この度は当ホテル山海をご利用いただき誠にありがとうございました。
また早速のご意見・ご感想を頂き心より感謝申し上げます。

当ホテルは弓ヶ浜海水浴場より車で5分くらいの所にございます。国道（バス通り）からも少し奥まった場所に建っております。ちょっとご不便かとは思いますがその分、通りの喧騒から離れ、静かなお休みをお過ごしいただけると考えております。

立地以外のことに関してはご満足いただけたということで、私どももとても嬉しく思っております。

今後とも当ホテル山海はお客様第一のサービスとお手ごろ価格を心がけてまいりますので、引き続きご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

またのお越しを従業員一同心からお待ち申し上げます。

この度は数ある宿泊施設から当ホテル山海をお選びいただき、ご利用いただきました事誠にありがとうございました。また早速の大変温かいご感想本当にありがとうございます。


お客様がお越しいただいた日は連休中ということもあり、ゆっくりとおくつろぎいただけたか心配をしておりました。連休中でもお客様のように連泊をされると中日にゆっくりと海水浴や観光ができます。また、心配されていたお天気もすごくよく本当に良かったです。（お天気が良すぎてちょっと日焼けし過ぎてしまいましたね。）

露天風呂・貝盛・八海山に対してのお褒めのご感想本当にありがとうございます。お客様からいただきましたご意見・ご感想を元に、より良くなれるよう改善していきたいと思います。

最後になりましたが、従業員に対する大変暖かいお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。早速、お客様担当の宴会場係にお客様からの大変暖かいご感想を報告いたしました。サービス業においてサービス（接客）に関しての高評価が最も嬉しく思います。お客様のお言葉をはげみにこれからもより一層努力させていただきます。


またのお越しを従業員一同心からお待ち申し上げます。

この度は当ホテル山海をご利用いただき誠にありがとうございました。
また早速のご意見・ご感想を頂き心より感謝申し上げます。

テレビ映りに関してお客様におきましては大変ご不便をお掛けいたしました。当ホテル山海のテレビのアンテナは山の頂上に設置しておりますが、東京タワーから中継地を挟んでの映像となり映りの悪い状態となっております。お客様には今しばらくご不便をお掛けいたします。

また、従業員に対する暖かいお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。お客様のお言葉をはげみにこれからもより一層努力させていただきます。

今後も当ホテル山海は高級旅館のように何年かに一度しか行けないようなところよりも、手ごろな料金で年に何度もお越しいただけるような旅館を目指し努力して参ります。今後もお客様第一のサービスとお手ごろな価格を打ち出しますので、引き続きご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

お客様のお越しを従業員一同心からお待ち申し上げます。

先日は遠いところお越し頂き誠にありがとうございました。また、大変温かいご感想本当にありがとうございます。


お客様のいらっしゃったお日にちは土曜日ということもあり、少しバタバタとしておりましたので、ゆっくりとおくつろぎいただけたか心配をしておりました。

また、お食事は当ホテル山海が最も力を入れている部門のひとつです。メインのお刺身はもちろんですが、他のお料理も食材からこだわっており、自信を持ってお出ししておりますので、お褒め頂き本当にうれしく思います。ご注文いただいた「活伊勢エビ」はどうでしたでしょうか。実は南伊豆は伊勢エビの水揚げ量が全国でもトップクラス（静岡県では一番）。また、当ホテル山海ではお客様がお席に付いてから伊勢えびをさばきますので、身がプリプリしており甘みがございます。


最後になりましたが、従業員に対する大変暖かいお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。お客様のお言葉をはげみにこれからもより一層努力させていただきます。

今後もお客様が「また行きたいな」と思ってくださるような旅館を目指してまいります。
お客様のお越しを従業員一同心からお待ち申し上げます。

この度は当ホテル山海をご利用いただき誠にありがとうございました。また早速のご意見・ご感想を頂き心より感謝申し上げます。

当ホテル山海は国道（バス通り）から奥まった場所に建っております。その分、通りの喧騒から離れており、静かなお休みをお過ごしいただけると考えております。

またこれから季節、海水浴などのお出かけになる方も多いと思いますが、当ホテルより車で5分のところにある弓ヶ浜海水浴場は「日本渚百選」にも選ばれたほどのきれいな浜です。波も穏やかで小さいお子様がいらっしゃるご家族にも安心して海遊びが出来ると思います。またクラゲも出ないので9月上旬でも海水浴が楽しめます。

