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ホテルニューバジェット札幌のクチコミ・お客さまの声
サービス1
最悪でした.深夜チェックインした時にコーヒーマシンに故障の張り紙があり,聞いたら,明朝は飲めないが明日修理との事,明後日の朝は大丈夫だと聞いた.翌日夜は,故障の張り紙はなかった.安心したのに,翌朝にはまた張り紙がしてあった.「直ったけどまた動かなくなった」と言う人と,「直らなかった」と言う人.「張り紙がしてなかったのは電源ついてなかったからだ」と言われたけど,前日深夜に電源ついてなくて張り紙あったのだ.その上,翌夜(有料タイム)には張り紙なしだったのだ.整合性のない対応に,苛立ちが募る.ドリップコーヒーを出してよこしたけど,明らかにうるさい客をあしらった感.朝コーヒーがあったから宿泊を決めたのに,台無しにされた.
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この度は、ホテルニューバジェット札幌をご利用いただきまして、誠に有難うございます。しかしながら、コーヒーを楽しみにしていただいたにもかかわらず、サーバーが故障しお客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。また、スタッフの対応に違いが生じ、混乱させてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフと情報を共有し、お客様へのご案内に違いが生じないよう徹底して参ります。せっかく、ご宿泊していただいたにもかかわらず、おもてなしが出来ず申し訳ございませんでした。次回ご来札の際には、気持ちよく宿泊できるよう精進して参ります。お忙しい中のご投稿、有難う御座いました。ホテルニューバジェット札幌 フロントチーフ永井
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ホテルニューバジェット札幌(北海道)
1.0
投稿日:2023-08-27 16:46:39
ファーイーストビレッジホテル横浜(神奈川県)
5.0
投稿日:2023-08-27 15:59:09
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サービス1
成子4404さんの ホテルニューバジェット札幌 のクチコミ
最悪でした.深夜チェックインした時にコーヒーマシンに故障の張り紙があり,聞いたら,明朝は飲めないが明日修理との事,明後日の朝は大丈夫だと聞いた.
翌日夜は,故障の張り紙はなかった.安心したのに,翌朝にはまた張り紙がしてあった.
「直ったけどまた動かなくなった」と言う人と,「直らなかった」と言う人.「張り紙がしてなかったのは電源ついてなかったからだ」と言われたけど,前日深夜に電源ついてなくて張り紙あったのだ.その上,翌夜(有料タイム)には張り紙なしだったのだ.整合性のない対応に,苛立ちが募る.
ドリップコーヒーを出してよこしたけど,明らかにうるさい客をあしらった感.
朝コーヒーがあったから宿泊を決めたのに,台無しにされた.
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この度は、ホテルニューバジェット札幌をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
しかしながら、コーヒーを楽しみにしていただいたにもかかわらず、サーバーが故障しお客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。
また、スタッフの対応に違いが生じ、混乱させてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフと情報を共有し、お客様へのご案内に違いが生じないよう徹底して参ります。
せっかく、ご宿泊していただいたにもかかわらず、おもてなしが出来ず申し訳ございませんでした。
次回ご来札の際には、気持ちよく宿泊できるよう精進して参ります。
お忙しい中のご投稿、有難う御座いました。
ホテルニューバジェット札幌 フロントチーフ永井