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南伊豆弓ヶ浜温泉 古民家の宿 山海 クチコミ・感想・情報

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南伊豆弓ヶ浜温泉 古民家の宿 山海のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:902件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地3.33
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂3.69
  • 食事4.03

総合1

投稿者さんの 南伊豆弓ヶ浜温泉 古民家の宿 山海 のクチコミ

投稿者さん 2017-07-30 15:53:03

7月に彼氏と宿泊しました。


スタッフさんの対応はとても良かったです!


ただ部屋はとても狭くて写真とは全然違いました。


食事の時にはちょんまげの人が挨拶しに来て、彼氏に対して太ってると言ってきました。
お客さんに対してそうゆうことを言うのはどうかと思いました。


露天風呂じゃない方のお風呂に入ったら虫が浮かんでいました。


家族連れの人が多くて夜でもうるさかったです。
ご飯もそんなに美味しくなかったです。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年07月
南伊豆弓ヶ浜温泉 古民家の宿 山海 2017-08-02 15:43:45

先日は古民家の宿山海へお越しいただきありがとうございました。
まず初めに、今回のご宿泊の際に、お客様の誤解を招くような発言があったようで大変申し訳ございませんでした。

しかし他のスタッフについては大変うれしい「対応が良かった」というお言葉をいただけて安心いたしました。ありがとうございます。

夏休み期間中ということもありたくさんのご家族連れのお客様にもお越しいただいております。お部屋など工夫しておりますが、やはり他のシーズンに比べると旅行を楽しみにしてお越しいただくお子様も多くにぎやかになりますね。
今回はお食事についてもご満足いただけずとても残念です。
お客様のご期待にお応えできるよう今後も励んでまいります。またお越しいただけることを心よりお待ちしております。

古民家の宿 山海 内村

ご利用の宿泊プラン
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