この度はホテルバジェット札幌に御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
しかしながらご満足頂けなかった点があったということで、とても残念に思います。
お寝間着の件は現在、歯ブラシ・カミソリと同じくお部屋に備え付けを行っておりません。中にはお持ちの方もいらっしゃるので、お忘れの方にはフロントでお渡ししております。もちろんエコの目的でもありますが、私共スタッフとしては少しでも無駄なコストを省いて必要とされるサービスを追加していきたいという思いがあります。
でもほとんどの施設様ではお部屋にセットされているのが普通だと思うので、寛ぎたいと思った時に近くに用意されていないのは不便を感じますよね・・。
部屋に置いていなくてもこういったご意見を頂くことがないように説明や館内のご案内をこれから工夫してみようと思っております。
バスルームの蛇口に関しましても、貴重なご意見ありがとうございます。すぐに付け替えるのは難しいので、説明を追加するなどしてお客様がスムーズに使えるように検討させていただきます。
ご投稿有難うございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルニューバジェット札幌　フロントチーフ　森ななえ