夏休み期間中は当ホテルより送迎バスも運行予定です。
是非また当ホテルへお越し頂き弓ヶ浜海水浴場へお出かけになってみてはいかがでしょうか。

当ホテル山海では年間通じて激安キャンペーンを実施中でございます。高級旅館のように何年かに一度しか行けないようなところよりも、手ごろな料金で年に何度もお越しいただけるようなホテルを目指し努力しております。

最後になりましたが、スタッフに対する大変暖かいお言葉誠にありがとうございます。お客様のお言葉をはげみにこれからもより一層努力させていただきます。

またのお越しを従業員一同心からお待ち申し上げます。

先日は数ある宿泊施設から当ホテル山海をお選びいただき、ご利用いただきました事誠にありがとうございました。また早速の温かいご感想本当にありがとうございます。


まず、従業員に対する大変暖かいお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。サービス業においてサービス（接客）に関しての高評価が最も嬉しく思います。お客様のお言葉をはげみにこれからもより一層努力させていただきます。

次に、テレビ映りに関してお客様におきましては大変ご不便をお掛けいたしました。当ホテル山海のテレビのアンテナは山の頂上に設置しておりますが、東京タワーから中継地を挟んでの映像となり映りの悪い状態となっております。お客様には今しばらくご不便をお掛けいたします。

また、代金の間違いに関して大変申し訳ございませんでした。早急にご返金のお手続きを取らせていただきます。大変申し訳ございませんでした。


今後も当ホテル山海は高級旅館のように何年かに一度しか行けないようなところよりも、手ごろな料金で年に何度もお越しいただけるような旅館を目指し努力して参ります。

またのお越しを従業員一同心からお待ち申し上げます。

先日は遠いところお越し頂き誠にありがとうございました。また、大変温かいご感想本当にありがとうございます。


お客様のいらっしゃったお日にちは春休み中ということもあり、少しバタバタとしておりましたので、ゆっくりとおくつろぎいただけたか心配をしておりました。やはり、伊豆半島の道路事情はあまりよくなく、混雑が避けられない状況となっております。（その為、南伊豆には手付かずの自然が残されているという良い点もございますが・・・）お客様のように２泊されますと真ん中の日に南伊豆をゆっくりと満喫できるのではないでしょうか。オススメの過ごし方です。

また、薬膳粥に関してもご満足がいただけたようで良かったです。お食事は当ホテル山海が最も力を入れている部門のひとつです。メインのお刺身はもちろんですが、他のお料理も食材からこだわっており、自信を持ってお出ししておりますので本当にうれしく思います。ご注文いただいた「活伊勢エビ」はどうでしたでしょうか。実は南伊豆は伊勢えびの水揚げ量が全国でもトップクラス（静岡県では一番）。また、当ホテル山海ではお客様がお席に付いてから伊勢えびをさばきますので、身がプリプリしており甘みがございます。


今後もお客様が「また行きたいな」と思ってくださるような旅館を目指してまいります。

お客様のお越しを従業員一同心からお待ち申し上げます。

この度は数ある宿泊施設から当ホテル山海をお選びいただき、ご利用いただきました事誠にありがとうございました。また早速の温かいご感想本当にありがとうございます。

ありがとうございます。お料理もおいしく召し上がっていただいたと言うことですので、本当に嬉しく思います。

また、お客様のご指摘通り、当館は新潟から移築してきた百年近く前の柱や梁・ロビーや宴会場に飾られた数々の骨董品などの展示物。そして、昨年リニューアルした一部客室。その為、独特の雰囲気を醸しだしております。

現在、ちょんまげの主人は南伊豆と東京を行ったり来たりしております。折角お越しいただいてもお会いできない場合がございます。今回、お客様においてはちょんまげの主人とお会いできなかった言うことですのでとても残念でございます。次回お越しの折にはお会いできると良いですね。

最後になりましたが、従業員に対する大変暖かいお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。お客様のお言葉をはげみにこれからもより一層努力させていただきます。

