この度は、ホテル サン・クイーンへ御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋に関しましては、デラックスツインのお部屋にエキストラベッドを入れさせていただいたお部屋となっておりました。
ご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
しかし、立地にはご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

お客様にご満足頂けるホテルであるよう、スタッフ一同精進してまいります。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
次回ご来沖の際も、当ホテルでお逢いできます事をスタッフ一同楽しみにお待ち致しております。

この度は、ホテル サン・クイーンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

初めにお客様には、ご宿泊料金の面で大変失礼を致しましたこと、お詫び申しあげます。

先に当ホテルより説明と料金プラン等の提案をさせていただくべきでございました。

今回のご指摘を受けまして、スタッフ一同今後のサービス向上・お客様に喜んでいただけるホテル作りを目指し、ご意見を参考にさせていただきたく存じます。

お客様には大変不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申しあげます。

次回、来沖の際にも当ホテルへお越しいただけたら幸いでございます。
御宿泊・ご意見ありがとうございました。

この度は、ホテル サン・クイーンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の清掃に関しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急に、清掃スタッフと共に改善をさせていただきます。

しかし、館内設備にはご満足頂けた様で何よりでございます。

お客様の声を元に、快適にお過ごし頂ける様
スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

次回、ご来沖の際にも当ホテルでお逢い出来ますことをスタッフ一同楽しみにお待ち致しております。

この度は、ホテル サン・クイーンにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のご期待に添えなかったことを誠に申し訳なく思います。

当ホテルは近隣にモノレール駅や国道など利便性に優れていることから、お客様に大変喜ばれております。

また、国際通りに面しており、様々なショップをご利用いただけることから、ご旅行に慣れてない女性やお子様にも安心してご利用いただけるホテルになっております。

これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるホテルを目指し精進してまいりますので、次回ご来沖の際も当ホテルでお逢いできますことを心よりお待ちしております。

この度は、ホテル サン・クイーンにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルはコンパクトな設計になっておりますので、朝食会場の室内設備でお客様に多大なご迷惑をおかけいたしましたことを、心よりお詫び申しあげます。

朝食につきましては、お客様からリクエストの多いメニューをお作りいたしておりましたが、今後は品揃えにも工夫していく所存でございます。

客室設備でまだまだ不十分な点はございますが、今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう今回の問題点を真摯に受け止め改善にあたります。

次回ご来沖の際も当ホテルをご利用いただけますことを、心よりお待ちしております。

この度は、ホテル サン・クイーンにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルはコンパクトな設計になっておりますので、朝食会場の室内設備でお客様に多大なご迷惑をおかけいたしましたことを、心よりお詫び申しあげます。

朝食につきましては、お客様からリクエストの多いメニューをお作りいたしておりましたが、今後は品揃えにも工夫していく所存でございます。

アメニティセットにつきましては、料金プランに関係なく女性のお客様全員にプレゼントいたしております。お気に召していただけましたようで、大変嬉しく思っております。

設備やサービス面でまだまだ不十分な点はございますが、お客様からのご意見をもとに、これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指し改善してまいります。

次回ご来沖の際も当ホテルをご利用いただけますことを、心よりお待ちしております。

この度は、ホテル サン・クイーンにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。

お客様にご不憫をおかけいたしましたことを、誠に申し訳なく思っております。

設備やサービス面でまだまだ不十分な点はございますが、今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービス、環境などを整えていく所存でございます。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進してまいりますので、次回ご来沖の際も当ホテルでお逢いできますことを、心よりお待ちしております。

この度は、ホテル サン・クイーンにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉をいただきまして、重ねて御礼申しあげます。

当ホテルは国際通り中心地まで歩いて行ける好立地にあり、近隣にモノレール駅や国道、様々なショップが隣接してありますので、ご旅行に慣れてない女性やお子様にも安心してご利用いただけるホテルになっております。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進してまいりますので、次回ご来沖の際も当ホテルでお逢いできますことを心よりお待ちしております。

