この度はホテル山海へお越しくださいまして誠にありがとうございました。
また早速のご意見ご感想を頂きましてありがとうございます。

当ホテルは格安な料金でご宿泊いただけるよう日々努力しております。ご宿泊料金は格安ですが、お食事には特に力を入れております。中心となっているお刺身はもちろんですが、他のお料理も素材からこだわっており、自信を持ってお出ししております。

今後もお客様が「また行きたいな」と思ってくださるような旅館を目指してまいります。お客様のまたのお越しを従業員一同心からお待ち申し上げます。

先日は遠い所当ホテル山海へお越しいただき誠にありがとうございました。また早速の大変温かいご感想本当にありがとうございます。


お客様におかれましては大変おくつろぎいただけたようで本当に良かったです。
また、お食事・お部屋・露天風呂にもご満足をいただけて良かったです。特にお食事に関してのお喜びのご感想、大変嬉しく思います。お食事は当ホテル山海が最も力を入れている部門のひとつです。中心となっているお刺身はもちろんですが、他のお料理も素材からこだわっており、自信を持ってお出ししております。今の時季は新潟産の新米を使用し、大好評の「アジ姿造り」のお造り等、旬の素材を生かせるようなお料理内容となっております。


お客様に「また泊まりに来たいな」と言っていただけるのは最高のお褒めのお言葉でございます。今後とも当ホテル山海はお客様第一のサービスとお手ごろな価格を心がけてまいりますので、引き続きご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

またのお越しを従業員一同心からお待ち申し上げます。

この度は数ある宿泊施設から（特に楽天人気ランキングから）当ホテル山海をお選びいただき、ご利用いただきました事誠にありがとうございました。また早速の大変温かいご感想ありがとうございます。


お客様のご指摘どおり、当ホテル山海は山の中の一軒宿でございます。街の喧騒から離れ、静かな休日をお過ごしいただけたようで、良かったです。
また、当館の建物は近代的な造りではなく、玄関・ロビーや宴会場は新潟から移築してきた百年近く前の柱や梁を使っております。また、館内には江戸時代の農民具や明治時代の消防ポンプなどを飾っております。その為、独特の雰囲気を醸しだしております。（客室は一昨年秋改築した建物を中心とした和室となっております。）

また、お食事に関してもご満足いただけたようで大変良かったです。その時お出しできる素材の味を十分にお楽しみいただけるように配慮させていただいております。特に伊勢海老をお楽しみいただけたようで本当に良かったです。


今後も当ホテル山海は高級旅館のように何年かに一度しか行けないようなところよりも、手ごろな料金で年に何度もお越しいただけるような旅館を目指し努力して参ります。

またのお越しを従業員一同心からお待ち申し上げます。

この度は数ある宿泊施設から当ホテル山海をお選びいただき、ご利用いただきました事誠にありがとうございました。また早速の大変ありがたいご感想ありがとうございます。


「雰囲気がとても良く」と気に入っていただき本当に嬉しく思います。ありがとうございます。
また、お食事に関しても「料理も大変美味しく頂けました」と言っていただき誠にありがとうございます。当ホテル山海ではその時お出しできる素材の味を十分にお楽しみいただけるように配慮させていただいております。伊勢えびは今が旬。お客様のお選びいただいた伊勢えびプランは大好評でございます。南伊豆町では伊勢えびまつりも開催中で、特に当ホテル山海ではお客様がお席に付いてから伊勢えびをさばきます。お皿の上では伊勢えびが歩き出すほどです（ちょっと残酷ですが・・・）。その活きのいい伊勢えび（甘味があり、身がプリプリしています）をご賞味いただけたのだと思います。

露天風呂は現在、一箇所を時間で入替性とさせていただいております。
　男性15：00～18：00・6：00～10：00、女性19：30～24：00
通常、こちらのお時間となっておりますが、何かの手違いにより入替がうまくいかなかったようです。今後このような事の無いよう十分に気を付けていきたいと思います。お客様においては大変ご不便をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。


今後とも当ホテル山海はお客様第一のサービスとお手ごろ価格を心がけてまいりますので、引き続きご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

またのお越しを従業員一同心からお待ち申し上げます。

この度は当ホテル山海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また早速の大変温かいご感想本当にありがとうございます。


