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南伊豆弓ヶ浜温泉 古民家の宿 山海 クチコミ・感想・情報

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南伊豆弓ヶ浜温泉 古民家の宿 山海のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:907件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地3.36
  • 部屋3.51
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.69
  • 食事4.03

部屋4

投稿者さんの 南伊豆弓ヶ浜温泉 古民家の宿 山海 のクチコミ

投稿者さん 2012-05-23 17:26:26

従業員の接客やきれいなお部屋、こちらの要望に対しての対応は文句なしでした。
が、私たちが宿泊した日は平日な事もあってか、他のお客が一組しか居なかったのに、二つ間を空けた部屋での宿泊になり、足音等が気になったりした点があったので、わがままな意見ですが、できれば違うフロアに宿泊させて欲しかったです。 
それと、私は普段から味付けは濃い目なのですが、食事の味付けが全般的に濃くて舌が痛くなるといった事があったので期待していた分残念な気持ちになりました。 お宿としてはとても素敵なところでしたので、また利用させてもらいたいと思っています。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年05月
南伊豆弓ヶ浜温泉 古民家の宿 山海 2012-05-25 09:44:43

この度は古民家の宿山海へお越しいただき、また、早速のクチコミ投稿もいただきありがとうございます。

まず「従業員の接客」や「きれいなお部屋」などご満足をいただけたコメントありがとうございます。サービス業に勤める者としても接客サービスの面でのお喜びのコメントが一番うれしく、また今後の励みになります。ありがとうございます!また山海は古民家を移築してきた建物なのでどうしても古いもの=汚いものと見られがちですが、清潔感には充分に気を付けております。「きれいなお部屋」とのお褒めの言葉うれしいです!

しかし、お部屋割の件、ご満足をいただけず残念です。確かに二つ間を空けていたお部屋にご宿泊はありましたが、・・・。大変に申し訳ございませんでした。エコ観点とこちらの勝手な思い込みによりそうさせていただいておりましたが、次回お越しの際にお申し付けいただければ、必ず対応をさせていただきます。

またお食事の味付けの件でも、大変に残念でございます。早速調理担当にその旨報告をさせていただきました。現在どのお料理だったかと調べており、分かり次第改善できる点を改善していきたいと思います。

最後に「また利用させてもらいたい」ととってもうれしいコメントありがとうございます!ぜひぜひまた、お越しくださいませ。夏休み中は大変混雑してきますが、ちょっと時期をずらすと南伊豆らしいのんびりとした時間を過ごせます。またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
   ご予約担当 宍戸

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