先日は古民家の宿山海へお越しいただき誠にありがとうございます。また、とってもうれしいクチコミ投稿もいただきありがとうございます。

当日は第二駐車場にお停めいただき、山海名物の急坂を登ってきていただきましたね。ありがとうございます！当日フロントにおりました佐藤でございます。

お夕食が大変に豪華なプランとなっておりましたが、『夕食も大変美味しく満足』と言っていただけホッといたしました。ありがとうございます！神出鬼没のちょんまげオーナーともお話しされて良かったです。

また次回は違った季節にでも、ぜひぜひお越しくださいませ。またのお越しを心からお待ちしております。
　古民家の宿　山海
　フロント　佐藤

【Neronさんより】
ありがとうございました。新潟から静岡に移築されたこの宿は、歴史と驚きに満ちています！ベトナム、日本、その他のアジア諸国の工芸品が融合した、好奇心の部屋のようなものです。下田の南の美しい海沿いにあり、ご主人はとても親切で、いろいろな話を聞くことができます。探検してみよう！

【山海からのお返事】
Thank you very much for coming from far away. We are grateful for your detailed study of the various artifacts and the fact that this building was moved a long way to be here. Thank you for the compliments on the beautiful scenery and your hospitality. We will do our best to serve you with the highest quality service so that you will be satisfied when you come back again. Thank you for your continued support.In the future, we will further refine the aspects that you have praised and devote ourselves to them every day. We look forward to welcoming you back again soon.

こちらこそ遠方からお越しいただきありがとうございました。こちらの建物が遠い距離を移動して移築されたことや、様々な工芸品のこともお詳しく勉強されていて感謝しております。美しい風景やご対応のこともお褒めいただき、ありがとうございます。再度お越しいただいた際もご満足いただけるようできる限りの上質なご接客をさせていただきたく思います。今後ともよろしくお願い申し上げます。今後はお褒めいただいた面はさらに磨きをかけ、日々精進してまいりたいと思います。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

先日は古民家の宿山海へお越しいただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なクチコミ投稿もいただきありがとうございます。

お客様におかれましては遠いところせっかくお越しいただき、大晦日・元日と大切なお休みをご利用いただいたにも関わらず、ご満足をいただけなかったこと非常に残念でございます。特にお風呂を楽しみにしていただいたのに、ご滞在中に全く気がつかずにいたことがとても残念でございます。小風呂に関して温度が上がらずに冷めていってしまったことは、当日気がつき早急にメンテナンスいたしました。ご迷惑をお掛けし、大変に申し訳ございませんでした。ただ、大風呂に関してシャワーは六カ所ありますので、お客様の認識とは違い現在調査中でございます。

また、お食事はせっかく『美味しかった』とのご感想をいただきましたが、配膳スタッフの不手際でご不快の念を抱かせてしまい、申し訳ございませんでした。当該スタッフ及び全配膳スタッフへの指導を改めてさせていただきたいと思います。ただ熱燗に関しては当館では50度を推奨しておりますが、ぬるかったのでしょうか。それ以上の温度は日本酒の香りと味わいが飛んでしまうのでお勧めはできませんが、その場でお申し付けいただければ温め直すことができます。次回お越しの際には是非お申し付けくださいませ。

今回お客様におかれましては、ご説明不足や不手際にて不信感を抱かせてしまい、そのままお帰りになってしまったこと非常に残念でございます。今後はお褒めいただいたお食事の面はさらに磨きをかけ、日々精進してまいりたいと思います。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
　古民家の宿　山海　佐藤

先日は古民家の宿山海へお越しいただき、また、早速のとってもうれしいクチコミ投稿いただきありがとうございます。

総合評価をはじめ、食事、風呂、設備・アメニティと多くの項目での５点満点の最高評価を付けていただき、本当にありがとうございます！この最高評価をいただくことは繁忙期の疲れも吹き飛ぶほどうれしいです！スタッフみんなの今後の励みになります！本当にありがとうございます！

そうですね、山海は約二百年前の新潟にあった豪農の建物を移築しております。柱や梁（はり）は雪国の造りですが、ガッチリとして安定を感じさせます。また、館内には当時使われてた農具や民具を飾っており、独特の雰囲気となっております。『癒される空間でした』とのうれしいご感想をいただき、ありがとうございます！

また、お食事もスタンダードプランでは通常のお料理のみとなりますが、美味しく召し上がっていただき、特に金目鯛のお刺身をお喜びいただき、こちらもうれしい限りでございます。地元下田港水揚げの金目鯛は鮮度も確かで、お刺身の他、海鮮鍋やアラ汁などでも召し上がっていただくこともできます。物足りない方には山海自慢の「超特大！金目鯛の姿煮つけ」もございます。

