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ホテル高松ヒルズ 瓦町駅前（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2023-11-11 17:39:27
ホテル高松ヒルズ 瓦町駅前（ＢＢＨホテルグループ）（香川県）
1.0
投稿日：2010-01-22 20:16:36
立地5
garugari25さんの ホテル高松ヒルズ 瓦町駅前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
目的地の飲食店に近く、なおかつ安い宿を探してこちらに決めました。チェックイン時、契約駐車場を案内して下さった男性スタッフさんはとても親切でした。チェックアウト時、車のキーをお店に忘れて動かせない状況をその時女性スタッフに話したところ、接客業とは思えない反応でした。怒りよりも驚きでいっぱいです。私のミスでキーを忘れましたが、困っている人間に「今日は県外からのお客様がくる・いちいち下へ降りて案内できない」と。私も県外からの客です。
ただ、人間として勉強になりました。
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今回は大変失礼致しました。
不快感を与えてしまいました事を心より深くお詫び申し上げます。
ご投稿者様のご事情を伺った上で当方の事情を説明させて頂きましたが、結果当方の都合ばかりを申し上げた嫌味な印象となり、ご気分を害された事と存じます。深く反省致したいと存じます。
これからもより一層、お客様の立場に立った親身な接客となるよう精進して参りたいと存じます。
何卒、今回に懲りず「ホテル高松ヒルズ」をご用命賜りますようお願い申し上げます。
今回はご利用、誠に有難うございました。
ホテル高松ヒルズ 安江