いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

その際、朝食スタッフの対応でご気分を害してしまいました事深くお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、お客様に満足して頂ける接客をスタッフ全員が提供できますよう指導して参ります。

また清掃の件では不快な思いをお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
清掃希望のお客様のお部屋のシーツ等は全てお取替えしておりますが、リネン会社や在庫等確認したいと思います。
お部屋で不備などございましたら、遠慮無くフロントスタッフにお申し付け下さいませ。

どうかこれに懲りず今後とも当ホテルをご指名下さいますようお願い申し上げます。

　ご利用有り難うございました。
今回ご利用いただいたお部屋はリーズナブルなセミダブルタイプでございます。もうワンサイズ大きなお部屋もご用意しておりますので次回はそちらもご利用くださいませ。

　～・～・～・～新サービス開始・～・～・～・
・朝食の讃岐うどんがクチコミでも大好評！！
　☆リクエストにお答えして６：４５～☆
・ベッドはサータ社製最高級マットレス仕様
・マンガの貸出しコーナー♪
・女性にはシャンプー＆リンスの貸出が大好評
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過日は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご滞在中には色々とご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。

いただきましたご意見を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけるホテル造りに精進してまいります。

どうかこれに懲りず、またのご利用をお待ちしております。


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無料朝食は6:30～もちろん朝から讃岐うどん!!
全て無料!充実の貸出しアメニティー
サータ社マットレスで快眠をお約束
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は数有るコトデン瓦町駅周辺の宿泊施設の中から、
当ホテル高松ヒルズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

築年数が経っておりますので
色々と使い勝手が悪いところがあり申し訳ございません。


貴重な御意見、お忙しい中での口コミ、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　林

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無料朝食は6:30～もちろん朝から讃岐うどん!!
全て無料!充実の貸出しアメニティー
サータ社マットレスで快眠をお約束
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は数有るコトデン瓦町駅周辺の宿泊施設の中から、
当ホテル高松ヒルズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

繁華街近くにございますので色々と便利だと思います。
歯ブラシ、カミソリ、ボディスポンジはフロントにてお取り頂くシステムですが
こちらの案内がもれていたようで大変申し訳ございませんでした。
コップ、コーヒーなど貴重なご意見誠にありがとうございました。



　　　　　　　　　　　　　　　フロント　林
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無料朝食は6:30～もちろん朝から讃岐うどん!!
全て無料!充実の貸出しアメニティー
サータ社マットレスで快眠をお約束
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
水漏れの件、申し訳ございませんでした。
早急にチェックの上に不備を直し他の部屋で同様なことが起こらぬようチェックを行っていきます。
今後とも当ホテルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中での口コミ、誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　フロント　林

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無料朝食は6:30～　もちろん朝から讃岐うどん!!

全て無料!　充実の貸出しアメニティー

サータ社マットレスで快眠をお約束!

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

お風呂の件につきましては大変申し訳ございませんでした。
最上階ですので僅かながら水圧が下がるのは否めませんし、館内でのお湯の使用状況によっても多少変化しますので調整も難儀しておりますが、お客様にご不便をお掛けしないよう改善して参りたいと思います。
また備品などに不備がございましたらお取替え致しますので、遠慮無くお申し付け下さいませ。

どうかこれに懲りず、高松にお越しの際は当ホテルをご指名下さいますようお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご満足頂けましたようで、スタッフ一同大変喜んでおります。

多くのお客様より朝食のうどんに期待しているとのありがたいお声を頂戴しておりますので、私共も気合を入れてお作りしております。

ぜひ次回高松にお越しの際も、当ホテルをご指名下さいますようお願い申し上げます。

　この度はご利用有り難うございました。
　排水の件は大変申し訳ございませんでした。
清掃のスタッフと確認して、事前に防ぐように徹底いたします。
　朝食のスタッフも今一度再教育いたします。せっかく内容の方はご満足して頂けたのに私共もとても残念です。
　今回に懲りずにまたご利用頂ければ幸いでございます。