この度は、ホテル サン・クイーンにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お客様には客室設備にてご不憫おかけいたしましたことを、心よりお詫び申しあげます。

当ホテルは、全室省エネタイプのカードキー式電源システムを採用しております。

お客様にはご不憫をおかけいたしますが、地球温暖化問題を考慮した省エネタイプの設計になっておりますので、ご理解いただけましたら幸いです。

これからもお客様からの貴重なご意見を参考に、サービス、設備を整えていく所存でございます。

次回ご来沖の際も当ホテルが拠点になりますよう、従業員一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテル サン・クイーンにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉をいただき、従業員一同感激しております。

当ホテルは、省エネタイプの電源システムを用いております。今、深刻化されている地球温暖化問題を考慮したうえで、本システムを採用しております。

お客様にはご不憫をおかけ致しますが、ご理解いただけたら幸いです。

次回のご来沖の際も、当ホテルでお逢いできますことを、従業員一同心よりお待ちしております。

この度はホテル サン・クイーンをご利用いただきありがとうございました。
またトリプルルームの広さについて充分に感じて頂けず、申し訳ありませんでした。

私どものトリプルルームは、21.8平米のデラックスツインにエキストラベッドを入れた対応になっております。物理的な広さは変更が出来ないのですが、料金面や隣り同士（または向かい合わせ）の部屋で二部屋予約可能にするなどの対応を行っております。
更にご満足いただけるように、サービス面の向上などに努めて行きたいと存じます。

これに懲りませず、またのご来館をお待ちいたしております。


担当：堀口

この度は、ホテルサン・クイーンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました、朝食の品数に関しましては検討させて頂きたく存じます。
またWi-Fiに関しましてご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
ご宿泊のお部屋を確認し、改善させて頂きました。
今後このような事の無いよう、設備のメンテナンスに努めてまいります。
ご連絡ありがとうございます。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度はホテルサンクイーンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。朝食のご意見は担当者に伝え改善をしてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

　この度はホテル・サンクイーンをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

　この度の清掃に関する不手際、誠に申し訳ございませんでした。お客様へ不快感を与えてしまいました事をここにお詫び申し上げます。

　また、口コミへご投稿頂きまして心より感謝いたします。
　今回頂きました貴重なご意見、アドバイスを真摯に受け止め、多くのお客様にご満足頂けるホテルになりますよう改善に努めてまいります。

　この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　黒宮

この度は、ホテル サン・クイーンへご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。

ご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
これからも、ご満足いただけるサービスの提供が出来る様スタッフ一同努めて参ります。

次回、ご来沖の際にも当ホテルでお逢いできます事を楽しみにお待ち致しております。

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

快適に過ごして頂けましたようで、私共も嬉しく思います。

お風呂に関しましては、大浴場や特別に広い部屋風呂を備えているわけではございませんが、硬度の高い沖縄の水が合わない方の為に軟水設備を導入し、女性のお客様へはヘアパックなどのアメニティーをプレゼントして少しでも気持ちよく過ごして頂ける様対応致しております。

またのご来館をお待ちしております。

フロント 照屋

この度は、ホテルサン・クイーンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

台風の影響で急遽のご利用頂き、お疲れはございませんでしたでしょうか。
当ホテルは、モノレールの駅からも近い為、初めてのご利用でも安心してご来館いただけるかと思います。

お荷物は、チェックイン前・チェックアウト後ともにフロントにてお預かりさせて頂いております。
フロントスタッフへお気軽にお声掛けくださいませ。

お客様にごゆっくりお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
また当ホテルにてお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はホテルサンクイーンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

沢山のお褒めの言葉を裏切らないよう、今後もお客様に喜んでもらえるサービスを心掛けて参ります。

また沖縄にお越しの際は是非ご利用下さい。

フロント 照屋

この度は、ホテル サン・クイーンにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉まで頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。

これからもお客様に喜ばれるホテルを目指し、様々なご宿泊プランをご提供できますよう努めてまいります。

次回のご来沖の際も、当ホテルでお逢いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。