先日は当ホテル山海をご利用いただき、また、早速の大変温かいご感想もいただき、本当にありがとうございます。

お客様のクチコミの中に『ゆっくり・のんびりできた』や『食事・温泉と堪能できました』との内容、ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子、本当にありがとうございました。わたくしどもも、お客様がお忙しい日常を忘れゆっくりとお寛ぎいただけ、良い旅のお手伝いができたこと大変うれしく思います。

また、お食事にもご満足の様子大変にありがとうございます。お食事は当ホテル山海が最も力を入れている部門のひとつです。お夕食では中心となっているお刺身はもちろんですが、他のお料理も素材からこだわっており、自信を持ってお出ししております。大好評の朝食バイキングは地元・南伊豆産のお野菜を中心に「和食・洋食・中華など30種以上」をご用意させていただいております。お夕食・朝食ともにご満足いただけて、うれしく思います。

これから当ホテル山海のある南伊豆は夏のマリンレジャーを中心に大変良い季節となってきます。当ホテル山海から５分の弓ヶ浜海水浴場や渡し船でしか行けないヒリゾ浜など。是非またお越しくださいませ。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

先日は当ホテル山海をご利用いただき、また、早速の大変温かいご感想ありがとうございます。

従業員（フロントスタッフ）の接客サービスの好印象ありがとうございます。当ホテル山海ではスタッフ教育の中に「一期一会」という言葉を取り入れております。今日いらっしゃったお客様とはもう二度とお会いできないかもしれないというつもりで、今できる最高のおもてなしを心がけております。やはりサービス業に勤めるものとしては接客サービスでのお褒めの言葉が一番の励みになります。

情報を翌日の観光などに活かしていただき、楽しく旅行ができたご様子、大変にうれしく思います。こちらこそ、ありがとうございました。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

先日は古民家の宿　山海へお越しいただきありがとうございます。また、とってもうれしいクチコミ投稿もいただきありがとうございます。

山海の金目鯛の姿煮付けに『美味しすぎて感動』とのお言葉ありがとうございます！山海の金目鯛は地元下田港で水揚げされた（あまり流通されてない）特大サイズ35センチ超となり、お皿からはみ出す大きさです。金目鯛は大きければ大きいほど、脂のノリが良く、当館では脂が流れないように丸ごと一匹でお出ししております。継ぎ足しながら完成された秘伝のタレで、固くならないよう丁寧に煮付けております。美味しく召し上がっていただき、こちらもうれしい限りでございます。ありがとうございます！

また、名物ちょんまげさんやスタッフへの温かいお言葉もありがとうございます！またぜひぜひ、お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

　古民家の宿　山海
　フロント　佐藤

先日は古民家の宿　山海へお越しいただきありがとうございます。また、とってもうれしいクチコミ投稿もいただきありがとうございます。

総合評価をはじめ、お食事・サービスなど最高評価の５点満点をお付けいただき、ありがとうございます！繁忙期の疲れも吹き飛ぶほどのうれしさです！

山海では遠いところお越しいただいたお客様に、せめてものおもてなしとしてお料理やできる限りのサービスをさせていただいております。お喜びいただき本当にありがとうございます！また、「会えたらラッキーのちょんまげさん」にもお会いでき、こちらもうれしい限りでございます。ありがとうございます！

このご縁が末永く続きますように、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

　古民家の宿　山海
　フロント　佐藤

先日は古民家の宿　山海へお越しいただきありがとうございます。また、とってもうれしいクチコミ投稿もいただきありがとうございます。

まずはじめに、総合評価のほかにもお食事・サービスなどにも5点満点をお付けいただき、ありがとうございます。うれしい口コミ内容はもちろんですが、大変ありがたくスタッフみんなで読ませていただいております。いつもどうしたらお客様が喜んでくださるか、笑顔でお過ごしいただけるか、自分ならどうしてほしいかなど意見を出し合っているスタッフ同士ですが、今回のお言葉の数々は大変にうれしく、今後の励みになると喜び合っております。ありがとうございます！