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・朝食の讃岐うどんがクチコミでも大好評！！！
・ベッドはサータ社製最高級マットレス仕様
・マンガの貸出しコーナー♪
・女性にはシャンプー＆リンスの貸出が大好評
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　ご利用有り難うございました。
時計は至急確認致します。申し訳ございませんでした。
　またのご利用をお待ち申し上げます。

～・～・～・～新サービス開始・～・～・～・
・朝食の讃岐うどんがクチコミでも大好評！！
　☆リクエストにお答えして６：４５～☆
・ベッドはサータ社製最高級マットレス仕様
・マンガの貸出しコーナー♪
・女性にはシャンプー＆リンスの貸出が大好評
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この度は、高松ヒルズをご利用頂きまして、誠に有難うございます。スタッフの心無い接客、大変失礼致しました。また、お部屋の清掃も満足頂ける清掃ができていなかったようで重ねてお詫び致します。お客様に満足頂けるサービスを念頭に置きスタッフ全員、業務に努めて参ります。低価格料金、朝食サービスなど、他ホテルに負けないサービスをこれからも続けていきます。是非、こちらにお越しの際は当ホテルをご指名下さる様お願い致します。

ご利用有難うございました。お部屋のバス照明、テレビの不具合と重ねてご不便をお掛けして大変申し訳ありませんでした。すぐチェックいたします。これからもスタッフ全員、お客様に喜んで頂けるよう努力して参りますので是非、またお越しの際はご指名下さるようお願い致します。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

築年数が経っておりますので色々御不便おかけして申し訳ございません。


またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中での口コミありがとうございました。

　　　　　　　　　　　フロント　林
◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆
無料朝食は6:30～もちろん朝から讃岐うどん!!
全て無料!充実の貸出しアメニティー
サータ社マットレスで快眠をお約束
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

早速確認し、修繕しました。
この度はご不便おかけして申し訳ございませんでした。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中での口コミありがとうございました。

　　　　　　　　　　　フロント　林
◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆
無料朝食は6:30～もちろん朝から讃岐うどん!!
全て無料!充実の貸出しアメニティー
サータ社マットレスで快眠をお約束
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は数有るコトデン瓦町駅周辺の宿泊施設の中から、
当ホテル高松ヒルズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食スタッフ、お褒め頂き誠にありがとうございます。

クオカード1000円付のプランで当日周辺ホテルより安く販売しておりましたが、御満足頂けなかったようで残念です。


お忙しい中での口コミ誠にありがとうございました。
涼しくなってきましたが体調にはお気をつけくださいませ。
　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　林

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無料朝食は6:30～もちろん朝から讃岐うどん!!
全て無料!充実の貸出しアメニティー
サータ社マットレスで快眠をお約束
～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ～

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ただチェックインの際に不手際がありましたこと、お詫び申し上げます。
予約の電話が長引き、これ以上お待たせする訳にはいかないという焦りと、常連のお客様だからご理解いただけるという勘違いであのような対応になってしまいました。
お客様のご指摘通り、一旦電話を保留にすべきだったと深く反省しております。
大変申し訳ございませんでした。

またWiFiの件につきましてもご迷惑をお掛けいたしました。
何時でも対応いたしますので、遠慮なくお申し付け下さいませ。

どうかこれに懲りず、今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。


大塚

この度は数有るコトデン瓦町駅周辺の宿泊施設の中から、
当ホテル高松ヒルズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

築年数が経っておりますので
色々と使い勝手が悪いところがあるかもしれません。申し訳ございません。

その分、安価な室料、無料の朝食でカバーさせて頂いております。

貴重な御意見、お忙しい中での口コミ、誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　林

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無料朝食は6:30～もちろん朝から讃岐うどん!!
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

その際、フロントスタッフの接客・対応につきまして、お客様にご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

今回のご指摘につきましては、再度教育・指導を行い、接客技術の向上に努めて参ります。

この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

どうかこれに懲りず、当ホテルを御愛顧下さいますよう、心よりお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　フロント　林
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