部屋4
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投稿者さんの ホテル サン・クイーン（那覇／国際通り沿い） のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月11日 01:45:46
-
立地はとてもよかったです。
コンビニ・マツキヨ・弁当屋・居酒屋などすぐ近くで助かりました。
ただ１つ。スリッパだけはボロボロで使うのには抵抗があります・・・
スリッパのためだけに評価を下げるのはもったいないです。。。
スリッパ以外は良いホテルでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム【21.8平米】】
部屋4
yellow4460さんの ホテル サン・クイーン（那覇／国際通り沿い） のクチコミ
- yellow4460さん [40代/男性] 2013年03月28日 02:58:57
-
チェックイン15:00～だが朝行けば荷物を預かると言われたので有難く到着したらロビーで着替えする羽目。荷物をあずけ出発。レンタカーを借りて観光中に今夜の駐車場を確保する為ホテルに電話したら530円と言われ即予約。夜到着し、車を停めフロントで1000円請求されブチ切れ！それなら安い駐車場知ってたのにとたった500円のことでこのホテル残念なサービスにて二度と無しに …
ほうれん草シッテマスカ？
沖縄好きだけどフォローとサービスは世界共通。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ホテル サン・クイーン（那覇／国際通り沿い） 2013年04月18日 16:58:13
-
この度はホテル サンクイーンにご宿泊していただき、誠に有難うございます。
しかしながら、駐車場の件でご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
当ホテルの駐車場ですが最大で10台と駐車台数が少なく完全予約制となっております。
当日、駐車場の空きが御座いましたら1泊1000円にてご案内させて頂いております。
二度とこのような事が起こらないように気をつけてまいります。
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 【禁煙：20.8平米】】
部屋4
投稿者さんの ホテル サン・クイーン（那覇／国際通り沿い） のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月28日 18:07:47
-
安いので少し不安があったものの、こぎれいでこのお値段でこのサービス・立地・お部屋ならお得感がありました。立地的に夜中に暴走族？みたいな音がきこえたのはいただけなかったが、まぁそれは宿のせいではないので仕方がないですね。むしろ国際通りに近い割には静かだったのかもしれません。チェックアウトのときに「領収書はいりますか？」ときかれたのは少しびっくりしました。普通は要求しなくてもお釣りと一緒に渡してくれます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ホテル サン・クイーン（那覇／国際通り沿い） 2013年03月28日 15:54:56
-
この度は、ホテルサン・クイーンへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様より頂きました声をもとに、より快適にお過ごしいただける様、スタッフ一同日々精進して参ります。
次回、ご来沖の際にも当ホテルをご用命いただければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム 【18.0平米】】
部屋4
ぺこ1205さんの ホテル サン・クイーン（那覇／国際通り沿い） のクチコミ
- ぺこ1205さん [30代/女性] 2013年02月11日 11:09:16
-
お世話になりました。
4歳と9ヶ月の子どもをつれての家族旅行でした。
立地は、牧志駅前なので、迷うことはありません。また、国際どおりも近いので、食べるところもたくさんあります。隣にコンビニ、目の前にマツキヨがあるので、なんでもそろいます。9ヶ月の子どもはまだ夜泣きをしますが、起きるまでの2時間、すぐ近くの居酒屋で沖縄の友人と飲むこともできました。
部屋は普通のビジネスホテルです。床はフローリングで、土足ですが、次男が動き回るので少しためらわれましたが、ずりばいをさせていました。ユニットバスは清潔感があります。アメニティも、フロントで「女性用に」と入浴剤、ヘアパックがもらえます。化粧水・乳液等はありません。
朝食付きでしたが、朝食も普通のビジネスホテル並みのバイキングです。ただ、この値段でバイキング朝食はかなりお得でした。
泊まることに重きを置かない宿泊であればおススメです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ホテル サン・クイーン（那覇／国際通り沿い） 2013年03月28日 15:45:52
-
この度は、ホテル サン・クイーンへご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
まだまだ至らない点はございますが、より一層お客様にご満足頂ける様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
また、当ホテルにてお逢いできます事をスタッフ一同楽しみにお待ち致しております。
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- 【ツインルーム 【20.8平米】】
部屋4
投稿者さんの ホテル サン・クイーン（那覇／国際通り沿い） のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月24日 22:30:34
-