現在、当地区内では下田水仙まつりを開催中でございます。2月1日からは当館から徒歩10分の「みなみの桜と菜の花まつり」や河津桜まつりも開催いたします。一足早い春を感じることができます。またぜひぜひ、お越しくださいませ。今度はまた違った季節にでも、遊びにお越しくださいませ。またのお越しを心からお待ちしております。

　古民家の宿　山海　佐藤

先日は古民家の宿山海へお越しいただき誠にありがとうございます。また、うれしいクチコミ投稿もいただきありがとうございます。

いつもご利用いただき、ありがとうございます。昨年はコロナの影響で控えてくださったとお聞きしました。約2年ぶりのご来館本当にありがとうございます！

当日はお正月ということもあり当館も少し混雑をしてバタバタとしておりごゆっくりとお寛ぎいただけたか心配をしておりましたが、ご滞在中のうれしいご感想や様子が分かりまずはホッといたしました。ありがとうございます！

今回のご利用からの変更点で「お風呂が全て貸切でのご利用」となっておりました。前回とは違っておりましたが、『家族で貸し切りで入れるので、ゆったり入ることができました』とのうれしいご感想をいただき、こちらもうれしい限りでございます。ありがとうございます！

その他にも、お料理や立地などうれしいクチコミ内容で逆にこちらが恐縮してしまいます。本当にありがとうございます。特にスタッフへの温かいご感想やちょんまげさんとの囲炉裏体験のお話など本当にやってて良かったなと思えるほどうれしいです！

またぜひ、『帰って来てくださいませ』お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
　古民家の宿　山海
　フロント　佐藤

先日は古民家の宿山海へお越しいただき誠にありがとうございます。また、うれしいクチコミ投稿もいただきありがとうございます。

今回お客様におかれましては、12月31日大晦日から二泊のお泊りで当館も一年で一番忙しい期間となりましたが、お喜びのクチコミをいただき、まずはホッといたしました。ありがとうございます！

神出鬼没のちょんまげオーナーは年間の半分も当館に居ないくらいでございます。お会いできたこと、正月早々ラッキーでしたね！

また次回は違った季節にでも、お越しくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
　古民家の宿　山海　佐藤

先日は古民家の宿山海へお越しいただき誠にありがとうございます。また、うれしいクチコミ投稿もいただきありがとうございます。

ごゆっくりとお寛ぎいただいた様子が分かり、こちらもうれしい限りでございます。ありがとうございます。

今回「ワクチン接種応援プラン」でのお泊りでしたが、当館のスタッフは全員がワクチン２回目接種まで完了しております。現在、３回目の接種に向けて調整をしております。また、専門家による監修でコロナ対策も万全だと自負しております。お客様におかれましても、ご安心してお泊りいただけたのかなと考えております。

現在、当地区では「下田水仙まつり」や「アロエの花まつり」を開催中でございます。また、2/1～はいよいよ「河津桜まつり」もはじまり、一足早い春を感じることができます。また次回は違った季節にでも、お越しくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
　古民家の宿　山海　佐藤

先日は古民家の宿山海へお越しいただき誠にありがとうございます。また、うれしいクチコミ投稿もいただきありがとうございます。

当館は約二百年前の古民家を移築してきたものであり、山あいに建てられた木造建築でもあります。そのため、エレベーターやエスカレーターなどがなく、足の不自由な方には大変にご不便をお掛けしております。お客様におかれましても大変にご不便をお掛けしましたが、その他のお料理やスタッフ対応についての大変に温かいお言葉をいただき、ホッといたしました。

ありがとうございます！最後に『良い休日となりました』と言っていただけ、本当にうれしいです。今後も、お客様がよりご満足をいただけるよう精一杯がんばりたいと思いますので、温かい目で見守っていただければ幸いでございます。

南伊豆はこれから一足早いお花まつりなどがはじまります。またぜひ、お越しくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
　古民家の宿　山海　佐藤

先日は古民家の宿山海へお越しいただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中早速のクチコミ投稿もいただきありがとうございます。

まずはじめに、お食事・お風呂・サービスに関しての高得点をお付けいただき、ありがとうございます。特にお食事は当館も力を入れている部門の一つとなります。せっかく遠いところお越しいただいたお客様にせめてものおもてなしに、できる限り地元食材使用し、工夫したお食事をお出しさせていただいております。『美味しく頂きました』とのご感想が本当にうれしい限りでございます。ありがとうございます。

