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ホテル高松ヒルズ 瓦町駅前(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテル高松ヒルズ 瓦町駅前(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.44
  • アンケート件数:1252件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.23
  • 立地4.04
  • 部屋3.04
  • 設備・アメニティ3.28
  • 風呂2.86
  • 食事3.68
宿泊年月
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159件中 1~20件表示

部屋4

haya1097さんの ホテル高松ヒルズ 瓦町駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

haya1097さん [50代/男性] 2023年10月21日 10:06:35

チェックイン時間少し前でしたが丁度フロントの方が来られて対応して頂きました、接客態度もすごく良い方でした、ただし提携駐車場①には物申したい、とにかく無愛想ぶっきらぼうで不機嫌そうでとても客商売には向いてない方ですね、この駐車場からホテルまで少し歩きますがホテルの立地は繁華街に近く便利な場所です、朝食もまずまず良かったし料金から考えれば悪くないホテルです、とにかく提携駐車場で気分を害してしまったのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【BBHG140店舗記念】無料朝食は讃岐うどんも♪ビジネス・観光にアクセス良!
ご利用のお部屋
【□喫煙ツイン♪セミダブル120cm幅ベッド2台で4名迄可♪】

部屋4

sima-moyouさんの ホテル高松ヒルズ 瓦町駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

sima-moyouさん [50代/女性] 2023年04月03日 16:12:24

古さを感じますが、お部屋は広くてよかったです。大通りに面しているので、
何かあれば騒々しいです。
問題はお風呂の給湯、凄く熱かったり、途中から水になったりします。
それさえなければと思う

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテル高松ヒルズ 瓦町駅前(BBHホテルグループ) 2023年08月07日 12:11:31

過日は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

水廻りにつきましては多くの皆様からご指摘いただいておりますが、中々改善に至らず大変申し訳ございません。

ご宿泊のお客様の人数やご使用状況、貯水タンクの残量など様々な要因があり、部屋によっても差があったりと、どこが悪いと特定できていないのが現状でございます。

設備自体を一新すれば解決できるのかもしれませんが…。

すぐにとは申し上げられませんが、改善して参りたいと思っております。

どうかこれに懲りず、またのご利用をお待ちしております。


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部屋4

紅梓さんの ホテル高松ヒルズ 瓦町駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

紅梓さん [30代/男性] 2018年09月13日 18:51:32

設備は古いですが心地よい接客と、それなりによい立地、選択肢としてありだとは思います。
朝食は無料で、味はそれなり。
特別美味しいものが食べたいなどでなければ、十分だとは思います。

ただ、他の方のコメントにもありましたが、給湯設備が不具合があるようです。
湯と水を混合して温度調整するタイプですが、温水を長時間あびれません。
具体的には、熱湯か水以外の温度に安定しないので、シャワーを浴びるためには、
頻繁に温度調整をしないといけません。
この頻度は私の場合、数十秒に一度で必要でした。
サボると熱湯か冷水になるので、やむを得ず繰り返して頑張って温水シャワーを浴びましたが、正直これでは故障と疑われてもおかしくありません。
これが部屋によるのか、ボイラー設備の設定ミスなのか、故障なのかは判別つきませんが、子供連れ・老人は避けるべきです。

自分で温度調整ができる成人の方のみが、利用するべき施設だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテル高松ヒルズ 瓦町駅前(BBHホテルグループ) 2018年09月28日 19:22:58

この度は数有るコトデン瓦町駅周辺の宿泊施設の中から、
当ホテル高松ヒルズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

築年数が経っておりますので
色々と使い勝手が悪いところがあり申し訳ございません。


貴重な御意見、お忙しい中での口コミ、誠にありがとうございました。

               フロント 林

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部屋4

けーやんみっぴーさんの ホテル高松ヒルズ 瓦町駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

けーやんみっぴーさん [50代/男性] 2018年06月13日 16:38:45

5/21にビジネスで宿泊。
高松駅よりは、少し離れる。
琴電利用か、徒歩でも商店街を歩けば楽しい。
朝食にうどんが嬉しい。
ビジネスで泊まるには十分です。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテル高松ヒルズ 瓦町駅前(BBHホテルグループ) 2018年07月01日 18:15:02

この度は数有るコトデン瓦町駅周辺の宿泊施設の中から、
当ホテル高松ヒルズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

おうどん、お褒め頂き誠にありがとうございます。


また高松にお越しの際はスタッフ一同心よりお待ちしてます。

お忙しい中での口コミ誠にありがとうございました。
毎日暑いですが体調にはお気をつけくださいませ。
             
               フロント 林

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部屋4

投稿者さんの ホテル高松ヒルズ 瓦町駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年11月05日 17:14:44

エントランスがたばこの臭いがするので分煙してほしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテル高松ヒルズ 瓦町駅前(BBHホテルグループ) 2017年11月29日 08:52:48

この度は数有るコトデン瓦町駅周辺の宿泊施設の中から、
当ホテル高松ヒルズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

エントランスとは2Fのフロントのことでしょうか?1Fの出入り口は共有スペースなので仕方ないですが、2Fフロントにつきましては禁煙です。
が、念のため2Fも消臭処理させて頂きました。

お忙しい中での口コミ誠にありがとうございました。

             
               フロント 林

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部屋4

しげ3096さんの ホテル高松ヒルズ 瓦町駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

しげ3096さん [60代/男性] 2017年05月25日 22:46:48

何回も利用させていただいておりますが、初めてお湯が出なかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル高松ヒルズ 瓦町駅前(BBHホテルグループ) 2017年05月29日 09:56:16

この度は数有る宿泊施設の中から、ホテル高松ヒルズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

いつもご予約ありがとうございます。

この日はお客様が少ない日でボイラーがうまく作動しなかったようです。
お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。


お忙しい中でのクチコミ誠にありがとうございました。

             フロント 林
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部屋4

投稿者さんの ホテル高松ヒルズ 瓦町駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年02月18日 17:30:32

シャワーを浴びている途中でお湯の温度が度々変化し、温度調整しつつのシャワーとなってしまう。(かなりの温度変化有)

受付の人の愛想が無い(オールバックの人のみ)
・挨拶が無い。
・チェックインにかかる時間が異常に長い。
・部屋にいる時にフロントから連絡事項がある為電話があったが、一度で言わず3回にわけて電話された。

それ以外についてはよかったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ホテル高松ヒルズ 瓦町駅前(BBHホテルグループ) 2016年03月01日 14:27:58

この度は数有るコトデン瓦町駅周辺の宿泊施設の中から、
当ホテル高松ヒルズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
築年数が経っておりますのでシャワーなどご不便おかけしました。
あと接客についても指導させて頂きました。
重ねてお詫び申し上げます。
3月になりましたがまだまだ寒い日もあると思いますのでお風邪などひかないようにお気を付けくださいませ。
お忙しい中での口コミ、誠にありがとうございました。


                 フロント 林

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部屋4

投稿者さんの ホテル高松ヒルズ 瓦町駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2015年08月23日 11:26:14

チエックインが遅く、お風呂に入って寝るだけとなりましたが、ベッドの寝心地がとても良くて熟睡出来ました。
またの機会がありましたら利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ホテル高松ヒルズ 瓦町駅前(BBHホテルグループ) 2015年08月24日 18:53:59

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当日チェックインのお手伝いをさせて頂いたフロントの林です。
サータ社のマットレスですので寝心地がよかったと思います。
お疲れはとれましたでしょうか??

ぜひ次回高松へお越しの際も当ホテルをご指名下さいますようお願い申し上げます。
お忙しい中での口コミ本当にありがとうございました。
まだまだ暑い日が続きますがお体にはご自愛くださいませ。            
      フロント 林

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無料朝食は6:30~ もちろん朝から讃岐うどん!!

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部屋4

渡世人さんの ホテル高松ヒルズ 瓦町駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

渡世人さん [50代/男性] 2013年06月10日 07:19:59

仕事でいつも利用させていただいています。
理知条件・価格・サービス等、おおよそ満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
ホテル高松ヒルズ 瓦町駅前(BBHホテルグループ) 2013年06月12日 08:32:35

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようでスタッフ一同大変喜んでおります。
これからもお客様に喜んで頂けるホテル作りに精進して参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

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部屋4

投稿者さんの ホテル高松ヒルズ 瓦町駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2012年08月12日 15:42:04

宿泊して二日目部屋の清掃は入ったがバスタオルとタオルが置かれてなかった。
その日以来、部屋の清掃を頼まなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ホテル高松ヒルズ 瓦町駅前(BBHホテルグループ) 2012年08月16日 09:55:23

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

お部屋にタオル等のご準備が無かったようで、大変申し訳ございませんでした。
清掃等には十分注意はしておりますが、一層の徹底をして参ります。

どうかこれに懲りず、高松にお越しの際は当ホテルをご指名下さいますようお願い申し上げます。

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ご利用のお部屋
【□喫煙シングル□120cm幅ベッド♪讃岐うどんの朝食付♪】

部屋4

投稿者さんの ホテル高松ヒルズ 瓦町駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2011年03月24日 14:04:08

夜中中、ウォーターハンマー(?)のような音に悩まされて試験勉強に身が入らず横になってもその音が気になって眠れませんでした。

部屋が広かったのでその点は有りがたかったのですが・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2011年03月
ホテル高松ヒルズ 瓦町駅前(BBHホテルグループ) 2011年04月29日 16:58:39

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

その際騒音でご迷惑をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。
すぐにチェックしまして、ウォーターハンマーのような音は確認できませんでしたが、更に詳しく調査・修繕したいと思っております。
お部屋で不備な点がございましたら、空室に余裕がある限りお部屋をお取替え致しますので遠慮無くお申し付け下さいませ。

どうかこれに懲りず、高松にお越しの際は当ホテルをご指名下さいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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部屋4

サトミックさんの ホテル高松ヒルズ 瓦町駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

サトミックさん [50代/男性] 2011年02月22日 12:19:47

朝食の讃岐うどん美味しかったです。
枕も選べて、よかったんですが
部屋が道路に面している分電車の音がうるさくて
目が覚めてしまったのがとても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
ホテル高松ヒルズ 瓦町駅前(BBHホテルグループ) 2011年05月08日 20:20:32

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

繁華街や駅に近く立地的には申し分ないと自負しておりますが、それが逆に気になられるお客様も多いかと思います。
空室に余裕がございましたらお部屋をお取替えいたしますので、遠慮無くお申し付け下さいませ。

今後とも当ホテルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

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ご利用のお部屋
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部屋4

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投稿者さんの ホテル高松ヒルズ 瓦町駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2010年07月22日 14:27:18

場所は瓦町に近く便利でした。施設は価格相応でしたが、部屋自体は狭くなかったです。フロントの年配の男性の対応は親切でした。
しかし、朝食の担当のエプロンをした若い女性スタッフの対応はとても不愉快でした。九時半までの朝食に九時すぎに行くと、片付けをしていたのかこちらを見るなり「もううどんくらいしかありませんよ」と、パンが見えてるにも関わらず一言。ネットでもうたっていたうどんを楽しみにしていたのでそれだけでも食べようかというこちらの態度に対して「あと15分くらいですけどどうしますか」と機嫌悪そうに言われ、腹が立つやらあきれるやらでもういいですと去りました。すみませんの一言もありませんでしたが。各地いろんなビジネスホテルに泊まりましたが朝食に関してこのような不快な思いをしたのははじめてです。素泊まりで少し安かった別のホテルにすれば良かったと後悔しました。

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◇セミダブル◇サータ社快眠マットレス採用・讃岐うどん朝食付

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
ホテル高松ヒルズ 瓦町駅前(BBHホテルグループ) 2010年07月31日 17:10:16

過日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
その際、数々の不手際が有りました事深くお詫び申し上げます。

朝食につきましては、現状ご宿泊のお客様の多い週末のみ1品多くご提供させて頂いております。

品切れが無いよう心がけてはいるのですが、スタッフも朝食メニューも数ヶ月前に変更したばかりですので、幾分まだまだ改善途中ではございますが、お客様のご期待に副えるよう一層精進して参ります。

これに懲りず次回高松にお越しの際も、当ホテルをご指名下さいますようお願い申し上げます。




ご利用の宿泊プラン
【これはスゴ得だぁ!】不景気をぶっ飛ばせ!★還元割引プラン★ 【夏得】【直前割】
ご利用のお部屋
【◇セミダブル◇サータ社快眠マットレス採用・讃岐うどん朝食付】

部屋3

投稿者さんの ホテル高松ヒルズ 瓦町駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 06:01:32

普通でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【早割★7】朝食無料!早割プラン
ご利用のお部屋
【■禁煙シングル■120cm幅ベッド♪讃岐うどんの朝食付♪】

部屋3

ロミヒ5143さんの ホテル高松ヒルズ 瓦町駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

ロミヒ5143さん [60代/男性] 2023年11月29日 13:06:58

朝ご飯種類多くてうどんもあり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル高松ヒルズ 瓦町駅前(BBHホテルグループ) 2024年04月02日 15:59:57

過日は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

皆様に朝からしっかり召し上がっていただきたく、毎日メニューも変更して(全品ではありませんが)ご用意させていただいております。

ぜひまたのお越しを、心よりをお待ちしております。


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ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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部屋3

投稿者さんの ホテル高松ヒルズ 瓦町駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 11:25:59

まず、客の通る場所ではないとは言え、1階は流石に何とかした方がいいんじゃないですかね?
廃業してるのかと思いました。
BBHは広告塔にあの大御所俳優さんを使われてますが、もし来たらどう思うでしょうか。
この方に恥じない環境作りと言うのを、少しでもする気にはならないのでしょうか。
金かけて直すとかじゃなくて、ちょっと隠すだけじゃないですか。
段ボールと一緒に写ってる自販機は「販売中止」です。

客室の方はBBHらしく、古くても、汚いと言う事は無く一応快適に過ごせました。
WiFiパスワードは見当たらず、分からず終いでした。

朝食はねぇ。。「うどん県」でこんなうどん食わされるとは思わなかった。と言うのが正直な感想です。
ダシ入れるの忘れた?と言うような塩味しかしない汁でしたよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【BBHG140店舗記念】無料朝食は讃岐うどんも♪ビジネス・観光にアクセス良!
ご利用のお部屋
【■禁煙シングル■120cm幅ベッド♪讃岐うどんの朝食付♪】

部屋3

@れおひろさんの ホテル高松ヒルズ 瓦町駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

@れおひろさん [50代/男性] 2023年10月16日 22:12:16

コメント書かれてるそのものですが、注意点改めて。。
3泊利用させて頂きました。
「荷物」△15時以前STAFF不在。今回は不在でしたがセンターにTELし条件付きで荷物置いて外出。
「受付」◎愛想よく対応がとてもよかった。好印象
「部屋」◎値段通りですがやや古いが、広い点では
「風呂」▲シャワーカーテンはそろそろ交換した方が良いかと、汚れ気になります。
「防音」〇エレベーター付近でややうるさいですが、窓は二重サッシで。
「朝食」◎うどんは本当に美味しかった。まじで最高でした♪
「立地」◎瓦町から徒歩5分。飲食街にも近いし
「水道」▲かなり古くてそろそろ交換した方が良いかと

正直第一印象はBADでしたが、総合では〇です。お酒は確かにあるなと思ったんですが、無料?ですか?次回利用する際は是非飲みたいです。お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【3連泊以上でEcoパック】テレワークにも!連泊プラン
ご利用のお部屋
【■禁煙シングル■120cm幅ベッド♪讃岐うどんの朝食付♪】

部屋3

とっちゃん2009さんの ホテル高松ヒルズ 瓦町駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

とっちゃん2009さん [60代/男性] 2023年10月10日 17:04:02

仕事で泊まらせてもらいました、場所はよかったですが、駐車場がちょっと離れ難点でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【BBHG140店舗記念】無料朝食は讃岐うどんも♪ビジネス・観光にアクセス良!
ご利用のお部屋
【□喫煙シングル□120cm幅ベッド♪讃岐うどんの朝食付♪】

部屋3

投稿者さんの ホテル高松ヒルズ 瓦町駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 16:24:15

ホテルは古いが、朝食付きでまあ安いので良し。ウィスキーハイボール、酎ハイがただで飲み放題もグッド。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【早割★28】朝食無料!早い者勝ち!超早割プラン
ご利用のお部屋
【■禁煙シングル■120cm幅ベッド♪讃岐うどんの朝食付♪】

部屋3

力矢0007さんの ホテル高松ヒルズ 瓦町駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

力矢0007さん [40代/男性] 2023年09月14日 00:01:52

普通

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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