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南伊豆弓ヶ浜温泉 古民家の宿 山海のクチコミ･お客さまの声
食事2
従業員の方々はとても対応がよかったです。朝食はバイキングでとても美味しかったです。コロナ対策もされており、お風呂が貸切で家族で利用できたのは、とても良かったです。ですが、大浴場の窓に近い湯船の所にクモの巣。大浴場のソファーは汚れていて、座る気がしない。半額のセールで１人１万で泊まりましたが、小学生低学年も大人料金とのことで、食事の量を心配しましたが、予感は的中。夕食を残すのも申し訳ないので、食べるのに大人が苦しく、アジは刺身もあってカルパッチョも。お品書きに、なめろう、とあって楽しみにしてたのに、それも無く。蟹は苦くて美味しくなかったです。添い寝の乳幼児も千円払っているのに、バスタオル等のアメニティは無し。部屋のうがいコップは１部屋１個。浴衣の帯、貸出ブランケットは酸っぱい臭いのものもあり、部屋のユニットバスはカビが目立ち、トイレタンクは水がチョロチョロ鳴りっぱなし。元が１泊２万だとは思えなく、小学生以上は大人料金というのは割高だと思いました。古民家で、色々飾ってあるのはおしゃれでした。
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先日は古民家の宿山海へお越しいただき、また、貴重なご意見・ご感想いただきありがとうございます。まずはじめに従業員スタッフに対してのうれしいご感想ありがとうございます。新型コロナウイルス対策により充分な接客対応が難しい現状ですが、できる限り精一杯がんばらせていただいております。お褒めいただいたことは大変にうれしく、今後の励みになります。ありがとうございます。また、お風呂のご利用に関しても新型コロナウイルス対策中としてご家族ごと貸切でご利用いただいております。お喜びいただけて良かったです。しかしながら、大浴場での清掃不足大変に申し訳ございませんでした。お部屋のユニットバスやブランケット、浴衣の帯の件についても早速確認し、改善をさせていただきたいと思います。大変に申し訳ございませんでした。添い寝の乳幼児様の件ですが、当館ではお食事お布団の付かないお子様には入館料として千円をいただいております。そちらは大浴場のご利用やお食事時の食器の貸し出しなども含まれております。またご希望のお客様にはアメニティもお渡ししており、お客様におかれましては当日ご利用いただいたと思いますが、いかがでしたでしょうか。また、小学生のお子様も大人と同じお料理をお出しさせていただいております。通常料金が２万円の当館で最高プランですから、お料理も食べきれないほどの量になったのかもしれませんね。当館のお品書きではなめろうは現在ございません。どちらのお品書きをご覧いただいたのでしょうか。地元で水揚げされたアジは今が旬の脂がのったものとなりますので、お刺身の他にもさっぱりとカルパッチョでお出しいたしました。旬の食材をお楽しみいただければと思っております。最後になりますが、古民家の雰囲気は味わっていただけ、こちらもうれしい限りでございます。次回お越しの際にはよりご満足をいただけますよう、精一杯努力させていただきたいと思います。お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。 古民家の宿 山海 佐藤
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食事2
投稿者さんの 南伊豆弓ヶ浜温泉 古民家の宿 山海 のクチコミ
従業員の方々はとても対応がよかったです。朝食はバイキングでとても美味しかったです。コロナ対策もされており、お風呂が貸切で家族で利用できたのは、とても良かったです。
ですが、大浴場の窓に近い湯船の所にクモの巣。大浴場のソファーは汚れていて、座る気がしない。半額のセールで１人１万で泊まりましたが、小学生低学年も大人料金とのことで、食事の量を心配しましたが、予感は的中。夕食を残すのも申し訳ないので、食べるのに大人が苦しく、アジは刺身もあってカルパッチョも。お品書きに、なめろう、とあって楽しみにしてたのに、それも無く。蟹は苦くて美味しくなかったです。
添い寝の乳幼児も千円払っているのに、バスタオル等のアメニティは無し。部屋のうがいコップは１部屋１個。浴衣の帯、貸出ブランケットは酸っぱい臭いのものもあり、部屋のユニットバスはカビが目立ち、トイレタンクは水がチョロチョロ鳴りっぱなし。
元が１泊２万だとは思えなく、
小学生以上は大人料金というのは割高だと思いました。
古民家で、色々飾ってあるのはおしゃれでした。
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先日は古民家の宿山海へお越しいただき、また、貴重なご意見・ご感想いただきありがとうございます。
まずはじめに従業員スタッフに対してのうれしいご感想ありがとうございます。新型コロナウイルス対策により充分な接客対応が難しい現状ですが、できる限り精一杯がんばらせていただいております。お褒めいただいたことは大変にうれしく、今後の励みになります。ありがとうございます。
また、お風呂のご利用に関しても新型コロナウイルス対策中としてご家族ごと貸切でご利用いただいております。お喜びいただけて良かったです。しかしながら、大浴場での清掃不足大変に申し訳ございませんでした。お部屋のユニットバスやブランケット、浴衣の帯の件についても早速確認し、改善をさせていただきたいと思います。大変に申し訳ございませんでした。
添い寝の乳幼児様の件ですが、当館ではお食事お布団の付かないお子様には入館料として千円をいただいております。そちらは大浴場のご利用やお食事時の食器の貸し出しなども含まれております。またご希望のお客様にはアメニティもお渡ししており、お客様におかれましては当日ご利用いただいたと思いますが、いかがでしたでしょうか。
また、小学生のお子様も大人と同じお料理をお出しさせていただいております。通常料金が２万円の当館で最高プランですから、お料理も食べきれないほどの量になったのかもしれませんね。当館のお品書きではなめろうは現在ございません。どちらのお品書きをご覧いただいたのでしょうか。地元で水揚げされたアジは今が旬の脂がのったものとなりますので、お刺身の他にもさっぱりとカルパッチョでお出しいたしました。旬の食材をお楽しみいただければと思っております。
最後になりますが、古民家の雰囲気は味わっていただけ、こちらもうれしい限りでございます。次回お越しの際にはよりご満足をいただけますよう、精一杯努力させていただきたいと思います。お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。
古民家の宿 山海 佐藤