しかしながら、お部屋へのご不満大変に申し訳ございませんでした。特にエアコンを付けるとタバコ臭がするとの事、大変に申し訳ございませんでした。当館のお部屋は全て禁煙となっております。電子タバコを含めてお部屋での喫煙は厳しく注意しておりましたが、前泊のお客様でしょうか、全く気がつきませんでした。ごくまれにありますのが、ヘビースモーカーの方がお泊りになるとお部屋で喫煙せずとも翌日タバコ臭がある場合がございます。その際には一日中窓を全開にし換気をしております。エアコンをつけてのタバコ臭も今後気をつけてまいりたいと思います。

まだまだ未熟なわたくしたちではございます。特にハード面ではすぐに変えるとお約束はできませんが、今後もできる限りのお食事と接客サービスでがんばってまいります。また次回は違った季節にでも、お越しくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
　古民家の宿　山海　佐藤

先日は古民家の宿山海へお越しいただき誠にありがとうございます。また、早速のうれしいクチコミ投稿もいただきありがとうございます。

お客様のお越しになったお日にちは11月の連休期間中でありましたが、ごゆっくりとお楽しみいただけた様子が分かり、まずはホッといたしました。ありがとうございます！山海はご覧いただいたとおりの小規模な施設となり、大変に少ないスタッフでやりくりをしております。しかしながら、遠いところお越しいただいたお客様に少しでも日常を忘れて、ごゆっくりとお寛ぎいただくことを目指してがんばっております。

数々のお褒めのポイントをご指摘いただき、ありがとうございます。あまりにたくさんのお褒めのポイントで逆に恐縮してしまいますが、スタッフみんなで喜んで読ませていただきました。ありがとうございます！山海は約二百年前の古民家を移築してきた建物に実際に使われていた古民具や農具なども飾られており、独特の雰囲気となっております。古いものを多く飾っておりますので、汚らしく見えないように清潔感にも気をつけております。『小洒落た古民家』とお褒めいただきありがとうございます。

また、お料理は山海のもっとも力を入れている部門の一つなのでお褒めいただいた事、大変にうれしく今後の励みになります。ありがとうございます！できる限り地元の新鮮な食材を使い、地産地消に努めてまいりました。特にお刺身についての大変にうれしいご感想をいただき、本当にありがとうございます！

また、貸切のお風呂やロビー「尋常小学校」などお楽しみポイントをいただき、ありがとうございます。スタッフみんなで工夫してきたことを褒めていただいたようで、本当にうれしく思います。

残念なマイナスポイントですが、立地に関しては申し訳ございません。ご指摘の通り、難しいお車には第二駐車場での対応をお願いしております。また、大広間でのお食事もお願いしております。お部屋食での対応は別の費用負担という部分が生じてしまい、現在もできる場合とできない場合がございます。ご希望の時にはご相談くださいませ。

最後に【まとめ】として、『必ずまた行きたい』とのお言葉が最高にうれしいです！まだまだ工夫すべき所が多々ある山海ですが、お客様のそのお言葉が本当にうれしいお言葉です。また是非、お越しくださいませ。お越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
　古民家の宿　山海　佐藤

先日は古民家の宿山海へお越しいただき誠にありがとうございます。また、うれしいクチコミ投稿もいただきありがとうございます。

まずはじめに、お食事に関して５点満点の最高評価と『とてもおいしかった』とのお言葉ありがとうございます。遠いところ南伊豆までお越しのお客様にせめてものおもてなしとして、できる限りのお料理をお出しさせていただいております。特にお客様のご予約いただいたプランでは当館自慢の金目鯛をお出しさせていただきました。お喜びいただき、ホッといたしました。

気になる点としてあげられましたコンセントの位置ですが、鏡がある場所というのはお部屋のユニットバスでしょうか。そうですね、そちらにはコンセントがついていないと思います。ご不便をお掛けいたしました。

また是非、お越しくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
　古民家の宿　山海
　フロント　佐藤

先日は古民家の宿山海へお越しいただき、また、早速のとってもうれしいクチコミ投稿いただきありがとうございます。

総合評価をはじめ、全ての項目での最高評価５点満点をつけていただき、ありがとうございます！そして、各項目にもコメントにてご感想いただき、本当にありがとうございます。早速各担当者とも共有して、うれしさを分かち合いたいと思っております。ありがとうございます！