お客様がお越しいただいた日は紅葉シーズンの土曜日ということもあり、ゆっくりとおくつろぎいただけたか心配をしておりました。

また、お食事に関しても「おいしい食事がついてあのお値段はリーズナブルでした」とのご感想、大変嬉しく思います。お食事は当ホテル山海が最も力を入れている部門のひとつです。中心となっているお刺身はもちろんですが、他のお料理も素材からこだわっており、自信を持ってお出ししております。

露天風呂に関してのご不便大変申し訳ございませんでした。露天風呂は現在、一箇所を時間で入替性とさせていただいております。
　男性15：00～18：00、朝6：00～10：00
　女性19：30～24：00
通常、こちらのお時間となっておりますが、当日朝6：00のお時間に他のお客様が入っており代えられなかったようです。その後、お客様が立て続けに入られて入替をしたのが7：00過ぎになってしまったようです。お客様においては大変ご不便をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。

最後になりましたが、ちょんまげオーナーやスタッフに対しての好印象本当にありがとうございます。サービス業に勤める中で、サービスに関しての高評価が本当に嬉しく思います。


今後もお客様がよりお寛ぎいただけるよう努力させていただきます。
またのお越しを従業員一同心からお待ち申し上げます。

この度は当ホテル山海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また早速の大変温かいご感想本当にありがとうございます。

ご両親様もご満足頂けましたようで心より嬉しく思っております。今回はお時間が無くゆっくりお寛ぎ頂けなかったようで残念でございました。当館は国道から少し奥まったところに建っておりますので静かなお寛ぎの時間をお楽しみになりたい方にピッタリだと思いますので、是非ともまたお越しいただきましてゆったりとしたお寛ぎの時間をお過ごしいただければと思います。
ちょんまげオーナーもお客様とお話させていただける日を楽しみにお待ちしております。

今後も心のこもったサービスを心がけ「また行きたいな」と思ってくださるような旅館を目指してまいります。お客様のまたのお越しを従業員一同心からお待ち申し上げます。

この度はホテル山海へお越しくださいまして誠にありがとうございます。

当館は玄関・ロビーや宴会場は新潟から移築してきた百年近く前の柱や梁を使っております。また、館内には江戸時代の農民具や明治時代の消防ポンプなどが飾られています。その為、独特の雰囲気を醸しだしております。お客様に「雰囲気が大変良かった」といっていただいて、とても嬉しいです。

次に、冷蔵庫についてですがお部屋の方へ設置しておりません。館内のフロント付近にビール、ソフトドリンク、タバコの自販機を設置しておりますのでそちらをご利用いただければと思っております。

最後になりましたが、従業員に対する大変暖かいお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。お客様のお言葉をはげみにこれからもより一層努力させていただきます。

またのお越しを従業員一同心からお待ち申し上げます。

この度は当ホテル山海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また早速の大変温かいご感想本当にありがとうございます。


お客様がお越しいただいた日は連休中ということもあり、ゆっくりとおくつろぎいただけたか心配をしておりました。ちょんまげ主人やスタッフに対しての好印象本当にありがとうございます。サービス業に勤める中で、サービスに関しての高評価が本当に嬉しく思います。

また、お食事に関しても「美味しくいただく事ができました」とのご感想、大変嬉しく思います。お食事は当ホテル山海が最も力を入れている部門のひとつです。中心となっているお刺身はもちろんですが、他のお料理も素材からこだわっており、自信を持ってお出ししております。

そして、駐車場・露天風呂に関してのご感想、承りました。駐車場に関してはご覧いただいた通りの山の上の建物の為、玄関前の駐車場は大変狭くなっております。入り口の駐車場や奥の駐車場も含めますとかなりの台数がございますが、少し歩いていただくようになってしまいます。ご了承くださいませ。また、露天風呂に関しては早急に調べ、対応をさせていただきます。

今後もお客様がより快適にお過ごしいただけるよう、日々改善をさせていただきますので、宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同心からお待ち申し上げます。

この度は数ある宿泊施設から当ホテル山海をお選びいただき、ご利用いただきました事誠にありがとうございました。また早速の大変ありがたいご感想ありがとうございます。


お客様のご指摘どおり、当ホテル山海は山の中の一軒宿でございます。また、建物も新潟から移築してきた百年も前の豪農造りの建物でございます。その分、お客様が少しでも快適にお過ごしいただけるよう、清掃には十分気を使い、清潔感を大事にしております。

