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南伊豆弓ヶ浜温泉 古民家の宿 山海 クチコミ・感想・情報

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南伊豆弓ヶ浜温泉 古民家の宿 山海のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:900件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地3.35
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.64
  • 食事4.06

総合2

投稿者さんの 南伊豆弓ヶ浜温泉 古民家の宿 山海 のクチコミ

投稿者さん 2021-04-08 21:02:07

コロナ対策はきちんとされていて、お風呂も1組ずつ貸切風呂として使えたのが良かった。家族でゆっくり入る事が出来て満足でした。
夕食の金目鯛の煮付けは美味しかったです。少食の娘も自分のお子様ランチはほぼ食べず親の煮付けで白米もりもり食べてました。
中居さんが配膳等終わって用があればベルで呼んでくださいと言われていたのでペル押したのにいっこうに来なくて結果用件を伝える事が出来ませんでした。来てくれないならそんなこと言わないで欲しかった。平日で2組しかお客が居ないような感じだったのに。
自動販売機を置いてくれてるならチェックインまでに全て販売出来るように補充して欲しかった。飲みたい物が買えず買うのを諦めたので。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
南伊豆弓ヶ浜温泉 古民家の宿 山海 2021-04-09 16:31:35

先日は古民家の宿山海へお越しいただき、また、お忙しい中クチコミ投稿もいただきありがとうございます。

当日はコロナ禍でのご宿泊でしたが、お風呂・お料理と大変にご満足をいただきありがとうございます。お風呂はコロナ対策でもあり、グループ様ごとでの貸切でご利用いただいております。『家族でゆっくり入る事が出来て満足』と言っていただけ、本当に良かったです。ありがとうございます。

また、お夕食では当館自慢の金目鯛の煮付けをお召し上がりいただき、『美味しかった』とのご感想もいただきありがとうございます。お嬢様が大変にお喜びいただいた様子も分かり、こちらもうれしい限りでございます。ありがとうございます。

しかしながら、お食事会場での仲居についてや自動販売機での事について、大変にご不便をお掛けいたしました。仲居の不手際だったのか、呼び出し用のベルの故障だったのかは早速調べて改善したいと思います。また、自動販売機の補充についてはすぐに担当業者に確認させていただきました。大変に申し訳ございませんでした。

今回お客様におかれましては、ご不快の念を抱かせたままのご滞在となり大変に申し訳ございませんでした。また、チェックアウトまでそれに気が付かなかった事が非常に残念でございます。もしご滞在中に伺っておればと思うと本当に後悔の念でいっぱいでございます。

次回お越しの際にはよりご満足をいただけるよう努力してまいりたいと思います。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

古民家の宿 山海 佐藤

ご利用の宿泊プラン
お客様が選んだ【人気宿受賞記念プラン】希少!特大金目鯛♪旨みたっぷり秘伝タレで煮付【伊豆箱根旅】
ご利用のお部屋
【のんびりできる昔ながらの和室(新畳)雰囲気たっぷり♪禁煙】