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南伊豆弓ヶ浜温泉 古民家の宿 山海 クチコミ・感想・情報

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南伊豆弓ヶ浜温泉 古民家の宿 山海のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:902件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地3.33
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂3.69
  • 食事4.03

総合2

ふるふる4111さんの 南伊豆弓ヶ浜温泉 古民家の宿 山海 のクチコミ

ふるふる4111さん [20代/女性] 2022-11-27 18:01:50

口コミが良かったので期待していましたが、期待外れでした。
まず、フレンドリーなちょんまげのオーナーが名物とのことでしたが、会ったのはチェックアウトの時のみでした。名物ならばチェックイン時や食事の時に一言あっても良いかと思います。

次に食事ですが、夕食も朝食も品数が少なく、品揃えも微妙です。
夕食のお鍋は2人で1つでしたし、朝食の干物も2人で1匹分。
値段に合っていないと思います。

お部屋に関しては最低限の設備だけで、Wi-Fiもなく不便です。
また、女性用に部屋に置き鏡など欲しかったです。

お風呂に関しては大満足です。今だけかもしれませんが、内風呂と露天風呂が貸切で入れるのゆっくり入ることが出来ました。
ただ、お風呂から部屋へ戻る際に廊下の電気が消されていたのは残念です。予約制なのでお風呂を利用する時間は分かっていたはずです。

その他、宿は昔ながらの雰囲気がありますし、スタッフさんも親切でした。ただ古民家の雰囲気があるのは良いですが、必要な設備や備品は新しくした方がいいと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
南伊豆弓ヶ浜温泉 古民家の宿 山海 2022-11-29 10:30:31

先日は古民家の宿山海へお越しいただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重な口コミ投稿もいただきありがとうございます。

まずはじめに、ちょんまげオーナーとお話し時間が短く、物足りなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。ちょんまげオーナーは当山海の創業者であり、現在80歳を超えた高齢となります。実際お休みを取りつつお客様をおもてなしさせていただいており、会えたらラッキーな存在となります。少しでもお会いできたことは良かったですが、ご不満の念を抱かせてしまいとても残念でございます。

次にお食事の件でございますが、こちらもご満足をいただけず非常に残念でございます。お客様のご予約いただいたプランのお食事は約30センチ超の特大金目鯛丸ごと姿煮付けや海鮮鍋がお二人に1つでございます。その他にも舟盛(こちらもお二人に1つ)や地鯵のなめろう、サザエの田舎煮、鯖の骨の味醂干し、明日葉のおひたし、お凌ぎのうどん、海鮮アラ汁など南伊豆ならではの地産地消のお料理をお出しさせていただきました。こちらのプランで物足りない場合はグレードの高いお料理プランもございます。次回はそちらのプランをオススメいたします。

お客様におかれましては、お食事・お部屋とご不満の念を抱かせてしまい非常に残念でございます。しかしながら、お風呂やスタッフへの大変にうれしい口コミ内容もいただきありがとうございます。また、宿全体に関しても『昔ながらの雰囲気があります』との内容もうれしく思います。宿のコンセプトである『少し不便でも古き良き時代を』ということが伝わったのかと思い、ホッといたしました。設備や備品をすぐにそろえるというお約束はできませんが、少しずつでも補完していければと思っております。

最後になりましたが、『スタッフさんも親切でした』との大変にありがたいお言葉をスタッフみんなで分かち合いたいと思います。ありがとうございます。また是非、お越しくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
 古民家の宿 山海 佐藤

ご利用の宿泊プラン
お客様が選んだ【人気宿受賞記念プラン】希少!特大金目鯛♪旨みたっぷり秘伝タレで煮付【伊豆箱根旅】
ご利用のお部屋
【のんびりできる昔ながらの和室(新畳)雰囲気たっぷり♪禁煙】
ふるふる4111さん
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