先日は古民家の宿山海へお越しいただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重な口コミ投稿もいただきありがとうございます。

大変に辛辣なご意見を読ませていただき、ただただ申し訳なく思っております。到着後から「ただの古い宿」との印象を抱かせてしまい、その後もご不快の念を抱かせたままのご滞在の時間。そんな思いに気がつかず、お詫びの言葉を申し上げることも出来ず、駐車場までお見送り差し上げたことが悔やまれてなりません。大変に申し訳ございませんでした。

宿泊施設として至らぬ点も多々ある当館でございますが、お客様からのご意見を真摯に受け止め、改善できる点を改善させていただきたいと思います。当館にお越しいただいたお客様が一人でも多く、笑顔でお帰りになられるよう今後も精一杯努力してまいりたいと思います。

この度はありがとうございました。

　古民家の宿　山海　代表