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ホテルニューバジェット札幌のクチコミ・お客さまの声
風呂3
毎月札幌へ行くため数年前からリピーターでしたが、最近変わったように感じ、次からは別なホテルに乗換えます。以前はフロントの対応も良く臨機応変で柔軟でしたが、今はスタッフも変わったのか事務的で、お茶も安っぽい粉末に変わったし、改悪な印象。仕事状況で予定が変わる事が頻繁でキャンセルや予約取り直しも度々有ります。キャンセルは以前はすんなり取り消しできて終わりでしたが、最近は鬼電の着信ののちに「キャンセル代振り込んで」メールが届いた事があり、怖かったので次はもう別なホテルにしようと思います。びっくりしました。取り直しは申し訳ないことですが、無断NOWSHOWでもないのにあの対応はちょっとどうかと。JRや飛行機の運休で行けなくなった時、またあんな風に追い立てられたらこわいので...
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いつもホテルニューバジェット札幌をご利用頂きまして、誠に有難うございます。せっかくご利用頂いたにも拘らず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。当ホテルは当日CXLされますと100%CXL料を頂いております。運休等で来られない場合は、CXL料頂いておりませんので1度ホテルへ直接ご連絡をお願いしております。これからもお客様にご満足して頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。またの機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。ホテルニューバジェット札幌 フロントスタッフ 山田
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投稿者さんの ホテルニューバジェット札幌 のクチコミ
毎月札幌へ行くため数年前からリピーターでしたが、最近変わったように感じ、次からは別なホテルに乗換えます。
以前はフロントの対応も良く臨機応変で柔軟でしたが、今はスタッフも変わったのか事務的で、お茶も安っぽい粉末に変わったし、改悪な印象。
仕事状況で予定が変わる事が頻繁でキャンセルや予約取り直しも度々有ります。キャンセルは以前はすんなり取り消しできて終わりでしたが、最近は鬼電の着信ののちに「キャンセル代振り込んで」メールが届いた事があり、怖かったので次はもう別なホテルにしようと思います。びっくりしました。取り直しは申し訳ないことですが、無断NOWSHOWでもないのにあの対応はちょっとどうかと。
JRや飛行機の運休で行けなくなった時、またあんな風に追い立てられたらこわいので...
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いつもホテルニューバジェット札幌をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
せっかくご利用頂いたにも拘らず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
当ホテルは当日CXLされますと100%CXL料を頂いております。
運休等で来られない場合は、CXL料頂いておりませんので1度ホテルへ直接ご連絡をお願いしております。
これからもお客様にご満足して頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。
またの機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
ホテルニューバジェット札幌 フロントスタッフ 山田