主人と二人で宿泊しました

毎月関東近郊で温泉を楽しんでいますが、設備、温泉、サービスとても満足しました
特にお料理が最高でした
お気に入りのホテルのリストに加えました

また九月に遊びに行くことを決め、早速予約しました
よろしくお願いいたします

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

今回は結婚35周年の記念に利用させて頂きました。
部屋の露天風呂は気持ちよく何度も入ってしまいました。
料理の方は信州らしく山の幸をふんだんに盛り込んでありました。
又、料理の出てくるタイミングも良く楽しく美味しく頂きました。
スタッフの方々の対応も良く、皆さん明るく挨拶して下さいました。
ただ、貸し切り風呂の最終時間が21時とちょっと早い様な気がしますが何か理由があるのでしょうか？
ともあれ結婚35年の節目に最高のおもてなしを有難うございました。
又、利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

妻と信州旅行で5月27日に利用させて頂きました。「たてしな藍」さんは一度は泊まって見たい宿でしたが人気旅館のため今まで縁がありませんでした。今回オフ・シーズンだったためか運よく予約が取れて首を長くしてその日を待ちました。駐車場に車を止めると指定した時間より遅れたにも関わらず直ぐにお出迎えに来て頂き早々のおもてなしを受けました。ロビーに案内されウェルカムサービスの和菓子はとても美味しくお土産に購入させて頂いたぐらいです。館内は空間が広々と取られ所々に飾ってある調度品はどれもは趣のある物でした。客室「初月」は４～５名で利用しても十分な間取りで私たち二人には贅沢過ぎる広さでした。今回の旅行の目的は夫婦で日頃の疲れを癒したいとの想いだった為、花崗岩の客室露天風呂はその目的を十分に叶えて頂き最高のお風呂でした。何時でも利用出来る客室露天はお値段は張りますがお勧めです。貸し切り露天は8時に利用させて頂きましたが個室風呂もそうですが新緑が心と体を癒してくれました。食事は個室食事処「山味庵」までの移動でした、正直客室で頂きたいと思ってましたがそれは間違いでした。作り置きの料理を厨房から客室まで運んでいただくより温かい物は温かく冷たい物は冷たく頂く料理はどれも美味しく中高年向けの献立になってました。妻は行儀が悪かったですが少しずつ全ての料理を楽しみました。特に妻は「特選牛のワイン蒸し」私は山菜の「山里の恵み」がお気に入りでした。幻の魚「いとう」や「いわな（だったかな）」は新鮮で今まで食べた川魚の中では一番です。お腹が満腹で夜食のそば寿司まで辿り着けませんでした、朝の散歩後に頂いたにも関わらず朝食の「そば粥」がほんとに優しくて「おかゆ」って美味しいんだ！って新発見でした。「御射鹿池」や「苔の森」「滝巡り」など宿からのアクセスも良く次回は紅葉の時期にお邪魔したいのですが予約が取れないのがこちらの宿の悩みです。女将さんはじめスタッフの皆様とても良い旅行が出来ましたありがとございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

二泊三日の旅行で、1泊目に利用させてもらいました。
仲居さんも他のスタッフも、とても感じがよく、お料理も最高でした。
部屋は文句の付け所がない程良かったです。
機会があれば、また利用させてもらいたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年05月

従業員の方のサービス精神がとても行き届いており、滞在中は快適に過ごせました。
また機会があれば伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

ゆっくり一人旅をと思い予約致しました。結果、料理、温泉、お部屋全て大満足でした！ご主人、女将はじめ従業員の方々の接客も好印象で、日常を忘れくつろぐことが出来ました！！また利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

この度はお世話になりました。
日帰りプランで11月に伺い、今回初めて宿泊しました。
当方が事前の食事プランの詳細内容を確認していないにもかかわらず、当日に苦手食材を依頼することになりましたが、心良く受けてくださいました。とても助かりました、ありがとうございました。
また、お給仕を担当された若い女性の一生懸命さが伝わり大変新鮮な気持ちになりました。
お風呂の温度も丁度良く良いお湯でしたし、今回は一番広いお部屋で二人には広すぎるくらいではありましたが、心ゆくまで癒やされました。
何度でも伺いたくなるお宿でした。次回は春に伺いたいと思います。
春が待ち遠しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

細やかな心配りのある、静かでゆったりできるお宿でした。食事がとにかく美味しいです。地のものを使っていて、量も程よく、満足できました。お風呂付きの部屋でしたが、大浴場もとても気持ちがよく、両方楽しませていただきました。サービスのところてんが美味しかったです。ご主人始め皆様とても話しやすく、ワインや紅茶をいただきながら、楽しい時間を過ごさせていただきました。またぜひ季節の折々に伺わせていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

今回で3回目の宿泊です。紅葉の季節に来たいと毎回思ってまして、念願叶いました。周辺の紅葉は見頃で、お庭もすごくきれいでした。
お風呂 お料理 サービス 言うことなしです。また何回でも宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

毎年、年に１度、両親とこちらに泊まるのを楽しみにしております。
お料理もお風呂も素晴らしく、接客もとても丁寧で大変お気に入りのお宿です。
今回お得なクーポンがあったのでこちらから予約しました。
チェックインしてお部屋に案内されたのですが、どうも新人の仲居さんでした。
いつものようにお心づけをお渡ししたところ「精一杯努めます」とのことでした。
いつも食事後にマッサージの方をお願いしているのでその事をお伝えすると「フロントに直接確認して下さい」とのこと。こちらでこんなことを言われるのは初めてでびっくりしました。
食事の時に用意しておく飲み物を聞かれたので、何度も頼んだり急かしたりするのも申し訳ないので瓶ビールを２本お願いしたが、1本しか持ってこず。
その後も瓶ビールを頼んでも自分が次の食事を持ってくるついでにしか持ってきてもらえずせっかくのお料理もお酒を待つ時間が続きました。
熱燗を頼んでもやはり一向に持ってきてもらえず。
今回も次の食事が出来るのを待っていたようで熱燗は熱湯のようになっておりとても飲める状態ではありませんでした。
新人さんのようだったのでこちらもずっと我慢しておりましたが、楽しいはずの食事が台無しでした。そういったことが度重なり注意したところ女将さんが謝罪に来て下さり、その後仲居さんも担当を代わって下さったので文句なしの接客でした。
ただその新人らしき仲居さんがどのように報告したのか、こちらが何故怒ったのか意図を理解してもらえてるか疑問でしたのでこちらに記入させて頂きます。
10年以上利用させて頂いてますがこんなことは初めてでした。
恐らくその新人さんはお酒を普段飲まれないのでしょうね。
せっかくの美味しいお料理なのでお酒と共に楽しみたい客がいることも今後の接客の参考にして頂いて頑張って頂けたらと思います。
長文失礼致しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

すべてにわたって心配りが感じられ、満ち足りた気持ちになれました。
心太や麦茶のサービス。食事の後、ロビーでのジャズとワインの時間。大人が楽しめる宿として、次回も利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年06月

12月29日に家族で宿泊しました。
お部屋も綺麗で広く、快適に過ごせました。
ご飯は大変美味しかったのですが、もう少し食べたかったかな。
また宿泊させて頂きたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月