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南伊豆弓ヶ浜温泉 古民家の宿 山海 クチコミ・感想・情報

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南伊豆弓ヶ浜温泉 古民家の宿 山海のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:907件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地3.40
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.73
  • 食事4.05

投稿者さんの 南伊豆弓ヶ浜温泉 古民家の宿 山海 のクチコミ

投稿者さん 2002-12-17 06:07:32

過日は,宿泊させていただきありがとうございました.他の方もされておりますが,種々問題を抱えていらっしゃるのではないかと思います.その内容に対しまして回答をされておりますが,極端な表現をいたしますと釈明とも取れます.
宿の概観ですが確かに古い農家を移設した風情があると同感いたします.しかし,増築部分や部屋の仕切りは,旧家屋とは異なるような建設に思えます.
別の方が記載されておりましたが,部屋により壁などが薄く隣室の“愛の営みの声”が明確に聞こえ,プライバシーに欠ける部屋だと思います.
また,料理ですが,値段を強調されておりますが,それは同意いたします.しかし,料理が冷たかったり,食器類の洗浄が不十分に思いました.そして,船盛ですが,確かに豪華でした.しかしです,船盛でなく木の切り株の上に盛り付けられていました.前記した内容と同様で,この切り株も湿気ていた感じで食べられませんでした.
そして,別の方も書いておられましたが,カラオケをされると音が響き最悪のように思います.
また,廊下や階段などに宿泊された方からの手紙や写真を飾られておりますが,,往年の方々には懐かしく思われるかも知れませんが,時代錯誤のユースホステルのように思いました.
単なる苦情ではなく何か工夫とか改善されれば貴宿泊の魅力が増えると思い書き込みさせていただきました.
伊豆の見よくある宿へ躍進されることを希望いたします.

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南伊豆弓ヶ浜温泉 古民家の宿 山海 2002-12-17 11:46:42

この度は「ホテル山海」にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
更に貴重なご意見を頂戴致し重ねて御礼を申し上げます。 

お客様のご指摘の通り貴重なご意見を頂戴致して居り改善を重ねておりますが、全てにご満足のいく状況に未だ至って居りません。これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し少しずつではございますが日々努力致して参る所存でございます。

お客様からの激励のお言葉のように今後より工夫・改善をさせていただき、当ホテルの魅力を最大限活かし魅力あるホテルを目指していきたいと思います。


「伊豆一」「日本一」のホテルを目指しがんばります。


どうか、これからも温かく、時に厳しい目で見守って頂けたらと願って止みません。ありがとうございました。またのお越しを従業員一同心からお待ち申し上げます。