また、お食事に関してもその時お出しできる素材の味を十分にお楽しみいただけるように配慮させていただいております。現在は新潟産の新米を使用し、ご好評の「アジ姿造り」のお造り等、旬の素材を生かせるようなお料理内容となっております。

また、スタッフにも日々お客様の立場に立った接客に心掛けるようしております。お客様におかれましては大変ご気分良くご宿泊なされたようで大変良かったです。またのお越しを従業員一同心からお待ち申し上げます。

先日は遠いところお越し頂き誠にありがとうございました。また、大変温かいご感想本当にありがとうございます。


お客様のいらっしゃったお日にちは連休中ということもあり、少しバタバタとしておりましたので、ゆっくりとおくつろぎいただけたか心配をしておりました。

テレビに関してはお客様には現在、大変ご不便をお掛けしております。お客様のようにテレビを「つけずにすごしたことが反ってのんびりできました」と言っていただければ、幸いでございます。

また、天婦羅が冷めてしまったと言うことですが、非常に残念でございます。天婦羅に関してはお客様がお席に付く直前にお揚げしておりますが、後出しにすることも出来ず、前もってお席にお運びをしてしまいます。その為、冬場はどうしても冷めた感が否めません。今後の課題として調理場担当・仲居担当と相談し、改善ができるよう検討させていただきます。

その他のお食事に関してはご満足をいただけたようで良かったです。お食事について当ホテル山海は自信を持ってお出ししておりますので、お食事についてお褒め頂くのが最高に嬉しく思います。特に薬膳粥はご好評をいただいております。「明日葉・クコの実・茗荷など」旬の物を自家製で調合し、効能表と共にお付けしております。


最後になりましたが、従業員に対する大変暖かいお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。お客様のお言葉をはげみにこれからもより一層努力させていただきます。

今後もお客様が「また行きたいな」と思ってくださるような旅館を目指してまいります。お客様のまたのお越しを従業員一同心からお待ち申し上げます。

この度は当ホテル山海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また早速の大変温かいご感想本当にありがとうございます。


お客様がお越しいただいた日は土曜日ということもあり、ゆっくりとおくつろぎいただけたか心配をしておりました。貸切風呂も露天風呂をお選びいただき、お喜びいただけたようで大変嬉しく思います。

また、お食事に関しても「おいしくいただき、お腹いっぱいでした」とのご感想、大変嬉しく思います。お食事は当ホテル山海が最も力を入れている部門のひとつです。中心となっているお刺身はもちろんですが、他のお料理も素材からこだわっており、自信を持ってお出ししております。


最後になりましたが、従業員に対する大変暖かいお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。お客様のご旅行がとても楽しい旅行だったとの事が文面からとてもよく伝わり、こちらもほほえましく思います。お客様のお言葉をはげみにこれからもより一層努力させていただきます。


またのお越しを従業員一同心からお待ち申し上げます。

この度は数ある宿泊施設から当ホテル山海をお選びいただき、ご利用いただきました事誠にありがとうございました。また早速のご感想ありがとうございます。


お客様のお選びいただいた「朝夕お部屋食カップルプラン」は今年春から期間限定で特集を組みましたが、とてもご好評をいただき、現在も引き続き行なっております。プランの内容は10畳以上の広めのお部屋にて朝夕お部屋食となります。他には貸切風呂・チェックアウト11：00まで延長や女性にはプレゼント付などの数々の特典がございます。1日2組様のみの限定のお部屋となり、現在はお断りをさせていただく日もございます。

お客様におかれましては少々、ご期待には添えなかったようで非常に残念でございます。具体的にはどのような内容でしたでしょうか。次回お越しの際にはもっとご期待に添えるよう努力して参ります。


またのお越しを従業員一同心からお待ち申し上げます。

この度は遠い所、当ホテル山海へお越しいただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見、ご感想を頂きまして心より感謝申し上げます。


まず、お風呂に関してのお答えです。お風呂の画像に関してはお客様のご指摘どおり、全く間違った物は使用しておりません。また、男女交替のご案内はお部屋のファイルの他にお風呂場の入り口にも表示しております。お客様からのご意見を踏まえ、もう少し分かりやすくできるよう検討させていただきます。また、エアコンに関しては室外機の設置場所の都合上、１ヵ所にしか設置ができませんでした。他の脱衣所には扇風機で対応をさせていただいております。

次にお部屋に関してはお褒めいただいた箇所は更に良く、ご指摘いただきました箇所は改善ができるよう努力させていただきます。

お客様のご指摘どおり、通常、お客様がお夕食を召し上がっている間にお布団を敷き、朝食を召し上がっている間にお布団を上げさせていただいております。その時は必ず、二人一組となり、事故防止に心がけております。お客様においてはご説明不足となり、大変ご不便をお掛けいたしました。


最後になりましたが、従業員に対する大変暖かいお言葉誠にありがとうございます。お客様のお言葉をはげみにこれからもお客様が「また行きたいな」と思えるような旅館をめざしてより一層努力させていただきます。

お客様のまたのお越しを従業員一同心からお待ち申し上げます。

この度は当ホテル山海をご利用いただき誠にありがとうございました。また非常に暖かいご感想を頂き心より感謝いたしております。


そうですね、当ホテル山海は海が近い（弓ヶ浜海水浴場まで車で5分）ですが、少し山の中に入った場所となり、海水浴場の喧騒からは離れております。静かな休日をお過ごしいただけます。

伊勢海老は今が旬。南伊豆町では伊勢海老まつりも開催中でございます。また、当ホテル山海ではお客様がお席に付いてから伊勢海老をさばきます。お皿の上では伊勢海老が歩き出すほどです（ちょっと残酷ですが・・・）。その活きのいい伊勢海老（甘味があり、身がプリプリしています）をご賞味いただけたと言うことなので本当によかったです。お食事は当ホテル「山海」が最も力を入れている部門のひとつです。中心となっているお刺身はもちろんですが、「人気の薬膳粥」など他のお料理も素材からこだわっており、自信を持ってお出ししております。

また、「両親への親孝行ができたな」と言っていただけるとは最高のお褒めのお言葉だと思います。今後はそのお言葉に甘んじることもなく、より一層のサービスを心がけていきたいと思います。引き続きご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

またの従業員一同お越し心からお待ちしております。

この度は数ある宿泊施設から当ホテル山海をお選びいただき、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。


まず、従業員に対する大変温かいお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
「笑顔が素敵」とおっしゃって頂いた事は、サービス業の従業員として大変嬉しいことでございます。今後も心のこもったサービスができるよう心がけてまいります。

当館の社長も人とのつながりをとても大切にしております。ご縁があり当ホテルにお越しくださったお客様とお話ができることはとても素晴らしいことだと思っております。お寛ぎのお時間にお話をしてくださって誠にありがとうございました。


また機会がございましたら是非ホテル山海へお越しくださいませ。またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテル山海をご利用いただき誠にありがとうございました。また早速の大変温かいご感想を頂き心より感謝申し上げます。


まず、従業員に対する大変温かいお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。サービス業においてサービス（接客）に関しての高評価が最も嬉しく思います。お客様のお言葉をはげみにこれからもより一層努力させていただきます。

次にお食事は当ホテル山海が最も力を入れている部門のひとつです。メインのお刺身はもちろんですが、他のお料理も食材からこだわっており、自信を持ってお出ししておりますので、お褒め頂き本当にうれしく思います。キャンペーン中の活伊勢エビにもご満足いただけたようでよかったです。実は南伊豆は伊勢エビの水揚げ量が全国でもトップクラス（静岡県では一番）。また、当ホテル山海ではお客様がお席に付いてから伊勢エビをさばきますので、身がプリプリしており甘みがございます。

また、露天風呂のアブに関しては大変ご迷惑をお掛けいたしました。自然の中の露天風呂にはなるべく殺虫剤や除草剤などを使わずにご利用いただくように心がけております。お客様のようにご理解をいただけるととても助かります。


今後とも当ホテル山海はお客様第一のサービスとお手ごろ価格を心がけてまいりますので、引き続きご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

またのお越しを従業員一同心からお待ち申し上げます。

この度は遠い所ホテル山海へお越しくださいまして誠にありがとうございました。また、早速ご投稿くださいまして心よりお礼申し上げます。


当ホテルでは何度でもお越しいただけるように低価格でご宿泊いただけるよう努力いたしております。高級旅館だと1泊しかできない料金で、当ホテルには2泊、3泊していただけるお手ごろな価格となっており、夏には連泊されて海でのレジャーをお楽しみになるお客様もたくさんいらっしゃいます。特に弓ヶ浜は「日本渚百選」に選ばれた大変きれいな海水浴場で、波も穏かでクラゲも出ないのでお子様連れのご家族にも大変人気がございます。

