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ホテルニューバジェット札幌のクチコミ･お客さまの声
総合2
チェックアウトは10時なのに9時30分から室内清掃を開始するとの表示ビジネスマンならわかるが観光でゆっくりしたい物にとっては不愉快お風呂のお湯がぬるすぎて風邪をひきそうでした。
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この度はホテルニューバジェット札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。室内清掃についてですが、ご指摘の通り9時30分から開始しております。9時30分以降から清掃する部屋は既にチェックアウトがお済みの部屋から入室しており、ご滞在中のお部屋に入室することはございません。ご連泊の場合も、清掃希望を10時以降、事前に内線でお伺いし、ご不在を確認してから清掃に入らせて頂いております。しかしながら、館内掲示の清掃案内だけではわかりにくい説明となっていたことをお詫び申し上げます。皆様にご理解いただけるように改善に努めます。また、お湯がぬるかったとの事で大変ご不便をおかけしたかと思います。差支えが無ければ、お部屋の変更も可能でございますので、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。ご指摘頂いた意見を真摯に受け止め、改善に努めます。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。ホテルニューバジェット札幌 フロントスタッフ 松崎
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投稿者さんの ホテルニューバジェット札幌 のクチコミ
チェックアウトは10時なのに9時30分から室内清掃を開始するとの表示
ビジネスマンならわかるが観光でゆっくりしたい物にとっては不愉快
お風呂のお湯がぬるすぎて風邪をひきそうでした。
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この度はホテルニューバジェット札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
室内清掃についてですが、ご指摘の通り9時30分から開始しております。
9時30分以降から清掃する部屋は既にチェックアウトがお済みの部屋から入室しており、ご滞在中のお部屋に入室することはございません。
ご連泊の場合も、清掃希望を10時以降、事前に内線でお伺いし、ご不在を確認してから清掃に入らせて頂いております。
しかしながら、館内掲示の清掃案内だけではわかりにくい説明となっていたことをお詫び申し上げます。皆様にご理解いただけるように改善に努めます。
また、お湯がぬるかったとの事で大変ご不便をおかけしたかと思います。
差支えが無ければ、お部屋の変更も可能でございますので、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
ご指摘頂いた意見を真摯に受け止め、改善に努めます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
ホテルニューバジェット札幌 フロントスタッフ 松崎