ドライヤーを使用していると、いきなり送風口が根元から外れました。
そしてハンドソープのポンプは使う前から割れていました…
ドライヤーは内部のボンドが古くなったせいでしょうが、さすがにポンプ故障は中身の詰め替えの時に気付くのでは？
そして朝食前（朝８時）にエレベーター前で使用済リネン類を入れる袋が放置されていて、なんだかチェックアウトを急かされているように感じました。
清掃関連の道具はもう少し後に出して頂きたかったです。
貴ホテルは国際通り沿いの割に静かですし、コンビニも近くにあって便利です。
メッセージカード等の女性目線の細やかな心遣いは嬉しく感じましたので、敢えて基本の面を見直して頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ホテル サン・クイーン（那覇／国際通り沿い） 2013年01月25日 12:56:36
-
この度は、ホテルサン・クイーンへご宿泊いただきまして誠に有難う御座いました。
ドライヤー、ハンドソープに関しまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
また、リネン袋に関しましても御不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことの無いよう、客室設備及び館内のチェックを強化して参る所存でございます。
お客様の声をもとに、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努力して参ります。
次回ご来沖の際にも、当ホテルをご用命頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただき、誠に有難う御座いました。
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部屋4
malironさんの ホテル サン・クイーン（那覇／国際通り沿い） のクチコミ
- malironさん [30代/男性] 2012年11月13日 16:43:27
-
11月9-11日に宿泊しました。
交通の便が良いですね。
他の人のクチコミにもありましたが、ドアを開けていきなりベッドだったのでびっくりしました。
とても綺麗なホテルですし、コストパフォーマンスは良いと思います。
朝食がやや混むのがどうにかならないでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ホテル サン・クイーン（那覇／国際通り沿い） 2012年12月08日 14:53:00
-
この度は、ホテル サン・クイーンへ御宿泊いただきまして誠に有難う御座いました。
当ホテルは宿泊特化型のコンパクトな設計ですので、お客様にゆったりとお寛ぎいただけますよう、室内空間を広めに設計しております。他のホテルとは違い、全室フローリングという沖縄県でも大変珍しい造りになっておりますので、初めてのお客様は驚かれるかもしれません。
ご朝食に関しましては、御迷惑をお掛けし誠に申し訳御座いませんでした。
お客様にごゆっくりとお召し上がりいただけるよう改善させていただきたく存じます。
また、当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
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部屋4
投稿者さんの ホテル サン・クイーン（那覇／国際通り沿い） のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月10日 06:19:33
-
満室でダブルルームからツインルームへの変更は難しいとのことでしたが、当日は変更して頂き大変ありがとうございました。スタッフの対応も良く、楽しく家族旅行ができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ホテル サン・クイーン（那覇／国際通り沿い） 2012年12月03日 13:48:42
-
この度は、ホテル サン・クイーンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
「楽しく家族旅行ができました」とのお言葉をいただき、少しでもお手伝いが出来たこと、大変うれしく思います。
次回、ご来沖の際にも当ホテルをご用命いただけるよう、お客様に喜んで頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努力していく所存でございます。
また、当ホテルにてお会いできますことを楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
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部屋4
安0288さんの ホテル サン・クイーン（那覇／国際通り沿い） のクチコミ
- 安0288さん [40代/男性] 2012年10月02日 11:39:34
-
４月の利用に続き、今回（９月２１日）も利用させて頂きました。
今回の旅行は宮古島がメインの為、１泊（飛行機乗り継ぎ・国際通り＆やちむんブラブラ）のみの宿泊でしたが、フロント係の方（複数名）は、チェックイン～チェックアウトまで親切、丁寧で気持ち良く宿泊できました。
部屋も綺麗に清掃されており、文句がありません。
朝食も、満足です。
又、沖縄へ行く時は利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
-
- ホテル サン・クイーン（那覇／国際通り沿い） 2012年12月03日 13:41:00
-
この度は、ホテル サン・クイーンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。
「また、利用させて頂きます」とのお言葉を胸にスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
