この度は数あるホテルの中からホテル サン・クイーンをご予約・ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の折、当ホテルのレビューをご投稿くださいまして重ねて御礼を申し上げます。

お客様にとって今回のご宿泊が快適なものとなりましたこと大変嬉しく思っております。
ただ、ドライヤーの強さに関しまして、ご不便をお掛けし、申し訳ございません。
お客様からお寄せいただいたご意見は弊社全体にて共有し、今後、皆様が快適に滞在いただけるよう、環境整備に取り組むべく、努めて参ります。

この度は当ホテルへのご宿泊、並びに貴重なご意見をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルサン・クイーンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「次も泊まりたい」とのお言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。
当ホテルは、国際通り沿いにありお土産選びやお食事などには便利な立地となっております。
お気に召していただけたようで、うれしく思います。

今後とも、お客様へはより良いサービスの提供ができるようスタッフ一同努めて参ります。

また、当ホテルにてお会いできますことを楽しみにお待ち致しております。

フロント：松本

ホテルサン・クイーンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
那覇市の数あるホテルの中で2回目のご利用とのことで、大変うれしく思います。

当ホテルは、ゆいレール牧志駅より徒歩3分、安里バス停より徒歩1分と移動に最適の立地にございます。

また、国際通り添いに当ホテルはございますので、お食事等お悩みの際は、おすすめのお店や私共行きつけのお店などご紹介させていただいております。
お悩みの際は、ぜひスタッフまでお声かけください！！

今後とも、お客様へは当ホテルにて快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

また、当ホテルにてお会いできますことを心よりお待ち致しております。

フロント：松本

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当館がお客様の沖縄旅行の楽しい思い出にお役立ちでておりましたら幸いでございます。

アジア系のお客様の騒音に関しましては大変失礼致しました。昨今急増している東アジア地域からのお客様全てではございませんが日本や他地域に比較すると声が大きい傾向にあるのは事実であり、当館は「日本のホテルであり基本的には日本のマナーに準じたサービス」を心掛けております。ご指摘頂いたご意見は今後の改善の為社内で共有し誰もが快適に滞在できる宿泊施設を目指して参ります。

貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。またお会い出来る日を楽しみに致しております。

フロントアシスタントチーフ　照屋

この度は、ホテルサン・クイーンへご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

「又次回も利用したい」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

今後ともお客様へは、当ホテルにて快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上とより良いプランの提供が出来るよう努めて参ります。

また当ホテルにてお会いできますことを、心よりお待ち致しております。

ホテルサン・クイーン
フロント：松本

この度は、ホテルサン・クイーンへご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

多くのお褒めの言葉を頂きまして、スタッフ一同大変感激しております。
お子様もお気に召して頂いたようで嬉しく思います。

今後ともお客様へは、当ホテルにて快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

また当ホテルでお会いできますことを、心よりお待ち致しております。

ホテルサン・クイーン
フロント：松本

この度は、ホテルサン・クイーンへご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

お部屋ではおくつろぎいただけたようで、安心いたしました。

ご指摘いただきました、バスタブ排水に関しましては早急に確認・改善させて頂きます。
また、シャワーカーテンやテレビに関しましては検討させて頂きます。
貴重なご意見、有難うございます。

その他、気になる点がございましたらご連絡下さいませ。
お客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。

また当ホテルにてお会いできますことを、心よりお待ちいたしております。

ホテルサン・クイーン
フロント：松本

この度は、ホテルサン・クイーンへご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
お部屋に関しましては、禁煙ルームに空室がある際にはご案内させて頂いておりますので、ご希望がございましたらお気軽にフロントスタッフへお声掛け下さいませ。
(なお、予約状況によりまして変更ができない場合がございますので、予めご了承下さいませ)

その他、お客様のご要望には随時対応させていただいておりますので、遠慮なくフロントスタッフへお申し付け下さいませ。

今後ともお客様には、快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。

また当ホテルにてお会いできますことを、心よりお待ちいたしております。

フロント：松本

この度は、ホテルサン・クイーンへご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
　また、お忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは、モノレール駅にも・バス停にも近いので移動には便利ではないかと存じます。
立地などご満足いただけたようで、うれしく思います。