そうですね、山海の建物のある場所は主要な道路から少し引っ込んでおります。以前は大きな看板もあったのですが、環境も配慮し、現在は遠慮気味なものだけとなりました。ナビによっては遠回りしたりする可能性もあります。

お部屋・設備アメニティに関しては書いていただいた通り、少しずつですが工夫させていただいております。古民家の宿ですが、ご滞在時間をなるべく快適にお過ごしいただけるよう考え、改善できる部分は改善しがんばっております。

お食事に関してのお褒めのお言葉、大変にうれしく思います。せっかく遠いところ南伊豆までお越しいただいたお客様に、せめてものおもてなしとして地元の食材を多く使ったものや郷土料理をお出しさせていただいております。お食事は山海のもっとも力を入れている部門の一つなのでお褒めいただいた事、大変にうれしく今後の励みになります。ありがとうございます！

最後になりましたが、サービスに関しての大変にうれしいご感想ありがとうございます！ハード面はなかなかご不便をお掛けしてしまう箇所も多いかと思いますが、ソフト面で少しでもカバーできればとがんばってまいりました。今後もより良い宿を目指してがんばりたいと思います。

これから南伊豆は冬になりますが、12月からは一足早い「お花まつり」もはじまります。またぜひぜひ、お越しくださいませ。今度はまた違った季節にでも、遊びにお越しくださいませ。またのお越しを心からお待ちしております。

　古民家の宿　山海　佐藤

先日は古民家の宿山海へお越しいただき誠にありがとうございます。また、とてもうれしいクチコミ投稿もいただきありがとうございます。

そうですね、当山海は見ていただいた通りの建物となります。山の中の一軒宿となりますが、約二百年前の古民家を移築してきたものとなります。もともとは地元で有力な豪農さんの建物です。また、新潟にあった建物ということもあり、柱や梁（はり）も太いものを使っていたようです。お喜びいただいた様子が分かり、こちらもうれしく思います。ありがとうございます！

また、部屋の内装や露天風呂の貸切でのご利用などご満足をいただけたのかなと思いますとうれしい限りでございます。ありがとうございます！また、ぜひぜひ、お越しくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
　古民家の宿　山海　佐藤

先日は古民家の宿山海へお越しいただき誠にありがとうございます。また、早速のうれしいクチコミ投稿もいただきありがとうございます。

現在、コロナ対応としてお風呂を全て貸切でのご利用のみとさせていただいております。「大変気持ちよく利用」との事、ありがとうございます。お客様同士で譲り合っていただきますと、こちらも大変にうれしく思います。

今回お客様におかれましては急なご予約だったため、お夕食なしのプランでしたね。次回お越しの際にはぜひ、山海が自身をもってお出しさせていただいておりますお夕食、特に金目鯛付きのプランをどうぞご利用くださいませ。

また、是非お越しください。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
　古民家の宿　山海　佐藤

先日は古民家の宿山海へお越しいただき誠にありがとうございます。また、早速のとってもうれしいクチコミ投稿もいただきありがとうございます。

いつもご宿泊本当にありがとうございます！もう何度もお会いさせていただいておりますフロントの佐藤でございます。今回は新しくできた半露天風呂を気に入っていただき、ありがとうございます。そんなに大きくはありませんが、風が吹き抜けてお外を感じることができるとご好評をいただいております。ありがとうございます。

また、金目鯛の姿煮付けをいつもご注文いただいておりますね。山海自慢の金目鯛は地元・下田港で水揚げされた脂の乗った超特大のものだけを厳選して仕入れております。継ぎ足しながら作り上げた秘伝のタレで固くならないようにふんわりと煮付けております。お褒めいただき、ありがとうございます！

今回ちょんまげさんは不在でお会いできずに残念でございましたが、次回はお会いできる事を願っております。「勝手知ったる」我が家か田舎だと思って、またお気軽にお越しくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
　古民家の宿　山海
　フロント　佐藤

先日は古民家の宿山海へお越しいただき誠にありがとうございます。また、うれしいクチコミ投稿もいただきありがとうございます。

そうですね、山海は山の中の一軒宿であり、高台に建っております。また、約二百年前の古民家を移築してきた建物であり、館内には実際に使われていた農具など所狭しと飾られており、独特の雰囲気を醸し出しております。『懐かしい落ち着いた宿』と言っていただき、おくつろぎいただいた様子が分かり良かったです！

また是非、お越しくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
　古民家の宿　山海
　フロント　佐藤

