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南伊豆弓ヶ浜温泉 古民家の宿 山海のクチコミ･お客さまの声
一人旅でお世話になりました。お部屋がとてもキレイですし、フロントの方がとても感じが良く、いろいろお世話になりました。夕食はちょうど良い量でおいしく頂きましたし、朝食のバイキングも品数多く嬉しかったです。また、有料ですがコーヒーが飲めることが嬉しかったです。朝晩とも煎れて頂きましたが、おいしかったです。難点は壁が薄いことでしょうか。お隣の方のいびきがにぎやかでした…。あと、バス停から少々遠く、坂道がきついです。チェックイン時に「バス停までは送迎の車が出るのですが」と言われたのですが、ページ上に書いてないので知りませんでした。記載してあるとあらかじめお願いできていいなあと思います。
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先日は数ある宿泊施設から当ホテル山海をお選びいただき、ご利用いただきました事誠にありがとうございました。また早速の大変温かいご感想本当にありがとうございます。まず、お部屋の清潔さにご満足をいただけてありがとうございます。当ホテル山海はご覧頂いた通りの一風変わった造りですが、やはり古い建物となります。近代的なものではなく、新潟から移築してきた百年以上前の柱や梁を使っております。館内には江戸時代の農民具や明治時代の消防ポンプなどを飾っており、独特の雰囲気がございます。客室は改築した建物を中心とした和室となっておりますが、やはり清潔さを一番にと考え、充分気をつけてまいりました。お喜びいただけて、本当に良かったです。また、お夕食・朝食やコーヒーにもご満足をいただけて本当に良かったです。朝食バイキングに関しては現在、試行錯誤をしておりますが、お客様がよりご満足をいただけるよう奮闘しております。ご満足をいただけて本当に良かったです。次にお部屋の壁・バス停送迎へのご案内不足など、大変ご不便をお掛けいたしました。壁に関しては防音壁を入れたり、お部屋の間に押入れを入れたりとしておりますが、木造建築のため音漏れ感は否めません。今後建築業者と再度打合せをさせていただきたいと思います。また、バス停送迎へのご案内不足に関しても再度打合せを重ね、お客様により使い勝手のよい施設になりたいと思います。最後になりましたが、従業員、特にフロントについての好印象を頂きましてありがとうございます。当ホテル山海では社員教育の中に「一期一会」という言葉を取り入れております。今日いらっしゃったお客様とはもう二度とお会いできないかもしれないというつもりで、今できる最高のおもてなしをするように心がけております。またのお越しを従業員一同心からお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 南伊豆弓ヶ浜温泉 古民家の宿 山海 のクチコミ
一人旅でお世話になりました。
お部屋がとてもキレイですし、フロントの方がとても感じが良く、いろいろお世話になりました。夕食はちょうど良い量でおいしく頂きましたし、朝食のバイキングも品数多く嬉しかったです。
また、有料ですがコーヒーが飲めることが嬉しかったです。朝晩とも煎れて頂きましたが、おいしかったです。
難点は壁が薄いことでしょうか。お隣の方のいびきがにぎやかでした…。
あと、バス停から少々遠く、坂道がきついです。チェックイン時に「バス停までは送迎の車が出るのですが」と言われたのですが、ページ上に書いてないので知りませんでした。記載してあるとあらかじめお願いできていいなあと思います。
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先日は数ある宿泊施設から当ホテル山海をお選びいただき、ご利用いただきました事誠にありがとうございました。また早速の大変温かいご感想本当にありがとうございます。
まず、お部屋の清潔さにご満足をいただけてありがとうございます。当ホテル山海はご覧頂いた通りの一風変わった造りですが、やはり古い建物となります。近代的なものではなく、新潟から移築してきた百年以上前の柱や梁を使っております。館内には江戸時代の農民具や明治時代の消防ポンプなどを飾っており、独特の雰囲気がございます。客室は改築した建物を中心とした和室となっておりますが、やはり清潔さを一番にと考え、充分気をつけてまいりました。お喜びいただけて、本当に良かったです。
また、お夕食・朝食やコーヒーにもご満足をいただけて本当に良かったです。朝食バイキングに関しては現在、試行錯誤をしておりますが、お客様がよりご満足をいただけるよう奮闘しております。ご満足をいただけて本当に良かったです。
次にお部屋の壁・バス停送迎へのご案内不足など、大変ご不便をお掛けいたしました。壁に関しては防音壁を入れたり、お部屋の間に押入れを入れたりとしておりますが、木造建築のため音漏れ感は否めません。今後建築業者と再度打合せをさせていただきたいと思います。また、バス停送迎へのご案内不足に関しても再度打合せを重ね、お客様により使い勝手のよい施設になりたいと思います。
最後になりましたが、従業員、特にフロントについての好印象を頂きましてありがとうございます。当ホテル山海では社員教育の中に「一期一会」という言葉を取り入れております。今日いらっしゃったお客様とはもう二度とお会いできないかもしれないというつもりで、今できる最高のおもてなしをするように心がけております。
またのお越しを従業員一同心からお待ち申し上げます。