お食事、特に金目鯛へのお褒めのお言葉ありがとうございます。山海の金目鯛は地元下田港で水揚げされた（あまり流通されてない）特大サイズ35センチ超となり、お皿からはみ出す大きさです。金目鯛は大きければ大きいほど、脂のノリが良く、当館では脂が流れないように丸ごと一匹でお出ししております。継ぎ足しながら完成された秘伝のタレで、固くならないよう丁寧に煮付けております。美味しく召し上がっていただき、こちらもうれしい限りでございます。ありがとうございます！

ヒリゾ浜は一度行くとやみつきになりますよね。あの奇跡のような透明度とお魚さんの群れ、シュノーケルでここまで身近なスポットは本当に信じられないくらいですね。また来年もヒリゾ浜にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

　古民家の宿　山海　佐藤

古民家の宿山海へお越しいただきありがとうございます。また、とってもうれしい口コミ投稿もいただきありがとうございます。

夏休み最後に、最高のプレゼントをいただいたかのような口コミありがとうございます！山海のコンセプトをご理解いただき、最高に楽しまれた様子が分かり、とっても幸せな気分で読ませていただきました。ありがとうございます！

南伊豆自慢のビーチ・弓ヶ浜もお褒めいただき、ありがとうございます。夜には花火も楽しまれて、本当に絵に描いたようなステキな夏休みの思い出になったのかなと思うと、こちらもうれしくなります。最近の都会では公園でも花火ができないと聞きます。山海で存分に楽しまれて良かったです。お子様たちも今年の夏を思い出したときに山海で過ごした時間を思い出してくれると良いですね。

最後に『幸せなお時間をありがとうございました！！』という最高にうれしいお言葉、こちらこそありがとうございます。夏の繁忙期の疲れが吹き飛ぶほど、こちらも幸せ気持ちとなります。

また来年もぜひぜひ、お越しくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
　古民家の宿　山海　佐藤

先日は古民家の宿山海へお越しいただきありがとうございます。また、うれしいクチコミもいただきありがとうございます。

そうですね、ヒリゾ浜は残念でしたね。渡し船で向かうのでやはり波が高かったりすると欠航になる日もありますね。すごく素敵なところなので是非リベンジしてみてください。
ヒリゾ浜以外にも南伊豆にはたくさんの海で遊べるスポットがあるので、そこで楽しんでいただけたようでよかったです。

小規模ならではのサービス、おもてなしをさせていただきたいと思っております。
心地よかったというご感想をいただけて本当にうれしいです。
お子様にも喜んでいただけたようで安心いたしました。

お食事も嬉しいご感想ありがとうございます。
地元産の食材を使ったお料理をご用意させていただいております。金目鯛の姿煮も下田産のものを秘伝のタレで煮込んでいるんですよ。
美味しかったといっていただけて本当にうれしいです。

最後に、建物の古民家の雰囲気が良かったというお言葉ありがとうございます。
都会では味わえない田舎の古民家を楽しんでいただけることが私どもにとってうれしいことです。ありがとうございます。

また是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

古民家の宿　山海

先日は古民家の宿山海へお越しいただき誠にありがとうございます。また、早速のとってもうれしいクチコミ投稿もいただきありがとうございます。

総合評価をはじめ、サービス・料理などの項目にて最高評価の５点満点をお付けいただき、ありがとうございます！特に従業員スタッフに対してのとても温かいお言葉の数々、とてもうれしいです。スタッフ一同でこちらのクチコミを読み、とても感激しております。ありがとうございます！

お食事変更へのご対応ができずに大変にご迷惑をおかけいたしました。当館は大変に少ない裏方人数でご準備させていただいております。その分を食材への原価に回したり、表舞台へのスタッフに回したりしております。例え食品アレルギーでの差し替えでもご対応は出来かねません事ご了承くださいませ。

