にゴミ箱がないので洗面台の周りに髪の毛がたくさん落ちていました。脱衣カゴの近くに大きな網カゴのゴミ箱があるのですが、中にビニール袋がセットされておらず、こういうゴミ箱に髪の毛って捨てにくく、分かってないなぁと思いました。挨拶はいいからこういうところに気を利かせて欲しいです。
★食事：
とても美味しかった！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年09月

地場のものにこだわった食事を楽しみにしていました。夏野菜がご馳走という出し方は、なかなかよそではされないと思います。美味しくて、美しくて、体が喜ぶお料理でした。牛肉のワイン蒸しの演出も楽しくて、家族で盛り上がりました。
前回の宿泊からから15年以上たちましたが、相変わらず落ち着いた宿で、ゆっくり寛ぐことができました。
春の山菜とか、また近いうちに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

初めて利用させて頂きました。お部屋も落ち着いていて、お風呂も大変満足でした。また利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

夕食後にロビーで飲み物のサービスを頂きながら山の雑誌を見ていると従業員さんと八ヶ岳の話で盛り上がりました。楽しいひと時でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

基本的には満足しました。
食事の対応もありがとうございました。部屋もよかったです。
接客について、書かせてください。
女性の従業員の方は良かったのですが、男性の従業員の方がみなさん無表情のような気がしました。
帰りの精算をしている時に息子がＣＤ？を触って音楽が止まってしまい、すいませんと言った所、男性従業員が無表情で大事な物なので触らないでくださいと言いました。大事な物なら子供が触らないような高い場所においておけばいいのではないでしょうか？子供は悪気はないと思いますが？
再訪はありません。
ゴミが増えるだけなので（送ってもいいといいましたが）郵便物は送らないでください。
他が良かっただけに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月