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南伊豆弓ヶ浜温泉 古民家の宿 山海のクチコミ･お客さまの声
食事4
駐車場に難有りです。山の斜面の狭い場所に駐車スペースが点在しており、従業員の方に何度も切り返して寄せるように誘導され、その間２度も車をコスってしまい、新車だったので大ショックでした。何のための誘導だったのか…お部屋は清潔でした。お食事も手作りの物が多くおいしかったです。サービス面も親切で、部屋の天井に大きなゲジゲジのようなものが這っていて、主人も恐がってフロントに連絡したら、素早く退治してくれたり。木造なので他の部屋の物音がよく聞こえるのですが、夜中１時頃まで階下の宿泊客が騒いでいるので、フロントにお願いすると直ぐに対応してくれました。アメニティは３泊目から補充と施設案内に書いてあり、２泊したので厳しかったです。初日に駐車場の件が無ければ、もっと楽しい旅行になったのに、予定外の出費でとてもガッカリでした。
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この度は古民家の宿山海へおこしいただきましてありがとうございます。また早速のクチコミもいただきまして誠にありがとうございます。駐車場についてご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。お客様のクチコミの通り、山海の駐車場は斜面のスペースもあります。ほとんどのお客様には山海のスタッフが代わりに運転し、お車をお停めさせていただいております。しかし、他の人に車をまかせるのは・・・という方もいらっしゃるので、お客様のご意向をうかがってお手伝いをさせていただいておりましたが、申し訳ございませんでした。お部屋・お食事についても嬉しいクチコミありがとうございます。山海ではお食事はもっとも力を入れている部門の一つです。南伊豆産の食材を地産地消することからこだわり、素材の味を活かせるような郷土料理などをお出ししております。「おいしかった」と言っていただけて本当にうれしいです＾＾サービス面、スタッフの対応についてもありがとうございます。山海は山間に建っているため「招かれざる客」の侵入もある場合がございます。その場合はフロントへお申し付けいただければ早急に対処させていただきます。ときどきクワガタも迷い込んだりすることもあるんですよ。（これは「歓迎される客」でしょうか（笑））また、アメニティの交換も3泊目以降からしかできないわけではございません。山海ではプライベート感を大切にしており、滞在中のお部屋にはご希望の場合をのぞき、入らないようにさせていただいております。お声をかけていただければ毎日お掃除・アメニティ交換をさせていただいております。ご案内不足により、ご不便をお掛けいたしました事、大変に申し訳ございませんでした。今後もより一層努力してまいりますので、是非またお越しくださいませ。心よりお待ちしております。ご予約担当 宍戸
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南伊豆弓ヶ浜温泉 古民家の宿 山海（静岡県）
2.0
投稿日：2011-08-20 22:16:55
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食事4
mikakichi2416さんの 南伊豆弓ヶ浜温泉 古民家の宿 山海 のクチコミ
駐車場に難有りです。
山の斜面の狭い場所に駐車スペースが点在しており、従業員の方に何度も切り返して寄せるように誘導され、その間２度も車をコスってしまい、新車だったので大ショックでした。何のための誘導だったのか…
お部屋は清潔でした。
お食事も手作りの物が多くおいしかったです。
サービス面も親切で、部屋の天井に大きなゲジゲジのようなものが這っていて、主人も恐がってフロントに連絡したら、素早く退治してくれたり。木造なので他の部屋の物音がよく聞こえるのですが、夜中１時頃まで階下の宿泊客が騒いでいるので、フロントにお願いすると直ぐに対応してくれました。
アメニティは３泊目から補充と施設案内に書いてあり、２泊したので厳しかったです。
初日に駐車場の件が無ければ、もっと楽しい旅行になったのに、予定外の出費でとてもガッカリでした。
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この度は古民家の宿山海へおこしいただきましてありがとうございます。また早速のクチコミもいただきまして誠にありがとうございます。
駐車場についてご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。お客様のクチコミの通り、山海の駐車場は斜面のスペースもあります。ほとんどのお客様には山海のスタッフが代わりに運転し、お車をお停めさせていただいております。しかし、他の人に車をまかせるのは・・・という方もいらっしゃるので、お客様のご意向をうかがってお手伝いをさせていただいておりましたが、申し訳ございませんでした。
お部屋・お食事についても嬉しいクチコミありがとうございます。
山海ではお食事はもっとも力を入れている部門の一つです。南伊豆産の食材を地産地消することからこだわり、素材の味を活かせるような郷土料理などをお出ししております。「おいしかった」と言っていただけて本当にうれしいです＾＾
サービス面、スタッフの対応についてもありがとうございます。
山海は山間に建っているため「招かれざる客」の侵入もある場合がございます。その場合はフロントへお申し付けいただければ早急に対処させていただきます。ときどきクワガタも迷い込んだりすることもあるんですよ。（これは「歓迎される客」でしょうか（笑））
また、アメニティの交換も3泊目以降からしかできないわけではございません。山海ではプライベート感を大切にしており、滞在中のお部屋にはご希望の場合をのぞき、入らないようにさせていただいております。お声をかけていただければ毎日お掃除・アメニティ交換をさせていただいております。ご案内不足により、ご不便をお掛けいたしました事、大変に申し訳ございませんでした。
今後もより一層努力してまいりますので、是非またお越しくださいませ。心よりお待ちしております。
ご予約担当 宍戸