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南伊豆弓ヶ浜温泉 古民家の宿 山海のクチコミ･お客さまの声
伊豆で、おいしい魚と、温泉で・・・尚且つ、リーズナブルで・・と検索の結果、ヒットしたのが、山海さん。しかし、結論から言えば、がっかりでした。テレビ、雑誌で取り上げられたの宣伝文句に、勝手に過大評価しすぎてしまったのかも？全体的に積載オーバーって感じです。木目細かい、行き届いたサービスをしたくても、到底無理な気がする程いっぱいいっぱいの印象でした。夕食時の、ゴタゴタ感・給仕の手際の悪さ、早めに出さないと間に合わないから、料理は冷める。食いしん坊プランのネーミングの割には、箸の行き場も無く、まさに、名前倒れでした。結局、タクシー使って外出して飲み直し。リーズナブルのはずが、高く付きました。スタッフの方に問題はありませんでした。よくしていただきました。充分なサービスを提供するためには、すべてにおいて、もっと余裕を持たないと、何かを失う形になるような気がしました。
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この度は遠いところお越しいただき誠にありがとうございました。また貴重なご意見を頂戴致し重ねてお礼を申し上げます。私共をご利用の際に不愉快な思いをさせてしまい、お客様に心からお詫びする気持ちと、情けない気持ちでいっぱいです。お客様のお越しいただいた日は11月の土曜日ということも有り、おかげ様で満室となっておりました。その為にお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしたことを重ね重ねお詫び申し上げます。その日お夕食時には、2組合計4名様に付き一人の仲居を付けさせて頂いておりましたが、結果的には不手際や木目細かいサービスに至らないという印象をお客様に抱かせてしまいました。満室・混雑時を理由にしていてはプロとして失格だと言うことを改めて再確認し、より一層のサービス向上に努めさせて頂きます。くいしんぼうプランは通常のプランに「舟盛・あわび・伊勢えび・さざえなど」をお付けし大変ご好評をいただいておりましたが、今後、お客様から賜りましたご意見を参考にさせていただき、より一層魅力あるプランになるように再検討させていただきます。この度はお客様に大変ご迷惑をお掛けいたしましたうえにご不快の念をお抱かせることとなり、まことに申し訳なく衷心よりお詫び申し上げます。今後と致しましては、お客様のご満足を頂戴できますよう心血を注ぎ精進を重ねて参る所存でございます。今後共お気付きの点等ございましたならば何卒ご教示いただき引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
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投稿者さんの 南伊豆弓ヶ浜温泉 古民家の宿 山海 のクチコミ
伊豆で、おいしい魚と、温泉で・・・尚且つ、リーズナブルで・・と検索の結果、ヒットしたのが、山海さん。しかし、結論から言えば、がっかりでした。テレビ、雑誌で取り上げられたの宣伝文句に、勝手に過大評価しすぎてしまったのかも？
全体的に積載オーバーって感じです。木目細かい、行き届いたサービスをしたくても、到底無理な気がする程いっぱいいっぱいの印象でした。
夕食時の、ゴタゴタ感・給仕の手際の悪さ、早めに出さないと間に合わないから、料理は冷める。食いしん坊プランのネーミングの割には、箸の行き場も無く、まさに、名前倒れでした。結局、タクシー使って外出して飲み直し。リーズナブルのはずが、高く付きました。
スタッフの方に問題はありませんでした。よくしていただきました。
充分なサービスを提供するためには、すべてにおいて、もっと余裕を持たないと、何かを失う形になるような気がしました。
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この度は遠いところお越しいただき誠にありがとうございました。また貴重なご意見を頂戴致し重ねてお礼を申し上げます。私共をご利用の際に不愉快な思いをさせてしまい、お客様に心からお詫びする気持ちと、情けない気持ちでいっぱいです。
お客様のお越しいただいた日は11月の土曜日ということも有り、おかげ様で満室となっておりました。その為にお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしたことを重ね重ねお詫び申し上げます。その日お夕食時には、2組合計4名様に付き一人の仲居を付けさせて頂いておりましたが、結果的には不手際や木目細かいサービスに至らないという印象をお客様に抱かせてしまいました。満室・混雑時を理由にしていてはプロとして失格だと言うことを改めて再確認し、より一層のサービス向上に努めさせて頂きます。くいしんぼうプランは通常のプランに「舟盛・あわび・伊勢えび・さざえなど」をお付けし大変ご好評をいただいておりましたが、今後、お客様から賜りましたご意見を参考にさせていただき、より一層魅力あるプランになるように再検討させていただきます。
この度はお客様に大変ご迷惑をお掛けいたしましたうえにご不快の念をお抱かせることとなり、まことに申し訳なく衷心よりお詫び申し上げます。今後と致しましては、お客様のご満足を頂戴できますよう心血を注ぎ精進を重ねて参る所存でございます。今後共お気付きの点等ございましたならば何卒ご教示いただき引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。