ご利用有難うございました。

投稿者様からその場でのご指摘が全くございませんでしたので、当方と致しましてはこの投稿で事実を知り驚いているところでございます。

これが事実でございましたら、大変申し訳なく深くお詫び申し上げる次第でございます。

食材管理につきましては夏場は元より冬場も館内の暖房の為、日頃よりカビの発生には十二分に注意致しているつもりでございました。
特にパンの場合はカビが発生しやすい為、提供する際も一枚一枚確認を徹底致しておりましたが今回この投稿を拝見し驚いた次第でございます。
いずれに致しましても、不快な思いをされました事、大変申し訳ございませんでした。

そして、ご投稿者様に一つだけお願いがございます。
今回の原因を追究する観点からも、その場でご指摘賜りますれば何卒幸いと存じます。

こういった事実を投稿で知るというのは非常に残念でなりません。
何卒、お願い申し上げます。
今回に懲りず、
またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテル高松ヒルズ　支配人