この度は当ホテル山海をご利用いただき誠にありがとうございました。
また大変暖かいご意見を頂き心より感謝いたしております。

露天風呂の温度調節ですが、随時点検管理をしているのですが、その日の気候・お客様のお好みにより適温に出来ずにご迷惑をおかけいたしました。
お客様より「露天風呂が温かった」ということをお教えいただきましたので、すぐに調節することが出来ました。本当にありがとうございました。
今後、今まで以上に気をつけていきたいと思います。

今後もホテル山海は、お客様がゆったりとお寛ぎいただけるようなサービスを心がけ、「また行きたいな」と思っていただけるように努力して参りますので、引き続きご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

お客様の次回のお越しを従業員一同心からお待ち申し上げます。