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ホテル サン・クイーン(那覇/国際通り沿い) クチコミ・感想・情報

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ホテル サン・クイーン(那覇/国際通り沿い)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:496件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地4.31
  • 部屋3.31
  • 設備・アメニティ3.08
  • 風呂3.00
  • 食事2.25

立地5

投稿者さんの ホテル サン・クイーン(那覇/国際通り沿い) のクチコミ

投稿者さん 2013-01-24 22:30:34

ドライヤーを使用していると、いきなり送風口が根元から外れました。
そしてハンドソープのポンプは使う前から割れていました…
ドライヤーは内部のボンドが古くなったせいでしょうが、さすがにポンプ故障は中身の詰め替えの時に気付くのでは?
そして朝食前(朝8時)にエレベーター前で使用済リネン類を入れる袋が放置されていて、なんだかチェックアウトを急かされているように感じました。
清掃関連の道具はもう少し後に出して頂きたかったです。

貴ホテルは国際通り沿いの割に静かですし、コンビニも近くにあって便利です。
メッセージカード等の女性目線の細やかな心遣いは嬉しく感じましたので、敢えて基本の面を見直して頂きたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
ホテル サン・クイーン(那覇/国際通り沿い) 2013-01-25 12:56:36

この度は、ホテルサン・クイーンへご宿泊いただきまして誠に有難う御座いました。

ドライヤー、ハンドソープに関しまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
また、リネン袋に関しましても御不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。

今後このようなことの無いよう、客室設備及び館内のチェックを強化して参る所存でございます。

お客様の声をもとに、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努力して参ります。

次回ご来沖の際にも、当ホテルをご用命頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただき、誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【お客様感謝記念】国際通りの休日Wアメニティプレゼント♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム 【禁煙:20.8平米】】