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南伊豆弓ヶ浜温泉 古民家の宿 山海のクチコミ･お客さまの声
風呂1
予約をした次の日に台風が発生してしまい(予約日の5日前)今後高速道路など止まるかもとの報道もあって当日キャンセルになってしまうとご迷惑だと思い、事前にキャンセルの相談をしました。が、どんな理由であれ必ずキャンセル料は取りますとのことで30％の13000円払うのは勿体ないので危険を伴いながらも向かい、泊まりました。(他の宿は天候次第でキャンセル料は取らないようですが…)お風呂は完全に貸切のみなので、好きな時間などに絶対入れる保証がありません。ドライヤーも部屋になく、部屋で使うとブレーカーが落ちるなどの注意書きがあるため制限時間内に浴室外の洗面所で乾かす必要があります。露天風呂の洗い場は外なので雨が降っている時は雨に濡れます。大浴場の脱衣室は虫がすごくたくさんいます。木造なので、夜中の大雨の音で目が覚めるくらい全ての物音が響きます。廊下の声は丸聞こえです。注意書きなどで、どんな理由であれ絶対にキャンセル料を取る事や、せめて露天風呂の洗い場は濡れることくらいは記入頂きたかったです。今後怖くて、このような古民家宿には泊まれません。もう行くことはないです。4万円以上払ったのに残念でした。
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先日は古民家の宿山海へお越しいただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重な口コミ投稿もいただきありがとうございます。夏休み、お盆の期間に台風が発生し、ご旅行を楽しみにしていたお客様は本当に残念な思いをされていらっしゃったと思います。当館のキャンセル規定では当館へお越しの交通手段、電車が止まってしまったり、土砂崩れで道が通行止めになったりした場合はキャンセル料をいただいておりません。しかしながら予報の段階でのキャンセルの場合はキャンセル料をいただくようになります。予報がずれて大丈夫なことも多くありますので。露天風呂の屋根についてはお風呂部分には屋根がついておりますがそのほかの部分については屋根がございません。露天風呂をお選びいただきご入浴いただいたのにご満足いただけず残念でございます。雨の音は、近代的な建物のホテルとは違って気になってしまうかもしれません。昔ながらの建物であるということもご理解いただきご宿泊を楽しんでいただけると幸いでございます。今後はいま以上に当館のコンセプトや情報をお客様にご理解いただけるように改善していきたいと思います。お忙しい中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。当館にお越しいただいたお客様が一人でも多く笑顔でおかえりいただけるよう今後も精一杯努力してまいります。古民家の宿 山海
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風呂1
投稿者さんの 南伊豆弓ヶ浜温泉 古民家の宿 山海 のクチコミ
予約をした次の日に台風が発生してしまい(予約日の5日前)今後高速道路など止まるかもとの報道もあって当日キャンセルになってしまうとご迷惑だと思い、事前にキャンセルの相談をしました。が、どんな理由であれ必ずキャンセル料は取りますとのことで30％の13000円払うのは勿体ないので危険を伴いながらも向かい、泊まりました。(他の宿は天候次第でキャンセル料は取らないようですが…)
お風呂は完全に貸切のみなので、好きな時間などに絶対入れる保証がありません。ドライヤーも部屋になく、部屋で使うとブレーカーが落ちるなどの注意書きがあるため制限時間内に浴室外の洗面所で乾かす必要があります。露天風呂の洗い場は外なので雨が降っている時は雨に濡れます。大浴場の脱衣室は虫がすごくたくさんいます。
木造なので、夜中の大雨の音で目が覚めるくらい全ての物音が響きます。廊下の声は丸聞こえです。
注意書きなどで、どんな理由であれ絶対にキャンセル料を取る事や、せめて露天風呂の洗い場は濡れることくらいは記入頂きたかったです。
今後怖くて、このような古民家宿には泊まれません。
もう行くことはないです。
4万円以上払ったのに残念でした。
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先日は古民家の宿山海へお越しいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重な口コミ投稿もいただきありがとうございます。
夏休み、お盆の期間に台風が発生し、ご旅行を楽しみにしていたお客様は本当に残念な思いをされていらっしゃったと思います。
当館のキャンセル規定では当館へお越しの交通手段、電車が止まってしまったり、土砂崩れで道が通行止めになったりした場合はキャンセル料をいただいておりません。
しかしながら予報の段階でのキャンセルの場合はキャンセル料をいただくようになります。
予報がずれて大丈夫なことも多くありますので。
露天風呂の屋根についてはお風呂部分には屋根がついておりますがそのほかの部分については屋根がございません。
露天風呂をお選びいただきご入浴いただいたのにご満足いただけず残念でございます。
雨の音は、近代的な建物のホテルとは違って気になってしまうかもしれません。
昔ながらの建物であるということもご理解いただきご宿泊を楽しんでいただけると幸いでございます。
今後はいま以上に当館のコンセプトや情報をお客様にご理解いただけるように改善していきたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
当館にお越しいただいたお客様が一人でも多く笑顔でおかえりいただけるよう今後も精一杯努力してまいります。
古民家の宿 山海