この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

お風呂のシャワーの件につきましてはご不便をお掛けして、大変申し訳ございませんでした。
どうしても高層階は他の階に比べて若干水圧が下がってしまいますが、今後改善して参りたいとおもっております。

朝食のうどんにつきましては、本場香川ですので手打ちうどんをお出ししたいのはやまやまですが、無料朝食ということもあってそうも参らないのが現状です。
またうどんは時間が経つと味が落ちてしまいますので、コストのみならず品質の関係上、現在のスタイルになっておりますので、何卒ご理解下さいませ。

どうかこれに懲りず今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

その際、フロントスタッフの接客・対応につきまして、お客様にご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

今回のご指摘につきましては、再度教育・指導を行い、接客技術の向上に努めて参ります。

この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

どうかこれに懲りず、当ホテルを御愛顧下さいますよう、心よりお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　フロント　林
◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆
無料朝食は6:30～もちろん朝から讃岐うどん!!
全て無料!充実の貸出しアメニティー
サータ社マットレスで快眠をお約束
～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ～
　　　　　　　　　　　　　

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

色々御提案ありがとうございます。
筆記用具、ＢＳ放送については今後検討して参ります。
無料ＷＩＦＩのご案内はデスク上に置いてますが
ひょっとしてこちらのミスで置き忘れたのかもしれません、大変失礼しました。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

季節の変わり目ですのでお身体には御注意くださいね。

この度は口コミありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　フロント　林
◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆
無料朝食は6:30～もちろん朝から讃岐うどん!!
全て無料!充実の貸出しアメニティー
サータ社マットレスで快眠をお約束
～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は数有るコトデン瓦町駅周辺の宿泊施設の中から、
当ホテル高松ヒルズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

繁華街近くにございますので色々と便利だと思います。
歯ブラシ、カミソリ、ボディスポンジはフロントにてお取り頂くシステムですが
こちらの案内がもれていたようで大変申し訳ございませんでした。
コップ、コーヒーなど貴重なご意見誠にありがとうございました。



　　　　　　　　　　　　　　　フロント　林
◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆
無料朝食は6:30～もちろん朝から讃岐うどん!!
全て無料!充実の貸出しアメニティー
サータ社マットレスで快眠をお約束
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は数有るコトデン瓦町駅周辺の宿泊施設の中から、
当ホテル高松ヒルズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

近くに線路が通っておりますので
気になる方もいらっしゃると思います。
窓を二重サッシにしたり色々工夫はしてますが100％防音といかずご迷惑かけております。
フロントも2Ｆでご迷惑かけておりますがお声掛け頂ければ荷物のお手伝いさせて頂いております。
朝食は無料の範囲内でやらさせて頂いております。申し訳ございません。
駐車場ですが20時以降8時までならコインパーキングの方が安いですがフロントではコインパーキングの空き状況が分からないため提携の方をご案内しております。
が、お客様にコインパーキングのことも
お伝えするように周知しておきます。

最近本当に寒いですが体調崩されないよう注意してくださいね！！
お忙しい中での口コミありがとうございました。　
　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　林

◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆
無料朝食は6:30～もちろん朝から讃岐うどん!!
全て無料!充実の貸出しアメニティー
サータ社マットレスで快眠をお約束
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ホテルの立地は良い反面、線路や交通量の多い交差点も近く皆様にはご迷惑をお掛けしております。

朝食も無料サービスの範囲内で提供させて頂いておりますが量も十分だったようでよかったです。

ぜひ次回高松にお越しの際も当ホテルをご指名下さいます様、宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中での口コミ誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　林

◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆

無料朝食は6:30～　もちろん朝から讃岐うどん!!

全て無料!　充実の貸出しアメニティー

サータ社マットレスで快眠をお約束!

◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
水漏れの件、申し訳ございませんでした。
早急にチェックの上に不備を直し他の部屋で同様なことが起こらぬようチェックを行っていきます。
今後とも当ホテルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中での口コミ、誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　フロント　林

◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆

無料朝食は6:30～　もちろん朝から讃岐うどん!!

全て無料!　充実の貸出しアメニティー

サータ社マットレスで快眠をお約束!

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

お風呂の件につきましては大変申し訳ございませんでした。
最上階ですので僅かながら水圧が下がるのは否めませんし、館内でのお湯の使用状況によっても多少変化しますので調整も難儀しておりますが、お客様にご不便をお掛けしないよう改善して参りたいと思います。
また備品などに不備がございましたらお取替え致しますので、遠慮無くお申し付け下さいませ。

どうかこれに懲りず、高松にお越しの際は当ホテルをご指名下さいますようお願い申し上げます。

　この度はご利用有り難うございました。
　排水の件は大変申し訳ございませんでした。
清掃のスタッフと確認して、事前に防ぐように徹底いたします。
　朝食のスタッフも今一度再教育いたします。せっかく内容の方はご満足して頂けたのに私共もとても残念です。
　今回に懲りずにまたご利用頂ければ幸いでございます。