先日は古民家の宿山海へお越しいただき誠にありがとうございます。また、早速のとってもうれしいクチコミ投稿もいただきありがとうございます。

当日は9月シルバーウィークということもありましたが、ごゆっくりとお寛ぎいしてただいた様子が分かり、まずはホッといたしました。小学二年と三年生の男の子たち、末っ子のお嬢様とご家族の仲良しなお姿が思い出されます。

申し遅れましたが、当日フロントにおりました佐藤でございます。

山海は山の上に建っており、急な坂を上っていらっしゃいます。初めて見るとビックリされたのではないでしょうか。ご家族みんなで声を上げて感動されたのですね。うれしいですね。

夕食・朝食ともにお喜びいただけ、こちらもうれしい限りでございます。ありがとうございます！早速調理担当にも伝え、スタッフみんなで喜びを分かち合いたいと思います。

現在、お風呂は貸切でのみのご利用となっております。ご家族でゆっくりと入られたのですね。回数制限はございませんので、夜と朝とお楽しみいただき良かったです！

ちょんまげさんとは囲炉裏体験の他、お帰りの際に輪投げでもお話ししてましたね。ご出発前にずいぶんと長い時間引き留めてしまったようでしたが、大丈夫でしたか。その後お天気もハッキリとしない感じでしたが、海水浴には行けましたか。最後にお聞きしたお話しはうまく見つかると良いですね。

またぜひぜひ、お越しくださいませ。またのお越しを心からお待ちしております。
　古民家の宿　山海
　フロント　佐藤

先日は古民家の宿山海へお越しいただき誠にありがとうございます。また、早速のクチコミ投稿もいただきありがとうございます。

短いながらも率直なご感想ありがとうございます。そうですね、山海は山の中の一軒宿であり、すごい坂の上の高台に建っております。初めてお越しになったお客様の大半はビックリされますね。

また是非、お越しくださいませ。次回お越しの際にはすごい坂でビックリされないことを願っております。またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
　古民家の宿　山海
　フロント　佐藤

先日は古民家の宿山海へお越しいただき誠にありがとうございます。また、とってもうれしいクチコミ投稿もいただきありがとうございます。

当日はお天気もよく、まさにヒリゾ日和でしたね。今年はお盆の時期に天候不良や台風でヒリゾ浜渡船が欠航の日も多かったので、無事に堪能できた事が分かりこちらもうれしいです。

山海は約二百年前の古民家を移築してきた建物に実際に使われていた古民具や農具なども飾られており、独特の雰囲気となっております。『とても趣のある宿』と言っていただけうれしい限りでございます。ありがとうございます！古いものを多く飾っておりますので、汚らしく見えないように清潔感にも気をつけております。お褒めいただきありがとうございます。早速清掃スタッフみんなで回覧し喜びたいと思います。

お料理に関しても大変うれしいご感想の数々、本当にありがとうございます！逆にこちらが恐縮してしまうほどのお褒めの言葉を読ませていただき、夏の繁忙期の疲れが吹き飛ぶほどうれしいです。ありがとうございます！今回金目鯛の煮付けが付かないプランでしたので、次回はぜひぜひ、お召し上がりいただければと思います。またその時はぜひ、囲炉裏体験もできれば良いですね。

南伊豆は実はこれからヒリゾ浜のおすすめシーズンなんです。海水温が高く、お天気も安定してくれば、真夏の混雑時よりもゆっくりとお魚さんが見られます。また南伊豆のきれいな海に遊びにお越しくださいませ。またのお越しを心からお待ちしております。
　古民家の宿　山海　佐藤

先日は古民家の宿山海へお越しいただき、また、お忙しい中クチコミ投稿いただきありがとうございます。

当館は約二百年前の古民家を移築してきた建物であり、大変に古い柱や梁（はり）を使っております。汚らしく見えないように清潔感には充分気をつけてまいりましたので、『清潔感あります』と言っていただき、大変にうれしく思います。また、古民家をコンセプトとしておりますので、お部屋にはお部屋サイズに合ったそれ相当のテレビのみで大型テレビの設置は控えさせていただいております。しかしながら、18インチほど小さくもなく、多くのお部屋では23インチのテレビでございます。充実した近代的で快適なホテルライフのご希望には添えずに非常に残念でございます。

お食事に関してはご満足いただけた部分とそうでない部分のご感想いただき、ありがとうございます。お客様のスタンダードプランは本当に基本的なお料理のみですので、次回は山海自慢の金目鯛などのお料理をご注文いただけるとうれしいです。

次回お越しの際にはよりご満足をいただけるよう努力させていただきたいと思います。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

　古民家の宿　山海　佐藤