お客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。

また当ホテルにてお会いできますことを、心よりお待ちいたしております。

フロント：松本

この度は、ホテルサン・クイーンへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

エアコンに関しましてご迷惑・ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
不具合の原因を調べ、早急に改善させて頂きたく存じます。
大変申し訳ございません。

その他、気になる点などございましたらご連絡下さいませ。
お客様に快適にお過ごし頂ける様、設備の充実とサービスの向上に努めて参ります。

これに懲りず、次回ご来沖の際にも当館をご用命いただければ幸いでございます。

フロント：松本

この度は、ホテルサン・クイーンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
朝食会場に関しましては、検討させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。

今後ともお客様へ快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

次回ご来沖の際にも、当ホテルにてお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント：松本

この度は、ホテルサン・クイーンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

シャワーのお湯に関しまして、ご滞在中はご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
その後、設備の担当者と原因を追求し、現在は改善させていただきました。

また、貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申しあげております。

この度は、ホテルサン・クイーンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の電源に関しましては、地球環境に配慮してのシステムとなっております。
ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

また、当ホテルは、国際通りに面しており、最寄のモノレール駅まで徒歩2分、最寄バス停まで1分となっております。
立地が抜群とのお声を頂きうれしく思います。

次回ご来沖の際にも、当ホテルをご用命いただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルサン・クイーンへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

快適にお過ごし頂けたようで、心より嬉しく思っております。
「また利用したい」とのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

お客様からのお声のひとつひとつが私共にとって最高の励みとなります。
これからも現状に満足する事無くおもてなしの向上に努めて参ります。

次回ご来沖の際にも、当ホテルにてお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、ホテルサン・クイーンへ御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

快適にご滞在いただけたようで、大変うれしく思います。
当ホテル２階にございます、無料マッサージチェアはご利用頂けましたでしょうか。
皆様にご好評頂いておりますので、是非ご利用いただければと思います。

今後とも、お客様には快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。

次回ご来沖の際にも、当ホテルをご用命いただければ幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

　この度はホテルサン・クイーンへご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

　チェックイン前・チェックアウト後も、お荷物のお預かりをさせて頂いておりますので、身軽に国際通りの散策をして頂けるかと思います。

　ドライヤーに関しましては、早急に確認し改善させて頂きたく存じます。

　お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。
　お客様にはより快適にお過ごし頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
　また、当ホテルにてお会いできます事をスタッフ一同、楽しみにお待ち致しております。

　この度はホテル・サンクイーンをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

　この度の清掃に関する不手際、誠に申し訳ございませんでした。お客様へ不快感を与えてしまいました事をここにお詫び申し上げます。

　また、口コミへご投稿頂きまして心より感謝いたします。
　今回頂きました貴重なご意見、アドバイスを真摯に受け止め、多くのお客様にご満足頂けるホテルになりますよう改善に努めてまいります。

　この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　黒宮

この度は、ホテルサン・クイーンへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

当館ではお客様に、スムーズにお部屋へご案内できるようデータの確認をさせて頂いております。

またご利用頂けるとの声をいただき、大変うれしく思います。
今後ともお客様にご満足いただけるプランの提供やサービスの向上に努めてまいります。

次回ご来沖の際にも、当館にてお会いできます事をスタッフ一同楽しみにお待ち致しております。

この度は、ホテルサン・クイーンへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
立地等お気に召していただけたようで、大変うれしく思います。
今後ともお客様に多くの情報提供が出来るよう、日々努めてまいります。
次回ご来沖の際にも当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

この度はホテル・サンクイーンをご利用賜り誠にありがとうございました。
　この度は、清掃スタッフの不手際、フロントの対応に関しましてお客様へ不快な思いにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
　今後は頂きましたご指摘、ご意見を真摯に受け止め多くのお客様にご満足頂けるホテルになりますよう改善してまいります。

　最後に、お返事が遅くなりました事を重ねてお詫び申し上げます。
　お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。