先日は数ある宿泊施設から当ホテル山海をお選びいただき、ご利用いただきました事誠にありがとうございました。また早速の温かいご感想本当にありがとうございます。


まず、従業員に対する大変暖かいお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。サービス業においてサービス（接客）に関しての高評価が最も嬉しく思います。お客様のお言葉をはげみにこれからもより一層努力させていただきます。

次に、テレビ映りに関してお客様におきましては大変ご不便をお掛けいたしました。当ホテル山海のテレビのアンテナは山の頂上に設置しておりますが、東京タワーから中継地を挟んでの映像となり映りの悪い状態となっております。お客様には今しばらくご不便をお掛けいたします。

また、代金の間違いに関して大変申し訳ございませんでした。早急にご返金のお手続きを取らせていただきます。大変申し訳ございませんでした。


今後も当ホテル山海は高級旅館のように何年かに一度しか行けないようなところよりも、手ごろな料金で年に何度もお越しいただけるような旅館を目指し努力して参ります。

またのお越しを従業員一同心からお待ち申し上げます。