最後に『それを差し引いても、良い宿』とまで言っていただき、本当にありがとうございます！これから南伊豆は初夏のすがすがしい季節となってまいります。大自然の中、新緑がまぶしい屋外での散策が気持ちの良い季節です。また次回は違った季節にでもお越しくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

　古民家の宿　山海　佐藤

先日は古民家の宿山海へお越しいただきありがとうございます。また、とってもうれしいクチコミもいただきありがとうございます。

夏休みのまだまだトップシーズン中でしたが、うれしい最高評価５点満点ありがとうございます！当館は山の中の一軒宿であり、周辺にはお車で移動しないと遊べる施設もございません。館内にはお子様が飽きないようにちょっとした遊び場を作ってみました。お褒めいただきありがとうございます。

今回はお夕食がスタンダード料理のみの大変にお得な料金のプランでしたが、十分な量と言っていただき良かったです。次回はぜひ、山海自慢の金目鯛付きのプランがオススメです。

道路から曲がるところには何カ所か看板はありますが、分かりづらく申し訳ございませんでした。ネットの地図では私道が明記されてないため、隣接する町道までとなります。分かりづらい場合はお近くでお電話いただければと思います。

またぜひお越しくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

　古民家の宿　山海
　フロント　佐藤

先日は古民家の宿山海へお越しいただきありがとうございます。また、早速のとってもうれしいクチコミもいただきありがとうございます。

関西方面からお車でお越しでしたね。遠いところから本当にお疲れ様でございました。無事にお着きになったのかと思い、まずはホッといたしました。行きは熱海観光、帰りは河津桜と伊豆半島を存分にお楽しみいただけた様子が分かり、こちらもうれしいですね。

朝食バイキングを目当てにお越しいただいたことが分かり、うれしい限りでございます。また、ご感想が『旬のお野菜などお腹一杯食べさせて頂きました』とは本当にうれしく、早速調理担当などのスタッフみんなで喜び合いました。ありがとうございます！

河津桜の見頃は難しいですね。こちらの桜の方が早い年と河津の方が早い年とあります。場所や日当たりなどによっても2～3週間違いますね。満開の桜をご案内できて良かったです！

最後にちょんまげオーナーにお会いでき、お話ししていただきありがとうございます。『又今度絶対行きたい』といううれしいクチコミはちょんまげオーナーにも伝えました。「ありがとうございます！こちらこそお待ちしております」だそうです。

遠いので何度もとはいかないと思いますが、次回はまた違った季節にでも遊びにお越しくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

　古民家の宿　山海　佐藤

先日は古民家の宿山海へお越しいただき、また、早速のとってもうれしいクチコミもいただきありがとうございます。

当日は土曜日という事もあり山海も忙しくさせていただいておりましたが、ごゆっくりとお寛ぎいただき、古民家の雰囲気も楽しまれた様子が分かり、まずはホッといたしました。お二人のお子様たちが玄関から入り、フロント横「尋常小学校」で目をキラキラさせながら遊んだ様子が浮かび、楽しく読ませていただきました。ありがとうございます！

他にも山海自慢のお食事も美味しく召し上がっていただいたとの事、こちらもうれしい限りでございます。山海は伊豆半島の最南端という大変遠い場所にあり、立派な施設でもございません。心ばかりのおもてなししかできませんが、お喜びいただきありがとうございます！

最後になりますが、スタッフに対しても大変に温かいうれしいお言葉ありがとうございます！早速スタッフ全員で回覧し、喜んで読ませていただきます。ありがとうございます！

また是非お越しくださいませ。今度はまた違った季節にでも遊びに来てください。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

　古民家の宿　山海　佐藤

先日は古民家の宿山海へお越しいただき、また、早速のとってもうれしいクチコミもいただきありがとうございます。

総合評価をはじめ、多くの項目で最高得点５点満点をお付けいただき、ありがとうございます！またクチコミの内容からもごゆっくりとお寛ぎいただいた様子が分かり、本当にありがとうございます。

