1歳1ヶ月の幼児連れでの連泊でしたが、宿の方に色々ご配慮いただいたお陰で良い思い出作りができました。ありがとうございました。
あまり幼児連れの口コミが無かったため宿泊前は不安でしたが、部屋の配置、個室の食事処、貸切風呂等、安心して過ごすことができました。何より宿の皆さんが子供に笑顔を向けてくれたことが嬉しかったです。
食事の際は幼児用の器とスプーンを出してくれましたし、熱いものは子供から遠ざけて配置してくれるといった配慮もいただけました。
久々の温泉と美味しい食事に夫婦ともリフレッシュできました。また違う季節に訪れたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

食事がとても美味しかった。
スタッフが大変感じが良かったです。
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

夕朝食とも大変美味しかったです。美味しくて飲み過ぎてしまいました。

内風呂のユニットバスのふたがカビだらけだったのが非常に気になりました。ふたを置いておかなくても良いのではないでしょうか？置くならきれいにして置いてほしいと思いました。

全体的には満足でした。また泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

クチコミ通りよい宿ですね。コロナが怖いので部屋付き露天風呂大変満足です。
また宿泊したいと思います。
スタッフの皆さん、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

6月13日に宿泊しました。
落ち着いたお宿でさりげない心配りが素晴らしく、気持ちよく過ごせました。
お部屋からの景色が、素敵で窓が1枚の絵画のようでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

接客態度はとても良かったです。夕食の時に薬を飲むための水をお願いしたら朝食の時にもちゃんと用意してありました。すき焼きはとても美味しかったですが卵の白身はメレンゲではなくそのままの方が良かったです。
大浴場、入り口入って左側の方の浴室が入るなり下水の匂いがしました。夫も同じことを言っておりました。アンケートにそのことを伝えようと思いましたが内容は食事のことだけでした。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2021年05月

1人で泊まりましたが、部屋は大変良かったです。食事も満足しました。

旅行の目的

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一人

宿泊年月

2021年05月

食事は大変美味しかったです、檜の内は温泉ではないので魅力ありませんでした

旅行の目的

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宿泊年月

2021年05月

4月30日に宿泊。コロナ対策として露天風呂付客室を予約しました。少々値も張りましたがこれが幸いしました
到着した駐車場で「品川」「多摩」ナンバーの車を確認し大浴場の利用は取りやめたからです

宿のコロナ対策は良いと思いましたが、他県ならいざ知らず、やはり緊急事態宣言下で「都外への旅行はやめて下さい」という要請を蹴って来られた方々には近づきたくないと思うのは当然のことですから

そういう客まで差別せずに対応されていたスタッフの皆さんには頭が下がりますし、こんな中でも頑張らなければならない宿は本当に気の毒に思います

部屋にも食事にも大いに満足です。スタッフの対応に緩やかな余裕がなかった(笑)のと、ベッドの掛布団が些か小さかったのが気になったぐらいですかね

コロナが収まったらまた行きたいと思いましたよ

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

蓼科温泉はここ数年、毎年２回ほど通っていて、今回、初めてこちらの宿にしました。蓼科温泉のホテルや宿自体は基本的にお風呂や食事のクオリティーが一定以上なので、ある程度は満足するだろうと思っていましたが、予想以上に人に合わずにゆっくりと過ごせる宿でした。スタッフの方の対応も丁寧でつかず離れずのいい距離感でした。夕食も彩り鮮やかで満足でしたし、朝食も満足しました。お風呂はあまり広くはありませんが、内湯も露天も趣きもありよかったです。何より夜はほとんど人に会うことがなくて静かに過ごせました。他の方は部屋にお風呂がついている方が多いからかなっとも思いました。私の中で細かい所にも気配りがある良い宿はたいてい歯ブラシが山型になっていて平面ではないものがありますが、やはりそうでした。全体的にこの状況化ではとてもきちんと感染対策されている宿でしたが、一つの難点は入口まで石畳で新館は階段が多くて、バリアフリーではないので足腰が弱い方には少し不便かなと思いました。
ただ、全体的にはゆっくり過ごせて本当に満足し、また訪れたい宿でありました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2021年04月

2月に利用しました。駐車場までのお見送りなど丁寧な接客で満足です。ただそれなりのお値段なので、期待していただけに、大変満足からは★一つ少なめにさせていただきました。

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宿泊年月

2021年02月

とにかく食事が美味しい！京風のお上品な薄味なのに、板長のこだわりと真心が感じられるお料理の数々に大満足でした。懐石宿がお好みの方には、是非一度お勧めします。

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宿泊年月

2021年03月

１０年ぶりくらいに行きましたが、お部屋が広くて良かったです。
貸し切りの露天風呂は快適でした。
夕食しゃぶしゃぶの牛肉は上質でした。朝食は夕食以上に豪華で楽しめました。
内装が老朽化してきているので、ポイントを絞ってリフォームすると高級感が増すと思います。

旅行の目的

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宿泊年月

2021年03月

貸切り露天風呂のサービスはとても良かったと思います。食事も特に朝食はとても美味しかった。新緑の季節にはもう一度お訪ねしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

とても落ち着いた雰囲気でくつろげました。
お料理もとても美味しかったのですが、量が少し多かったです

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

館内の随所の心配りされており癒されるとともに、宿泊者に対する姿勢が伺えました。また、従業員の方々の親切で丁寧な対応にも感謝します。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

とても素晴らしい宿舎です。大満足です。お部屋おまかせコースでしたが大きい部屋と掘りごたつ付きの小部屋と着替え室の小部屋でした。ただ残念だったのが椅子がなかったので膝の悪い私にとっては少し辛い事もありました。食事は個室で内容はとても素晴らしくコメントでは言い表せない素晴らしい内容でした。来月子供と行く予定を立てています

旅行の目的

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宿泊年月

2020年12月

宿泊客への対応は、大変良かったです、ただ、部屋のエアコンのヒーターの音が何故か、一晩中不規則に鳴り、私はゆっくり寝ることができませんでした。フロントに報告しましたが、すみませんでした。と、それだけ。何かを要求するつもりはありませんが、ちょっと、残念な気持ちがしました。
高級旅館なのに。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2020年11月

お食事の際、
担当の方が料理の説明も
あまりせずに、
料理だけ、ドンッと置いていかれました。
隣の部屋では、担当の方が
きちんとした料理説明をしているのに、
なぜかな？と感じました。
プランがプランだけに、と思いましたが、
あまりにも、担当の方の
対応が酷かったので、
その日のうちにロビーのスタッフの方に、
詳細をお伝えしました。
次の日、女将の方が見送りをしてくれましたが、何かよそよそしさを感じました。
幼い頃に両親に連れてきてもらった思い出の宿。
こんなに変わってしまったのだな…と、本当に残念な旅行でした…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月