またのお越しを従業員一同心からお待ち申し上げます。

この度は当ホテル山海をご利用いただき誠にありがとうございました。また、大変温かいご意見・ご感想賜り重ね重ね感謝申し上げます。


ありがとうございます。お食事について当ホテル山海は自信を持ってお出ししておりますので、お食事についてお褒め頂くのが最高に嬉しく思います。特に薬膳粥はご好評をいただいております。「明日葉・クコの実・菜の花など」旬の物を自家製で調合し、効能表と共にお付けしております。


また、ユーザーアンケートにて「食事」・「サービス」並びに「総合評価」まで最高得点（5点大変満足）をお付け頂き本当にありがとうございます。お客様の高評価に甘んじることなく今後とも当ホテル山海はお客様第一のサービスとお手ごろ価格を心がけてまいりますので、引き続きご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

またのお越しを従業員一同心からお待ち申し上げます。

先日は数ある宿泊施設から当ホテル山海をお選びいただき、ご利用いただきました事誠にありがとうございました。また早速のご感想本当にありがとうございます。

お客様のお泊り頂いたお部屋は昨年、改築をした建物となります。ご満足が頂けて本当に良かったです。その他の建物の築年数は決して新しいものではございません。新潟から移築してきた百年近く前の柱や梁・ロビーや宴会場に飾られた数々の骨董品などの展示物。どうしても古く見えてしまう建物・設備となっておりますので、できうる限り掃除・メンテナンスに重点を置いております。

また、ご指摘を頂きました「お部屋でのドライヤー」の件、お客様においては大変ご不便をお掛けいたしました。早速業者に相談し、改善できるようさせていただきます。

ありがとうございます。お食事は当ホテル「山海」が最も力を入れている部門のひとつです。メインのお刺身はもちろんですが、他のお料理も食材からこだわっており、自信を持ってお出ししております。これからもお褒めいただいた事により一層の努力をし、食事内容の充実をめざしてまいりたいと思います。

お客様のお言葉をはげみにこれからもお客様が心地よくご利用いただけるような旅館をめざしてより一層努力させていただきます。

またのお越しを従業員一同心からお待ち申し上げます。

河津桜もほぼ満開となりました。当館から歩いて10分程の「菜の花畑」もいっせいに咲き乱れております。一足早い春の訪れを感じる良い季節になりました。

先日は遠い所お越しいただき誠にありがとうございました。またお忙しいところ、とても温かいご感想本当にありがとうございます。


「お食事がちょうど良い量で久々に完食することが出来ました。」そうで良かったです。お客様のご指摘どおり、当ホテル山海は食べきれないような量をお出しはしておりません。（お客様によっては多少物足りなさを感じる方もいらっしゃいます。）その分ご宿泊（一泊二食付）が格安でご提供が出来ておると思っております。

当ホテル山海は山の上の一軒宿の為、かなり急な坂道の上に建っております。初めていらっしゃる方はやはりビックリされるようです。（リピーターの方はスイスイと上ってらっしゃって、ご自分で駐車をなさっております。）


今後も当ホテル山海は高級旅館のように何年かに一度しか行けないようなところよりも、手ごろな料金で年に何度もお越しいただけるような旅館を目指し努力して参ります。今後もお客様第一のサービスとお手ごろな価格を打ち出しますので、引き続きご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

お客様のお越しを従業員一同心からお待ち申し上げます。

この度は数ある宿泊施設から当ホテル山海をお選びいただき、ご利用いただきました事誠にありがとうございました。また早速のご感想本当にありがとうございます。


お客様のご指摘どおり、当ホテル山海は国道（バス通り）から奥まった場所に建っており、少し分かりづらい位置に立地しております。その分、通りの喧騒から離れており、静かなお休みをお過ごしいただけると考えております。

お部屋食の件ではご希望に添えず残念でございましたが、露天風呂を家族風呂としてご利用頂き、またお嬢様もお喜びいただけたということでしたので、とても良かったです。

また、お食事に関してもご満足がいただけたようで良かったです。お食事は当ホテル山海が最も力を入れている部門のひとつです。メインのお刺身はもちろんですが、他のお料理も食材からこだわっており、自信を持ってお出ししておりますので本当にうれしく思います。

そうですね、2月に入ってから少し肌寒い日が続きました。お客様がいらっしゃったお日にちは特に寒く感じられた日でした。通常は東京よりも3～5度ぐらい気温は高めです。南伊豆の「河津桜」も3分咲きぐらいで、2月の後半が見ごろですね。


