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ホテル高松ヒルズ 瓦町駅前(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテル高松ヒルズ 瓦町駅前(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.28
  • アンケート件数:1256件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.28
  • 立地4.08
  • 部屋2.96
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂2.89
  • 食事3.71

風呂2

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波乗り番長さんの ホテル高松ヒルズ 瓦町駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

波乗り番長さん [30代/男性] 2009-11-14 18:49:41

ツインのシングルユースができるとのことであり,こちらにしました。
そうしたら,数時間立ってホテルから電話連絡が入ってどうやらできないということでありました。それはいいのですが,口調が当方の問題であるようなもので,こちらは楽天トラベルの書いてあったようにやったのになと思ったのですが,運転中ということもあり,その場はとりあえず受け入れました。

ところが,その後再び連絡が入り,先方のミスだったことが判明し,ツインのシングルユースが出来るということを言ってきました。そのときは平謝りだったのですが,もう少しプランを理解するなり,整理するなりする必要性を感じました。

さてホテルの評価としてはこんな感じでした。

・繁華街,飲食店街に近く,飲み食いには好都合。繁華街もそんなに広くないので,歩くことが嫌いな人以外は全く問題はない。
・ツインは21平米と広く,使い勝手は良い。部屋も古いが,汚いという感じではない。冷蔵庫もコンデンサーでないタイプでうるさくなかった。
・エアコンは窓直付けで外の音が漏れやすい。7階だったが,結構車の往来が多いため,うるさい。電車については,踏み切りそばでうるさいが,当然のことながら夜間は電車は止まっているので気にすることはない。
・ユニットバスで手狭であるが,すぐ近くにサウナがあり,優待券2時間800円があるので,気にする人はそこを使うと良い。
・朝食はうどんがでるが,基本的に朝食は期待しないほうがいい。とにかくおかずがない。それに朝6時からやっているうどんやもあるので,食べ歩きを念頭においている人は食事にこだわる必要はない。レンタサイクルは24時間100円で市内数箇所で貸し出しており,瓦町駅地下で7時に借りて,10分程度漕いで「ばか一代」とか行けばその方が思い出になるし,その後も便利。
・瓦町からは徒歩2分程度で,非常に便利。空港バスも出ている。お土産も空港で買えばよい。物はだいたいそろっている。というか,香川の土産はあまりない。うどんくらいしかなくて,困った。
・ベットについては特に感想ナシ。少し固めであったけど,シモンズとかのような感動はなし。悪くはない,程度。

今回はプランの件であえて苦情にしましたが,値段,立地からはまぁいいのかなという感じです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事2
宿泊年月
2009年11月
ホテル高松ヒルズ 瓦町駅前(BBHホテルグループ) 2009-11-15 16:17:17

この度は、ご宿泊賜りまして誠に有難うございました。せっかく高松ヒルズをお選び頂いたにも関わらず当方の勘違いで失礼があったようで大変、申し訳なく思っております。今後このような事がないよう努めて参ります。またプランの内容もお客様から指摘されたようによりわかりやすい様に改善して参ります。また朝食については、無料サービスで提供させて頂いており、日々お客様に少しでも満足頂けるよう工夫をしております。これからもお客様の立場に立った対応をスタッフ一同心がけて参ります。今回のご意見、心より感謝致します。それではお客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。有難うございました。

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