いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
その際、朝食スタッフの対応で失礼がありましたこと、深くお詫び申し上げます。
常々よりお客様の立場に立った接客を心がけてはおりますが、まだまだ指導不足であったと深く反省しております。
お客さまから頂きました言葉を真摯に受け、全てのお客様に気持ち良くお泊りいただけますよう、一層精進して参りたいと思っております。
どうかこれに懲りず、今後とも当ホテルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。