お客様のお言葉をはげみにこれからもお客様が心地よくご利用いただけるような旅館をめざしてより一層努力させていただきます。

またのお越しを従業員一同心からお待ち申し上げます。

先日は雪の降る中、当ホテルまでお越し頂きまして誠に有難うございます。

大晦日に雪が降るのは何年も無かった事なので交通事情など大変心配しておりましたが、皆様無事に到着されてとても安心いたしました。
運転手の皆様は大変お疲れでいらっしゃったと思います。当ホテルにて疲れを癒していただけましたこと大変嬉しく思っております。


お夕食の舟盛や貝盛のオプション料理なども新鮮な物を仕入れてご用意させていただいております。お褒めのお言葉を頂きまして心よりお礼申し上げます。

最後になりましたが、従業員に対する大変暖かいお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。お客様のお言葉をはげみにこれからもより一層努力させていただきます。

またのお越しを従業員一同心からお待ち申し上げます。

この度はホテル山海へお越しくださいまして誠に有難うございました。
また、このようなご意見も頂きまして心よりお礼申し上げます。


当ホテルではお食事の仕入を当日することによって新鮮な物を召し上がっていただけるように心がけております。
また、オプション料理のサイコロステーキ1800円は若い方はもちろんのこと広い年代の方にご好評頂いているメニューです。
薬膳粥も朝食の人気メニューです。皆様に「美味しかった」というお言葉をいただくたびに従業員一同、嬉しく思っております。

薬膳粥は、前夜に飲み過ぎた方や女性の方には特にオススメです。



これから、「水仙まつり」や「みなみの桜と菜の花まつり」など花いっぱいの南伊豆もとても良いですし、夏は海水浴と、とても良い季節になります。

またお越しくださる日を従業員一同心よりお待ちしております。

今後とも当ホテル山海はお客様第一のサービスとお手ごろ価格を心がけてまいりますので、引き続きご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

先日は数ある宿泊施設から当ホテル山海をお選びいただき、ご利用いただきました事誠にありがとうございました。また早速のご感想本当にありがとうございます。



ご利用いただきましたお部屋は「6畳プラス床の間」のお部屋でした。当ホテルには他には8畳から20畳のお部屋までございます。当日の混雑具合・人数によりお部屋割りを作成させていただいております。また、テレビに関しては元々あまりよく映りませんでしたが、今月の相次ぐ台風によりアンテナか途中の線に障害が生じている模様です。現在、電気業者が調査・修理を行なっております。引き続き、お客様にはご迷惑をお掛けいたします。


次に、お料理の件です。ご飯についてはちょんまげの主人の実家・新潟の知り合いから分けていただいている新潟産コシヒカリ100％を使っています。特に先週から新米を入荷いたしました。お米のひとつぶひとつぶまで美味しく召し上がっていただけるよう努力させていただいております。

お客様のいらっしゃったお日にちが飛び石連休中ということもあり、おくつろぎいただけたか心配をしておりましたが、ゆっくりとおくつろぎいただけたようでとても良かったです。また、当ホテルの雰囲気を堪能していただけたようで本当に良かったです。



これからもお客さまがお喜びいただけるような旅館を目指してがんばります。この度は、当ホテル山海をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またのお越し心からお待ちしております。

この度は当ホテル山海をご利用いただき誠にありがとうございました。また早速のご意見・ご感想を頂き心より感謝申し上げます。


ありがとうございます、当ホテル山海では年間通じて激安キャンペーンを実施中でございます。高級旅館のように何年かに一度しか行けないようなところよりも、手ごろな料金で年に何度もお越しいただけるようなホテルを目指し努力しております。
特に現在行なっております「素泊まりコース」ではお一人様3500円とさらにお手ごろな料金となっております。お客様がご利用いただいたように1泊目には「素泊まりコース」、2泊目には（ちょっと奮発して）「蟹コース」などのパターンもゆっくりと南伊豆を満喫できるとご好評いただいております。

また、お客様のご指摘通り、一部の客室は昨年秋改築した建物を中心とした和室となっております。その他ロビーや宴会場は新潟から移築してきた百年近く前の柱や梁を使っております。その為、独特の雰囲気を醸しだしております。