また、当ホテルにてお会いできますことを楽しみにお待ち致しております。
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 【20.8平米】】
部屋4
マリーチャン0215さんの ホテル サン・クイーン（那覇／国際通り沿い） のクチコミ
- マリーチャン0215さん [40代/女性] 2012年08月23日 14:21:43
-
女性に やさしい ホテルでした。 那覇市内のホテルでは 珍しく オシャレ感がありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテル サン・クイーン（那覇／国際通り沿い） 2012年08月26日 16:40:42
-
この度は、ホテル サン・クイーンへご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。
当ホテルでは、女性に喜んで頂ける様、お肌にやさしい軟水を使用しております。
また、香りの良いシャンプー・コンディショナーなどをご用意しております。
お気に召して頂けましたでしょうか。
今後とも、お客様に喜んで頂けるホテルであるよう、スタッフ一同日々努力して参ります。
次回ご来沖の際にも、当ホテルでお会い出来ますことをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 【20.8平米】】
部屋4
投稿者さんの ホテル サン・クイーン（那覇／国際通り沿い） のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月17日 21:36:44
-
7月13日より1泊で利用しました。
立地がとてもよく、サービス、設備ともに価格にしては上出来と感じました。
朝食バイキングも特に問題もなかったように思います。
次回沖縄旅行をする機会があれば、またぜひ利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ホテル サン・クイーン（那覇／国際通り沿い） 2012年07月23日 12:48:56
-
この度は、ホテル サン・クイーンにご宿泊頂き誠に有り難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様からお褒めの言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく思います。
当ホテルの２階にございます無料のマッサージチェアはご利用頂けましたでしょうか？
ご利用のお客様からは「旅行の疲れが取れた」と大変ご好評頂いております。
次回ご来館いただける際には、是非ご利用下さいませ。
今後とも、皆様にお喜びいただけるホテルを目指し、日々精進してまいります。
次回、ご来沖の際も当ホテルにてお逢いできます事を従業員一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 【禁煙：20.8平米】】
部屋4
投稿者さんの ホテル サン・クイーン（那覇／国際通り沿い） のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月24日 14:08:14
-
入口直ぐにベッドだったのが、ちょっと気になりましたが、部屋全体は綺麗で、値段に対して文句なしのホテルでした。フロントの方の対応も気持ちが良かったです。一泊でしたが、お世話になりました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ホテル サン・クイーン（那覇／国際通り沿い） 2012年07月19日 20:48:34
-
この度は、ホテル サン・クイーンへご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。
お褒めのお言葉も頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
まだまだ、これからのホテルではございますが、益々皆様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同努力して参ります。
次回ご来沖の際も、当ホテルでお逢いできます事、楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★★★プラン掲載期間２０日間★★★室数限定のタイムセール♪【最大46％オフ】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 【20.8平米】】
部屋4
タワリン035さんの ホテル サン・クイーン（那覇／国際通り沿い） のクチコミ
- タワリン035さん [50代/男性] 2012年06月11日 19:54:05
-
チェックイン時もチェックアウト時もスタッフの方の対応は申し分ありません。特に夜中、外出先から雨に打たれて戻った際にタオルを差し出していただき感謝です。朝食も品数が多くおいしかったです。ただ1点だけ気になったのは、床がフローリングのせいか上階の部屋から天井を伝わる物音です。自分は気にしないほうですが、足音や椅子を移動する音、物が落ちる音など、面白い程に聞こえていました。その分リーズナブルな価格で提供していただくと有難いです。駐車場も車庫入れが苦手な方には難点かもしれませんが、これもコインパークと同様７００～８００円にしていただくと次回以降も利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ホテル サン・クイーン（那覇／国際通り沿い） 2012年07月19日 22:34:45
-
この度はホテルサンクイーンをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
