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南伊豆弓ヶ浜温泉 古民家の宿 山海 クチコミ・感想・情報

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南伊豆弓ヶ浜温泉 古民家の宿 山海のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:907件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地3.36
  • 部屋3.51
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.69
  • 食事4.03

投稿者さんの 南伊豆弓ヶ浜温泉 古民家の宿 山海 のクチコミ

投稿者さん 2003-08-29 20:32:56

先日は、大変お世話になりました。弓ヶ浜海水浴場にも行けて子供たちも、大変喜んでおりました。宿泊料に比べ、食事が盛りだくさんと関心いたしました。ただ、従業員の方の雰囲気が暗く思えましたのは、このwebでの、感想などのせいでしょうか(^^)私もインターネットの仕事をしており、webの投稿も気になりますが、あまり気にせず、もっと伸び伸び対応していただけたらと思いました。的外れなら、ごめんなさい。子供達には、よい夏休みの思い出になりました。ありがとうございました。

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南伊豆弓ヶ浜温泉 古民家の宿 山海 2003-09-01 09:59:25

先日は当ホテル山海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また非常に暖かいご意見本当にありがとうございます。

ありがとうございます。お食事は当ホテル「山海」が最も力を入れている部門のひとつです。メインのお刺身はもちろんですが、他のお料理も食材からこだわっており、自信を持ってお出ししております。これからもお褒めいただいたお手ごろな価格とお客様にご満足いただけるお食事内容の充実をめざしてまいりたいと思います。

そうですね。お客様のご指摘通り昨今のwebでの投稿などをみると本当に心苦しくなるものがございます。それにより従業員が萎縮してしまっている面も否めませんが、気にしすぎて他のお客様にご迷惑をお掛けしてはいけません。今一度原点に返りましてサービスの意味を見直していきたいと思います。

今後、お客様に頂きました貴重なご意見・アドバイスをもとに次回お越しいただけるときにはより過ごしやすい空間作りに励みたいと思います。

次回のご利用を従業員一同心からお待ち申し上げます。