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ホテル サン・クイーン（那覇／国際通り沿い）のクチコミ･お客さまの声
総合2
ツインの３人利用だから、狭いのは多少仕方ありませんが・・・部屋に入って、洗面所の歯ブラシなどのトレーのところに、長い髪の毛があって、幻滅。団体客が入ってるので、朝食は、７時からですが、７時半以降にしてくださいと、いきなりチェックインの時言われて、驚きました。８時には出かけたかったのに、８時過ぎから朝食でした。こちらにも都合があるので、それなら６時半とか早めにできるような対応をすべきです。たいしておいしい、食事でもないし、サラダの近くにドレッシングあれば便利かも。生野菜、いりたまご、ウインナー、みそ汁、硬い五穀米ごはん、パンなどでした。ヨーグルトもおいしくなかった。キウィフルーツは前日の残りなのかというか、柔らかそうで食べたくはありませんでした。魚・白米、緑茶、お漬物か佃煮みたいなものがあればいいと思いました。コンセントが少なく、テレビの後ろにあっても、お湯も沸かせない。ケータイの充電もできません。エコで珊瑚を育てようという試みはいいですが、部屋に戻った時、タオル交換だけされていて、お茶のカップ、パックそのままには驚きました。１階のトイレの隅、誇りがたまっていました。エコと掃除をしないっていうのは、ちがうと思います。
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この度は、ホテル サン・クイーンにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、従業員の不手際にてお客様に多大なご迷惑をおかけいたしましたことを、心よりお詫び申しあげます。当ホテルはコンパクトな設計になっておりますので、ご朝食やチェックアウトの際にお客様にお待ちいただいてしまう場合がございます。お客様にお食事のお時間をずらしていただきましたことに心からの感謝の気持ちとともに、ゆっくりお食事するお時間をお作り出来なかったことに誠に申し訳なく思っております。客室清掃につきましては、今回の問題点を真摯に受け止め、客室清掃担当者をはじめ、従業員一同で清掃管理に努める所存でございます。今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますホテルを目指し、従業員一同気を引き締めて取り組んでまいります。次回ご来沖の際も当ホテルをご利用いただけますことを、心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテル サン・クイーン（那覇／国際通り沿い） のクチコミ
ツインの３人利用だから、狭いのは多少仕方ありませんが・・・
部屋に入って、洗面所の歯ブラシなどのトレーのところに、長い髪の毛があって、幻滅。
団体客が入ってるので、朝食は、７時からですが、７時半以降にしてくださいと、いきなりチェックインの時言われて、驚きました。８時には出かけたかったのに、８時過ぎから朝食でした。
こちらにも都合があるので、それなら６時半とか早めにできるような対応をすべきです。
たいしておいしい、食事でもないし、サラダの近くにドレッシングあれば便利かも。
生野菜、いりたまご、ウインナー、みそ汁、硬い五穀米ごはん、パンなどでした。ヨーグルトもおいしくなかった。キウィフルーツは前日の残りなのかというか、柔らかそうで食べたくはありませんでした。
魚・白米、緑茶、お漬物か佃煮みたいなものがあればいいと思いました。
コンセントが少なく、テレビの後ろにあっても、お湯も沸かせない。ケータイの充電もできません。
エコで珊瑚を育てようという試みはいいですが、部屋に戻った時、タオル交換だけされていて、お茶のカップ、パックそのままには驚きました。
１階のトイレの隅、誇りがたまっていました。
エコと掃除をしないっていうのは、ちがうと思います。
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この度は、ホテル サン・クイーンにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、従業員の不手際にてお客様に多大なご迷惑をおかけいたしましたことを、心よりお詫び申しあげます。
当ホテルはコンパクトな設計になっておりますので、ご朝食やチェックアウトの際にお客様にお待ちいただいてしまう場合がございます。
お客様にお食事のお時間をずらしていただきましたことに心からの感謝の気持ちとともに、ゆっくりお食事するお時間をお作り出来なかったことに誠に申し訳なく思っております。
客室清掃につきましては、今回の問題点を真摯に受け止め、客室清掃担当者をはじめ、従業員一同で清掃管理に努める所存でございます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますホテルを目指し、従業員一同気を引き締めて取り組んでまいります。
次回ご来沖の際も当ホテルをご利用いただけますことを、心よりお待ちしております。