ご投稿の文面からとても楽しいご旅行だったことが伝わってきて、私どもも大変嬉しく思っております。

今後もお客様が「また行きたいな」と思ってくださるよう、心のこもったおもてなしをさせていただきます。


お客様のまたのお越しを従業員一同心からお待ち申し上げます。

この度はホテル山海へお越しくださいまして誠にありがとうございます。またとても嬉しいご意見ご感想を頂きまして心より感謝申し上げます。


夏の時期、海水浴場周辺の宿はかなり高額な料金設定になっていると思いますが、当館は弓ヶ浜海水浴場まで車で5分と近いながらも低料金でお客様に満足していただけるよう努力しております。

お料理のお刺身などは新鮮な魚介類を当日仕入れて使用しておりまして、とても新鮮で美味しいと言って下さるお客様が多いです。朝食の薬膳粥も大変ご好評頂いておりまして、朝食欲のない方やご旅行で疲れ気味の胃にもとても良いですので是非召し上がっていただきたいメニューです。

貸切露天風呂もご利用頂きましてありがとうございました。当日の状況によってはお受けできない場合もあるのですが、お客様の場合、ご希望通り貸切をご利用いただけてご満足いただけたようで私どもも嬉しく思っております。


最後になりましたが従業員に対しても心温まるお言葉を頂戴いたしまして重ね重ねお礼申し上げます。夏以外でもお楽しみいただけるスポットが沢山ありますので是非またお越しいただければと思います。またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度は数ある宿泊施設から当ホテル山海をお選びいただき、ご利用いただきました事誠にありがとうございました。また早速の大変温かいご感想本当にありがとうございます。


お客様のお選びいただいたとおり、ズワイガニプランについては、2泊されるお客様でご変更がご希望の方にはサービスで違う物にご変更が可能です。2泊ともカニをお召し上がりになりたい方にはもちろん2泊とも姿ズワイガニをお出しできますので前もってご相談いただければと思います。

当館は、新潟から移築してきた建物になりますのでエレベーターもございません。お部屋・お風呂場・お食事場所、どちらに行かれるにしても階段を通っていただく造りになっております。足腰が不自由なお客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、手すり等を充実させて参りますのでご理解いただきたいと思います。

そうですね、お客様がいらっしゃったお日にちは天候も良く、弓ヶ浜で海水浴をお楽しみいただいたようで良かったですね。当ホテル山海からお車で5分ほどの弓ヶ浜海水浴場は水質も最高ランクのＡＡで、クラゲが全く出ません。環境省「日本の渚・百選」にも選ばれ、これからも9月中旬ぐらいまでは十分に海水浴がお楽しみいただけます。


今後も当ホテル山海は高級旅館のように何年かに一度しか行けないようなところよりも、手ごろな料金で年に何度もお越しいただけるような旅館を目指し努力して参ります。

またのお越しを従業員一同心からお待ち申し上げます。

この度は遠い所、当ホテル山海へお越しいただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見、ご感想を頂きまして心より感謝申し上げます。


お客様のご宿泊いただいたプランは夏休み中の週末でお一人様5980円のプランでした。お部屋については大手旅行業者との契約や旅行業界の慣例上、4名様でのご予約のお客様は通常、8畳のお部屋をご用意させて頂いております。オフシーズンですともう少し広い部屋もお取出来る場合もございます。

お客様のご指摘の他のお客様で「2名様で大きなお部屋」というのはお客様の勘違いではないでしょうか。当日、2名様のお客様は2組ずついらっしゃいましたが、6畳のお部屋と8畳のお部屋をご用意させていただきました。

また、「バストイレ付のお部屋では一番狭い」というのもお客様の勘違いではないでしょうか。当ホテル山海では6畳のバストイレ付のお部屋もございます。最大は20畳のバストイレ付のお部屋もございます。


お客様におかれましてはゆっくりとおくつろぎいただけなかったようで非常に残念でございます。次回お越しの時にはより快適にお過ごしいただけるよう努力させていただきます。
またのお越しを従業員一同心からお待ち申し上げます。