騒音対策が完璧でなくお寛ぎの時間をお邪魔する事になり大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を頂き、客室に余裕がある場合は可能な限りお部屋割が上下フロアに被らないよう工夫をしておりますが、今後根本的な解決に向け検討課題とさせて頂きます。
駐車場に関しましてもより使い易い駐車場確保するべく現在周辺の駐車場を調査している所でございます。
貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
フロント 照屋
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- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム 【18.0平米】】
部屋4
投稿者さんの ホテル サン・クイーン（那覇／国際通り沿い） のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月15日 21:37:53
-
立地もよく今回２度目の利用です。
フロントの方々の対応も親切です。
荷物を持ち、子供をだっこしてるのが見えたのでしょうか、走って来てくださりドアを開けてくださいました。
ただ駐車場が狭く、近隣のビルの駐車場に駐車となりました。が、地元の方の車が駐車場入り口を塞いで出るのに一苦労しました。
近隣契約駐車場にはなにか一工夫して頂きたいと思いました。
お世話になりました。
今後も利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ホテル サン・クイーン（那覇／国際通り沿い） 2012年05月25日 00:21:08
-
2度目のご利用ありがとうございます。
以前より駐車場の利便性に関して指摘の声を頂いており、対策を講じているところでございますが、弊社の都合で満足のいく改善に届かず、せっかくの2度目のご利用にご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご不便をお掛けしている中、またご利用いただけるというお言葉を頂き大変恐縮でございます。
次回お会いできる日には、スムーズに駐車場をご利用いただける様改善に努めてまいります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 照屋
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部屋4
susumu0109さんの ホテル サン・クイーン（那覇／国際通り沿い） のクチコミ
- susumu0109さん [30代/男性] 2012年05月08日 12:09:31
-
サービスが非常に良く（氷を頼んだら、きれいなグラスを２つ後用意してくれました）
安くとまれました。また利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ホテル サン・クイーン（那覇／国際通り沿い） 2012年05月25日 00:01:39
-
この度はホテルサンクイーンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館に製氷機の備えが無くご迷惑をお掛けしている為、スタッフが直接お部屋へお伺いさせて頂いております。
ご不便をお掛けしている中お褒めの言葉を頂きまして大変恐縮でございます。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 照屋
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- 【ツインルーム 【20.8平米】】
部屋4
ゆかぺこ５５１７さんの ホテル サン・クイーン（那覇／国際通り沿い） のクチコミ
- ゆかぺこ５５１７さん [30代/女性] 2012年05月07日 11:53:18
-
国際通りから近く、中心ではありませんが徒歩圏内です。
エントランスも女性向け、ということでヨーロッパ調で小さいながらも
綺麗でおしゃれな雰囲気でした。
また、サービスが行き届いており、とりわけ、急な雨の際に、駐車場まで傘を持ってきてくださる心遣いに感動しました。ウェルカムベアのメッセージにも、心配りを感じました。
朝食バイキングは、ビジネスホテルとしては一般的な感じです。
また機会があれば、利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ホテル サン・クイーン（那覇／国際通り沿い） 2012年05月24日 23:54:08
-
この度はホテルサンクイーンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉ありがとうございます。
せっかくの連休に一時的とはいえ悪天候が重なってしまったので、お客様の立場を考えるとスタッフ一同非常に気を揉んでおりました。
快晴の天気の下またお出迎えが出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 照屋
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部屋4
KIRA7235さんの ホテル サン・クイーン（那覇／国際通り沿い） のクチコミ
- KIRA7235さん [30代/女性] 2012年05月07日 00:15:14
-
こじんまりしてますが、とても清潔感がありよかったです。
立地も歩いて国際どおりに入れますし、近くにスーパーもゆいレールの駅も
あるので便利でした。
朝食のバイキングは、泊まったホテルの値段が安いのでこんなものかなって感じです。
なんといっても安くてきれいなので、また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ホテル サン・クイーン（那覇／国際通り沿い） 2012年05月24日 23:33:27
-
この度はホテルサンクイーンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さをお褒め頂いた事を清掃スタッフにもお伝えしております。