台風が接近する中でのご滞在となりましたが、幸いにして南伊豆ではそれほど激しい雨風もなく、中日にはビーチで海水浴もできましたね。ご指摘の通り、3日以上ご滞在でアグレッシブに行動する方ですとお車が便利ですね。バスなど公共交通機関ですと行動範囲が限られてしまいますので、お客様のように電車でお越しの際にはレンタカーも便利です。

ご滞在中に山海のロビー「尋常小学校」にてご家族で遊んでられたのを覚えております。他のお客様のお子様たちともふれあっていましたね。楽しそうでしたよ。

お料理に関して大変うれしいご感想をいただきありがとうございます！山海は施設面や立地面ではご不便をおかけしている部分も多々ございます。遠い南伊豆までわざわざお越しいただいたお客様にせめて美味しいお料理をと思い、できる限り精一杯の思いを込めて作っております。特に金目鯛は地元で獲れた特大のものを生のままの状態で仕入れ、秘伝のタレでじっくりと丁寧に煮付けております。ご満足をいただけ、こちらもうれしい限りでございます。ありがとうございます！

今度はまた違った季節にでも、また是非、お越しくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
　古民家の宿　山海
　フロント　佐藤

先日は古民家の宿山海へお越しいただきありがとうございました。また、うれしいクチコミのご投稿もいただきありがとうございます。

まず、お食事に大変ご満足の様子ありがとうございます！今回は特に「楽天スーパーSALE」での特別なプランでのお泊りでしたね。こちらは地魚たっぷりの大漁舟盛をはじめ、鮑の踊り煮や姿ズワイガニなど山海自慢のお料理もりだくさんのプランです。通常価格の半額以下でのご提供となり、大変にお得だったと思います。お喜びいただけ、本当に良かったです！

またその他にも、お風呂やサービスの項目で最高評価の５点満点をいただき、ありがとうございます！特にちょんまげオーナーにお会いでき、お喜びいただけた事が何よりうれしい限りでございます♪

まだまだお部屋設備など未熟な部分も多い山海でございますが、少しずつでも改善をできればと考えております。また是非、お越しくださいませ。次回のお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

　古民家の宿　山海
　フロント　佐藤

先日は古民家の宿山海へお越しいただきありがとうございました。
昨年に続いて今年もご宿泊いただき本当にありがとうございます。
また、とても嬉しいクチコミもいただきありがとうございます。
あら汁をお気に召していただき嬉しいです。
雑炊にあら汁を入れても美味しいんですね。今度やってみたいと思います。
また是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご予約担当　内村

先日は古民家の宿山海へお越しいただき、また、とっても嬉しいクチコミをいただきましてありがとうございます。
お料理について「スゴイ豪華」と言っていただけて嬉しいです。
伊勢海老と金目鯛の姿煮と特選牛ステーキがついたプランでしたが、なかでも金目鯛の姿煮は、地元下田産の特大金目鯛を秘伝のタレで煮付けております。特大サイズのものをご用意させていただいているので、見た目も豪華で山海の人気メニューです。

山海ではお部屋に冷蔵庫を設置しておりません。その為、共同でご利用いただける冷蔵庫をご用意しております。皆様でご利用いただくために少量ずつでお願いしておりますが、製氷機もご用意させていただいておりますので合わせてお使いいただければと思っております。
お客様からの「かゆいところに手が届く気配り」というお言葉がとっても嬉しいです。
夏休みの時期はたくさんのお客様にご宿泊いただいております。その中でお客様にご満足いただけたか心配でしたが、嬉しいクチコミをいただけて安心いたしました。
是非またお越しくださいね。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご予約担当　宍戸

