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ホテル高松ヒルズ 瓦町駅前（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
2.0
投稿日：2013-02-03 21:44:22
4.0
投稿日：2011-11-26 11:59:30
4.0
投稿日：2011-11-26 11:43:45
総合2
hacchan0308さんの ホテル高松ヒルズ 瓦町駅前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
フロントの方々の対応はすごく良かったです。 立地も別に申し分なし しかし、部屋に入ったとたんびっくり 浴室には髪の毛が落ちてるし、浴槽は洗ったのかどうか？？？という感じでざらざら お風呂を利用するのに自分で洗いました。 こんなホテル初めてです。 インターネットは結局リセットをかけても繋がらず・・・なんか対応が良かっただけにがっかりです。
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お部屋での不備が多々ありましたこと、大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同深くお詫び申し上げます。
ご指摘の件につきましては、私の指導不足を痛感しております。
今後同じことを繰り返さないように清掃はもちろんのこと、点検と再指導も徹底いたします。
これからもお客様のお声ももとに日々精進して参ります。
どうかこれに懲りず今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。