今後もより清潔に快適に滞在頂けるホテルとして
お客様をお迎えできるよう努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。
フロント 照屋
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部屋4
ハチ王子さんの ホテル サン・クイーン（那覇／国際通り沿い） のクチコミ
- ハチ王子さん [50代/男性] 2012年04月16日 22:41:47
-
スタッフの方は親切で、快適に過ごすことが出来ました。クチコミで評判が悪かった朝食も、500円という価格を考えると合格ラインだと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ホテル サン・クイーン（那覇／国際通り沿い） 2012年04月25日 06:46:28
-
この度はホテイルサンクイーンをご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、高価になりがちなホテルの朝食を、リーズナブルな価格で気軽に利用でき、満足頂けるものを提供できるよう試行錯誤を繰り返している所です。
朝食やサービスも含め今後も改善し更に満足頂けるよう努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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- 【ツインルーム 【禁煙：20.8平米】】
部屋4
カラメルプリンパンさんの ホテル サン・クイーン（那覇／国際通り沿い） のクチコミ
- カラメルプリンパンさん [40代/女性] 2012年04月06日 13:26:48
-
家族3人で朝一の飛行機に乗るために那覇市内に宿泊した際に利用しました。
車で横付けするのにしばし悩み、フロントのスタッフの方をお呼び立てして
荷物を降ろしましたが、嫌な顔せずに対応していただきほっとしました。
部屋はツインの部屋にエクストラベッドをいれての3人仕様なので、
少し狭かったですがそれは承知の上。きれいなお部屋で
3人で9000円ですもの、上等です。
場所は国際通りの西の端。少し行くとサンエーもあるしコンビニもあるしで
大変便利な場所でした。
また那覇に宿泊する際にはこちらを利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ホテル サン・クイーン（那覇／国際通り沿い） 2012年04月07日 09:09:50
-
この度は、ホテル サン・クイーンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を沢山頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。
お客様から頂きましたお言葉を糧に、日々サービスの向上に努めて参ります。
次回、ご来沖の際にも当ホテルにてお逢いできます事を、楽しみにお待ち致しております。
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投稿者さんの ホテル サン・クイーン（那覇／国際通り沿い） のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月01日 23:09:49
-
3月２９日に泊まりました。駅から近く、国際通りにも徒歩圏で、とても便利でした。女性向けのアメニティーもよかったです。スタッフの方も親切で、とても落ち着いた雰囲気でよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ホテル サン・クイーン（那覇／国際通り沿い） 2012年04月04日 18:30:01
-
この度はホテルサンクイーンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
女性用のアメニティーを今回ご利用頂きましたプランより更に充実させたプランもご用意いたしておりますので、またお越しの機会がございましたら是非ご利用下さい。
またお逢いできる日を楽しみにしております。
フロント 照屋
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部屋4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
タワリン035さんの ホテル サン・クイーン（那覇／国際通り沿い） のクチコミ
ホテル業界も厳しいのか、チェックインの際に調理のおばちゃんらしき方が研修でフロントに立っておられたのが、とても印象的で応援したい気持ちです！
ただ一つだけ残念だったのは、清掃の男性がノックもせずに部屋のドアを開けてきたことです。いかなるホテルでも基本中の基本ですし、窃盗犯と思われても仕方ないことです。それに対するフロントのお詫びのしかたも淡々としたもので、いい気持ちはしませんでした。
そのことだけが記憶から離れない宿泊となってしまいました。大きなホテルだと宿泊券や食事券でお詫びの気持ちを表したりしますが、一番大事なのは真心だと思います。
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この度はホテル・サンクイーンをご利用賜り誠にありがとうございました。
この度は、清掃スタッフの不手際、フロントの対応に関しましてお客様へ不快な思いにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後は頂きましたご指摘、ご意見を真摯に受け止め多くのお客様にご満足頂けるホテルになりますよう改善してまいります。
最後に、お返事が遅くなりました事を重ねてお詫び申し上げます。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。