先日は古民家の宿山海へお越しいただき、また、うれしいクチコミ投稿もいただきありがとうございました。

まずは、お夕食にご満足いただけたご様子で安心いたしました。
大量舟盛やアワビの踊り煮、ズワイガニが付いた山海でも一番豪華なプランでした。さらに、金目鯛の姿煮も追加注文いただきましてありがとうございました。
山海自慢の超特大金目鯛も「口コミどおりの美味しさ」と言っていただけて、私どももうれしくなりました。ありがとうございます。
朝食は、地元の野菜を中心とした和食のバイキングをご用意しておりますが「おもてなしの心を感じました」と、とっても嬉しいお言葉をいただけて感激です。
また、囲炉裏体験などお子様にも喜んでいただけたご様子でよかったです。

ひとつのマイナスポイントの臭いについては、木造の建物なので・・・。マンション等にお住いの方などは特に気になってしまうかもしれませんね。なにかいい改善方法がないか検討させていただきます。ありがとうございます。

また、ぜひぜひお越しくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
ご予約担当　宍戸

先日は古民家の宿山海へお越しいただき、また、とってもうれしいクチコミもいただきありがとうございます。

「のんびりと、くつろげる環境」とのお言葉、ありがとうございます！そうですね、山海敷地内の道はお客様と関係者以外は入れませんので、静かな休日をお楽しみいただけると思います。特に夏のシーズンは海からも適度に離れているので、海辺の騒がしさも感じられないでおくつろぎいただけると思います。

お料理への高評価もありがとうございます！今回は大漁舟盛に金目鯛のお頭付きのお刺身でしたね。お写真もとても上手にお撮りいただきありがとうございます(^_^)地元下田の金目鯛は煮付けも有名ですが、お刺身にしても美味しいですね。「また食べに来たいと思わせる」とは最高の褒め言葉ですね。

また、ぜひぜひお越しくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
ご予約担当　宍戸

先日は古民家の宿山海へお越しいただき、また、とってもうれしいクチコミ投稿もいただきありがとうございます。

春休みの前ですが、河津桜がちょうど見頃となった３月初めのご宿泊でしたね。ご家族様でお食事・サービスとお喜びいただけ、こちらもうれしく思います。ありがとうございました！
まだまだ未熟な部分も多い山海でご不満もあったとは思いますが、とってもうれしいお言葉の数々、逆に恐縮してしまいます。本当にありがとうございます！

チョンマゲオーナー不在は残念でございましたが、次回お越しの目当てにしていただければ逆に幸いでございます（笑）またぜひ、お越しくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
　ご予約担当　佐藤

この度は古民家の宿山海へお越しいただき、また、とってもうれしいお喜びのクチコミ投稿もいただきありがとうございます。

当日フロントしておりました大田です＜(_ _)＞

サービス・食事・総合と最高評価☆５つお付けいただき、本当に本当にありがとうございます！『その他数字で表せない部分が大満足』とまで言っていただけると逆に恐縮してしまいます。そのお言葉を励みにより一層がんばりまっす！

山海自慢の金目鯛ご注文いただきましたね。とっても美味しく召し上がってくださったのが良く分かるご感想いただき、本当にありがとうございます！本当にご飯orお酒がすすみますよね（笑）私（大田）は断然お酒ですが(^O^ｂ

仲の良いお二人で卓球や囲炉裏体験ととても楽しそうにお過ごしいただいてましたね。
ちょんまげさんからは
『早く子供をさずかるといいね。子供からはいろいろ学べるので・・・子供ができたらまた遊びに来てね』
だそうです（笑）

またぜひぜひお越しください☆次回はまた違った季節にでも遊びに来てくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
　　フロント　大田

この度は古民家の宿山海をご利用いただきありがとうございました。台風の影響が若干残る天城峠をお帰りでしたね。無事にお帰りになられてホッとしてます（笑）また、うれしいクチコミもいただきありがとうございます。

フロントの大田です（＾-＾）

当日は山海名物【フーフー囲炉裏体験】参加いただきありがとうございました。ちょんまげさんも『いろいろとお話が聞けて楽しかった』そうですよ。

南伊豆は見所も多いので、今度はまた違った季節にぜひ遊びに来てくださいな♪またのお越しをお待ちしております。

　　　フロント　大田