今後とも当ホテル山海はお客様第一のサービスとお手ごろ価格を心がけてまいりますので、引き続きご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。


またのお越しを従業員一同心からお待ち申し上げます。

この度は当ホテル山海をご利用いただき誠にありがとうございました。また早速のご意見・ご感想を頂き心より感謝申し上げます。


そうですね、弓ヶ浜海水浴場へはお車で5分ほどです。「日本渚百選」にも選ばれたほどのきれいな浜です。またアカウミガメの産卵地としても保護されています。


次にご指摘の幼児食についてです。以前、幼児食も和食をお出ししておりましたが、洋食にした方が好評だった為、現在は当ホテルが厳選した食材をお子様ランチ風にアレンジしております。内容はその日の仕入によって変わりますが、品数は5・6品程度お付けしております。


当ホテル山海では年間通じて激安キャンペーンを実施中でございます。高級旅館のように何年かに一度しか行けないようなところよりも、手ごろな料金で年に何度もお越しいただけるようなホテルを目指し努力しております。

最後になりましたが、スタッフに対する大変暖かいお言葉誠にありがとうございます。お客様のお言葉をはげみにこれからもより一層努力させていただきます。

またのお越しを従業員一同心からお待ち申し上げます。

先日は、当ホテル山海にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
またこのように心温まるご投稿を頂きまして心よりお礼申し上げます。

当ホテルのお夕食でお出ししておりますお刺身は、近隣漁港で獲れたものを当日仕入ておりますので新鮮なものをご用意させていただいております。
お子様にもお気に召して頂きましたようでとても嬉しいです。

今後も心のこもったおもてなしが出来るように従業員一同心がけていきたいと思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテル山海をご利用いただき誠にありがとうございました。また非常に暖かいご意見を頂き心より感謝いたしております。


実は南伊豆は伊勢えびの水揚げ量が全国でもトップクラス（静岡県では一番）。また、当ホテル山海ではお客様がお席に付いてから伊勢えびをさばきます。お皿の上では伊勢えびが歩き出すほどです（ちょっと残酷ですが・・・）。その活きのいい伊勢えび（甘味があり、身がプリプリしています）をご賞味いただけたと言うことなので本当によかったです。お食事は当ホテル「山海」が最も力を入れている部門のひとつです。中心となっているお刺身はもちろんですが、他のお料理も素材からこだわっており、自信を持ってお出ししております。


お客様のおっしゃる通り夏休み中でも当ホテル山海は一泊二食付で５８００円というが激安料金を設定しているお日にちがございます。お客様になるべく安い料金でお泊まりいただけるように赤字覚悟で料金を設定しております。一泊二食付５８００円の料金でも通常のお料理をお出ししておりますので、ご満足いただけて私どももとても嬉しいです。


今後とも当ホテル山海はお客様第一のサービスとお手ごろ価格を心がけてまいりますので、引き続きご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

またのお越し心からお待ちしております。

この度は当ホテル山海をご利用いただき誠にありがとうございました。また早速のご意見・ご感想を頂き心より感謝申し上げます。


ありがとうございます、当ホテル山海では年間通じて激安キャンペーンを実施中でございます。高級旅館のように何年かに一度しか行けないようなところよりも、手ごろな料金で年に何度もお越しいただけるようなホテルを目指し努力しております。

伊勢エビはお客様にお出しする直前にさばき、新鮮な状態でお召し上がりいただけるようにしておりまして、大変ご好評を頂いております。また、翌朝のお味噌汁も「冷凍ものではできない」とご好評を頂いております。

野天風呂でおくつろぎいただけたと言うことですが、南伊豆町は環境省「星空の街コンテスト」入選したことがあります。南伊豆にいらっしゃった方でもなかなか気付かずにお帰りになる方が多いです。冬場は特にきれいだったのではないでしょうか。

次に歯ブラシの件ですが、歯磨粉付の歯ブラシはお客様のご指摘通りあまり評判がよろしくないようなので、早速変更をさせていただきました。


最後になりましたが、スタッフに対する大変暖かいお言葉誠にありがとうございます。お客様のお言葉をはげみにこれからもより一層努力させていただきます。

またのお越しを従業員一同心からお待ち申し上げます。