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南伊豆弓ヶ浜温泉 古民家の宿 山海 クチコミ・感想・情報

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南伊豆弓ヶ浜温泉 古民家の宿 山海のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:907件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地3.36
  • 部屋3.51
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.69
  • 食事4.03

投稿者さんの 南伊豆弓ヶ浜温泉 古民家の宿 山海 のクチコミ

投稿者さん 2007-04-04 00:04:35

4月1日に家族で1泊しました。バストイレ付きの部屋でしたが、畳も新しく清潔で家族3人には丁度よい広さで良かったです。お風呂も豪華とは言えませんが温泉で肌がすべすべになって気持ち良かったです。また時間入れ替え制で1泊で3つとも入れて良かったです。
到着時の出迎え等、従業員の方は親切でいい感じでした。ただ一点、家族で貸し切り露天風呂が予約できてよかったのですが、「用意ができたら呼びます」と言われて待っていましたが、予約時間を10分過ぎても連絡がなく、不安になってこちらから電話して確認しました。都会人はせっかちということか。。。
食事は海の幸、山の幸と美味しく頂きました。一品の量を少なくして品数を多くしてあり、我々のように少しずつ色々なおかずを食べたい人にはうれしい食事でした。また食堂が禁煙なのは当然ながら非常に良かったです。
部屋のトイレにはありませんでしたが、外のトイレにウォシュレットがあったのは非常に良かったです。
また機会があったら泊まりたいと思います。

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南伊豆弓ヶ浜温泉 古民家の宿 山海 2007-04-04 10:57:01

先日は当ホテル山海へお越しいただきありがとうございました。また、早速の大変温かいご感想や貴重なご意見本当にありがとうございます。


当日は春休み中の週末ということもあり大変混雑をしており、ゆっくりとお寛ぎいただけたか心配をしておりました。お客様におかれましてはお風呂を3つとも入られてゆっくりとお過ごしいただけたようで良かったです。

次に貸切露天風呂に関してでございます。先に入ってらっしゃったお客様が遅れてしまい、お客様にご連絡が遅くなってしまいました。はじめから1数分~十数分の遅れがある旨をご連絡差し上げるべきでございました。お客様におかれましてはご不安にさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。

お食事に関してはご満足いただけたようで良かったです。お食事は当ホテル山海が最も力を入れている部門のひとつです。中心となっているお刺身はもちろんですが、他のお料理も素材からこだわっており、自信を持ってお出ししております。大好評の海鮮陶板鍋や地魚四点盛りのお造り等、旬の素材を生かせるようなお料理内容となっております。


最後になりましたが、従業員について「親切でいい感じでした」などの好印象を頂きましてありがとうございます。今後もお客様が「また泊まりたい」と言っていただけるような旅館を目指し努力して参ります。引き続きご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

またのお越しを従業員一同心からお待ち申し上げます。