～・～・～・～新サービス開始・～・～・～・
・朝食の讃岐うどんがクチコミでも大好評！！！
・ベッドはサータ社製最高級マットレス仕様
・マンガの貸出しコーナー♪
・女性にはシャンプー＆リンスの貸出が大好評
～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～

過日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
その際、数々の不手際が有りました事深くお詫び申し上げます。

スタッフのどういった対応がお客様の気分を害してしまったのか、もう少し具体的に書いて頂ければ幸いでした。
ただ、お客様に不愉快な思いをさせてしまった事につきましては、心からお詫び申し上げます。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、お客様に満足していただける対応を従業員全員が提供できますよう取り組んで参ります

スタッフも朝食メニューも数ヶ月前に変更したばかりですので、幾分まだまだ改善途中ではございますが、お客様のご期待に副えるよう一層精進して参ります。

これに懲りず次回高松にお越しの際も、当ホテルをご指名下さいますようお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　

過日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
その際、数々の不手際が有りました事深くお詫び申し上げます。

朝食につきましては、現状ご宿泊のお客様の多い週末のみ１品多くご提供させて頂いております。

スタッフも朝食メニューも数ヶ月前に変更したばかりですので、まだまだ改善途中ではございますが、お客様のご期待に副えるよう一層精進して参ります。

これに懲りず次回高松にお越しの際も、当ホテルをご指名下さいますようお願い申し上げます。

過日は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご滞在中には色々とご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。

いただきましたご意見を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけるホテル造りに精進してまいります。

どうかこれに懲りず、またのご利用をお待ちしております。


◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆
無料朝食は6:30～もちろん朝から讃岐うどん!!
全て無料!充実の貸出しアメニティー
サータ社マットレスで快眠をお約束
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

築年数が経っておりますので色々御不便おかけして申し訳ございません。


またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中での口コミありがとうございました。

　　　　　　　　　　　フロント　林
◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆
無料朝食は6:30～もちろん朝から讃岐うどん!!
全て無料!充実の貸出しアメニティー
サータ社マットレスで快眠をお約束
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

早速確認し、修繕しました。
この度はご不便おかけして申し訳ございませんでした。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中での口コミありがとうございました。

　　　　　　　　　　　フロント　林
◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆
無料朝食は6:30～もちろん朝から讃岐うどん!!
全て無料!充実の貸出しアメニティー
サータ社マットレスで快眠をお約束
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は数有るコトデン瓦町駅周辺の宿泊施設の中から、
当ホテル高松ヒルズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食スタッフ、お褒め頂き誠にありがとうございます。

クオカード1000円付のプランで当日周辺ホテルより安く販売しておりましたが、御満足頂けなかったようで残念です。


お忙しい中での口コミ誠にありがとうございました。
涼しくなってきましたが体調にはお気をつけくださいませ。
　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　林

◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆
無料朝食は6:30～もちろん朝から讃岐うどん!!
全て無料!充実の貸出しアメニティー
サータ社マットレスで快眠をお約束
～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ～

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ただチェックインの際に不手際がありましたこと、お詫び申し上げます。
予約の電話が長引き、これ以上お待たせする訳にはいかないという焦りと、常連のお客様だからご理解いただけるという勘違いであのような対応になってしまいました。
お客様のご指摘通り、一旦電話を保留にすべきだったと深く反省しております。
大変申し訳ございませんでした。

またWiFiの件につきましてもご迷惑をお掛けいたしました。
何時でも対応いたしますので、遠慮なくお申し付け下さいませ。

どうかこれに懲りず、今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。


大塚

この度は数有るコトデン瓦町駅周辺の宿泊施設の中から、
当ホテル高松ヒルズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

築年数が経っておりますので
色々と使い勝手が悪いところがあるかもしれません。申し訳ございません。

その分、安価な室料、無料の朝食でカバーさせて頂いております。

貴重な御意見、お忙しい中での口コミ、誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　林

◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆
無料朝食は6:30～もちろん朝から讃岐うどん!!
全て無料!充実の貸出しアメニティー
サータ社マットレスで快眠をお約束
～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は数有るコトデン瓦町駅周辺の宿泊施設の中から、
当ホテル高松ヒルズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

近くに線路が通っておりますので
気になる方もいらっしゃると思います。
窓を二重サッシにしたり色々工夫はしてますが100％防音といかずご迷惑かけております。
近隣の騒音はこちらとしてもどうしようもないですがフロントにて耳栓の貸出しもございます。

タオルの件は清掃不要でタオルのみ交換のお客様が出されたものだと思いますが失礼しました。

うどんお褒め頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中での口コミありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申しております。　
　　　　　　　　　　　　　フロント　林

◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆
無料朝食は6:30～もちろん朝から讃岐うどん!!
全て無料!充実の貸出しアメニティー
サータ社マットレスで快眠をお約束
～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ～